La Poste

"Personnels merveilleux, j'ai était bien pris en charge merci a vous tous."

"Très bon accueil, personnel toujours souriant et serviable. Service rapide, ça fait plaisir !"

"UN GRAND MERCI À AYMEN!!! Accueille très chaleureux avec une bonne orientations des clients je vous remercie infiniment pour votre professionnalisme !"

"Pour une fois qu’une personne prend vraiment le temps pour ses clients. Un grand merci à Maz. Cela fait plusieurs jours que je galérais avec l’activation de l’identité numérique. Maz a pris le temps de m’expliquer de À à Z le fonctionnement de la plate-forme. Maz prend le temps pour chacun de ses clients et aime ce qu’elle fait ..c’est pas la première fois que je viens et j’espère retomber sur elle la prochaine fois. Un grand Merci ! Cassandra Prosper"

"J'ai été agréablement surpris de la bienveillance et la gentillesse de vos employés aicha et maz qui m'ont accompagné dans mes démarches pour mon compte plus particulièrement maz qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et qui a pris le temps de m'expliquer toutes les actions faites une par une.Un grand merci à elles"

"Super ambiance ! Aïcha, Awa et Maze m’ont très bien accueilli et elles ont été très efficace !"

"Je suis allez la bas récemment et je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais la ça m’a soûlé ."

"J'ai rarement vu un bureau de poste aussi bien. Merci à vous !"

"Vous devriez faire davantage attention aux employés que vous postez au comptoir. Une dame d’une cinquantaine d’années a été très virulente et a commencé à hausser le ton alors que je lui parlais normalement. Je remercie cependant le responsable, Aurélien qui a su faire preuve de bon sens et de patience pour me donner une explication à ma problématique. Cependant, si vous pouvez, mettez plutôt vos colis ailleurs, cela vous évitera une perte de temps. J’avais deux mails (avec numéro de colis, numéro de suivi et l’adresse de la POSTE) et une capture d’écran qui démontrent qu’un colis était à moi, et sous prétexte qu’il y’a eu un remplissage automatique (Admin + mon prénom, sur iPhone) le bureau a formellement refusé de me donner mon colis. Sachant que je n’ai jamais eu ce problème nul part ailleurs. La file d’attente est d’ailleurs interminable au passage ! Bon courage."

"Je suis passer à la poste au guichet extérieur et au moment de mettre ma carte la machine a affiché qu’il y avait un problème. Ma carte a donc était avalé au moment d’en référé au RE il c’est montré hautain. J’entends qu’il y’a des règles mais il y a l’art et la manière de s’adresser aux clients . Et moi même étant agent de la poste je ne me suis jamais permise de parler de cette manière à un client qui ce retrouve paniquer car il est loin de chez lui et que son moyen de paiement vient d’être avalé et j’en ai eu beaucoup des cas comme ça . Je vous conseille vivement de refaire une formation incivilité pour pouvoir apprendre à parler aux clients"