La Poste

"Biliana est super ! Je la recommande ! Elle accueille très bien, elle met à l'aise mais il faudrait être plus précise dans les termes pour les consignes."

"Je vous conseille de venir passer votre code ici car elle détend bien quand tu es stressé et elle met vraiment alaise elle est pas là pour que tu échoue mais pour que tu réussisse elle s’appelle Biliana."

"J'apprécie le centre d'examen de la poste principale l'accueil est trop bien Madame Biliana très accueillante avec une très bonne explication pour la réussite du code"

"Biliana , suis tellement fière de votre accueil et vous méritez bien des éloges. Je vous en remercie d'avance."

"Biliana est une personne agréable, joviale et très rassurante, elle vous met à l’aise dès l’entrée de la salle d’examen. Les explications données sont claires et précises. J’ai passé un très bon moment avec elle dans une atmosphère complètement détendue, je recommande vivement cette examinatrice ."

"Biliana,m'a bien accueilli, j'étais très tendu mais elle m'a bien détendu vraiment ce un amour."

"Un grand merci à Jennifer de La Poste de Saint Denis Elle a été très professionnelle, réactive et gentille. J’avais un problème avec ma carte SIM que je n’arrivais pas à activer, et elle a pris le temps de le faire avec efficacité et le sourire. Merci pour son aide précieuse !"

"Bonjour, la dame Biliana, au centre d'examen, est excellente, joyeuse, agréable, qui rassure le candidat, l'atmosphère détendu.... elle mérite 10/10. Et je recommande a 100% a tous les candidats . Merci beaucoup pour la confiance que vous m'avez donné"

"Tres bel accueil de la part de l’examinatrice! Consignes très claire et conseils précis Je vous recommande Biliana les yeux fermés :)"

"Mme Biliana m'a très bien accueilli et m'a bien mis en confiance avec les explications des différents étapes de l'épreuve. Je recommande fortement pour passer l'examen de code avec elle."

"Je mets 5 étoiles parce que la dame est très gentille et très sympathique. J'ai eu un accueil très chaleureux qui m'a permis de déstresser. Merci Madame."

"Très Bonne expérience je recommande vivement et fortement biliana exceptionnelle elle vous accueil et vous accompagne parfaitement avant et après examen franchement trop bien !"

"Mon colis prêt et affranchi, il ne restait que le coup de tampon mais le monsieur âgé a refusé de le faire sous prétexte, en mâchant ostensiblement son chewing-gum, qu’il était seul, m’obligeant à faire une deuxième fois la queue après celle des automates ( oui, j’ai fait 90% de son travail gratuitement sur l’automate). On parle juste d’un coup de tampon ! Peut-être faudrait-il rajeunir l’effectif?"

"Biliana ! Mon Dieu! Elle est formidable avec les candidats, très accueillant et sais détendre l'atmosphère afin de que les candidats oublié le stress et passe le code en toute confiance et assurance. Je recommanderais cette poste a tous."

"Franchement je suis tomber sur une dame qui sapel biliana , elle explique tellement bien Et vous fait même oublier que c'est un examens 0 stress Une vrais anti depresseur"

"J’ai été très bien accueilli par madame biliana, elle enlève toute la pression de l’épreuve je recommande de le passer avec elle."

"L’un des meilleurs centres La Poste, très bon accueil, j’y ai passé mon code de la route et c’était très bien. Le personnel est professionnel, souriant et rassurant, claire et efficace. La salle est propre, calme, ce qui met vraiment en confiance pour passer l’examen. Je recommande vivement ce centre à tous ceux qui souhaitent passer leur code dans de bonnes conditions."

"Très bien accueilli ! Superbe expérience ça c’est super bien passer !"

"Billiana, une très belle examinatrice du cœur… jamais vue quelqu’un qui prend son temps de t’expliquer pendant plus de 30 minutes. Et surtout une EXAMINATRICE qui te rend aussi confortable sachant que quand je suis arrivé j’étais hyper stressé. Je la recommande vraiment!!! ❤️ Je viens de repasser mon code. Encore une expérience très bien. Cette poste est recommandé pour passer le code"

"J’ai passé mon épreuve du code de la route là-bas. La prise en charge a été rapide et pédagogique. L’inscription également."

"M. Alain magnifique accueillante, elle est rassurante et permet au candidat d’être détendu pour bien commencer la session. Je la recommande fortement."

"J’ai eu une très mauvaise expérience ce vendredi avec la femme noire aux cheveux courts au guichet. Désagréable, pas accueillante. On lui pose une question, elle nous réponds en soufflant.. Il ne faut pas venir travailler lorsqu’on est de mauvais humeur ou agacée par son travail. Madame, pour le bien des clients, restez chez vous !"

"Biliana c'est une examinatrice trop cool et sympa elle m'a aidé a me détendre et ma fait soulager pour le code Elle a ma donné des conseils pour avoir me code je recommande"

"Biliana est une personne douce et agréable ! Elle m’a mise en confiance et à l’aise tout au long de cette épreuve stressante. Merci à vous !"

"Biliana est d’une douceur incroyable et ses explications sont claires. Elle met a l’aise, donne des exemples, nous fait rire."

"Bonjour, Je trouve l'organisation de mon examen super. Ce n'est pas facile de passer une épreuve en étant stressé, Mme Biliana est une personne chaleureuse et expérimenté, je trouve sa procédure et son organisation impeccable. Bien cordialement,"

"Biliana m’a mise très a l’aise, m’a tout bien expliqué. Elle a rendu cette experience agréable et a fait redescendre mon stress considerablement. Belle énergie, je recommande vivement"

"Très bonne expérience avec Biliana. L’accueil, les conditions d’examens ainsi que l’examinatrice sont au rendez-vous. Le cadre est très rassurant et sécurisant."

"Biliana m’a très bien accueilli pour le passage de code J’étais stressé au début mais elle m’a vraiment rassuré Charmante souriante et un peu drôle"

"Je suis allé à la poste de Saint-Denis, au guichet bancaire, et j’ai été très surpris par l’organisation du service. Il n’y avait qu’une seule agente pour gérer une forte affluence de personnes, ce qui a entraîné une attente particulièrement longue et une tension dans la file. La personne en poste a fait de son mieux, avec beaucoup de professionnalisme et de patience malgré la pression, et je tiens à souligner son courage. Mais ce n’est pas à elle seule de porter la charge d’un service aussi important. C’est une situation inacceptable pour un établissement public censé garantir un service de qualité. Il est urgent que des moyens humains supplémentaires soient déployés pour soulager les agents et respecter les usagers."

"Étant habitué à passer des examens en étude supérieur, je me suis sentis très à l’aise en passant mes examens ici. Le personnel est très chaleureux, sont très sociable. Je l’ai passé avec Biliana et c’était très sympa😂"

"Dès le début j’ai été rassurée, l’ambiance est super et bonne, Biliana nous accompagne tout en prenant soin de nous et gère notre stress elle m’a expliquer les consignes avec humour et calme franchement c’était super"

"Le pire bureau de poste de France ! Je suis passé à plusieurs reprises avant de poster un avis pour être sûr, mais pas une seule expérience d'accueil positive. Des agents avec un sens du contact et de l'accueil très inhumain, voire désagréable. Mis à part quelques exceptions car heureusement il y a une femme du côté de l'accueil postale à qui on peu accorder un peu de crédit. Ne venez pas avec l'intention d'être bien reçu ! Venez avec l'intention de faire vos affaires et repartir aussitôt."

"J’ai été accueilli par Biliana qui m’a de suite mis à l’aise , elle m’a bien expliqué en amont comment bien me préparer à mon examen . Je recommande !"

"Biliana est une personne solaire et très rassurante, elle vous met à l'aise pour l'examen. Elle nous explique tout en détail pour ne pas être perdu. Je recommande."

"Je fréquente ce bureau occasionnellement pour retirer mes lettres et colis en instance, et je suis toujours bien accueilli. La file peut parfois être longue mais pas faute de l'employé qui se démène pour faire au mieux face à des clients de plus en plus exigeants et impatients. Il y a certains à qui ils doivent servir d'assistance sociale, de gestionnaire de leur compte et application, de savoir pourquoi le facteur courrier ou colissimo n'a pas sonné chez eux etc... Et si seulement vous les laissiez faire leur travail sans en rajouter peut-être vous serez servi plus rapidement ? Je leur dis bravo pour leur patience et leur professionnalisme de chaque instant"

"Biliana est une personne très agréable, aimable qui arrive à mettre une bonne ambiance dans la salle d’examen pour que je passe mon code de la route. Je conseille vivement de passer avec elle."

"J’ai passé mon code avec Biliana qui m’a introduit l’examen en toute tranquillité et de manière décontracté. Elle a installé un climat apaisé afin de bien décompresser et relâcher la pression. Merci"

"Chaleureux accueil avec une bonne transmission des consignes et des règles à tenir durant le passage du code. Je remercie cette charmante dame. BILIANA"

"Au bureau de poste central de Saint-Denis, le temps s’étire, se dilue, puis s’effondre. On y entre avec l’espoir simple de retirer un courrier. On en ressort vidé, sans rien, si ce n’est un sentiment d’abandon. Les files s’allongent, les visages se ferment, les réponses sont mécaniques. Ici, l’usager n’est pas accueilli. Il est toléré, au mieux. Le dysfonctionnement n’est pas exceptionnel, il est structurel. Cela fait des années que rien ne bouge, que tout empire. Une boîte aux lettres dans une ruelle de Paris offrirait plus d’efficacité, plus de respect, plus d’humanité. Ce bureau n’est plus un lieu de service, c’est le théâtre quotidien d’un profond mépris."

"La Banque Postale de Saint-Denis : un mépris bien organisé. Ici, venir retirer son argent ou accéder à un service bancaire, c’est un parcours du combattant — mais sans aucun respect au bout. Des guichets qui ferment sans prévenir, des retraits qui “ne passent pas aujourd’hui”, et des agents qui vous répondent comme si c’était normal… ou pire : comme si vous dérangiez. On parle d’argent. De comptes. De situations parfois urgentes. Et on nous traite avec une nonchalance désarmante. Aucun effort, aucun mot d’excuse. Juste du silence et du mépris. Ce n’est plus un service public, c’est une épreuve. Et à force, on comprend : ici, le client est de trop."

"Je trouve que la personne qui m’a accueilli fut très jovial et amène une bonne énergie, Biliana est très motivante et claire dans ses propos franchement je la recommande"

"Biliana elle était très bienveillante, elle a su bien m’accompagner me détendre et me permettre d’être tout à fait prête à passer mon examen. J’ai eu même droit à des conseils qui me seront très utiles. Je lui envoie tous mes encouragements"

"Biliana Super accueil chaleureux qui met dans de tres bonnes conditions pour passer le code en plus d’explications clairs. + Un petit bonbon en cadeau. Je recommande!"

"J’ai passé l’examen du code de la route avec Biliana, c’est une examinatrice au top, très souriante et qui met à l’aise. Je recommande !!"

"Biliana a été très accueillante, joyeuse et rassurante Les explications étaient très simples et claires Je me suis sentis moins stressée et beaucoup plus calme avant de commander mon examen"

"J’ai eu le plaisir de passer mon code de la route avec Biliana. Son accueil et son sourire te détend et ne laisse pas place au stress de l’épreuve. Elle explique bien les consignes qu’il faut et préviens sur les choses à éviter."

"Une conseillère a l'accueil des courriers qui n'est pas en mesure d'être a l'écoute nest pas a sa place auprès d'un public. Je suis domicilié dans cette poste depuis un certain bout de temps, je suis choqué comment aujourd'hui nous pouvons traiter des clients d'une telle sorte. Je suis extrenement choqué et dégoutées du comportements et du non professionnalisme de certains Conseillers. Puis 2 jours après la responsable de l'agence au culot qui m'appelle 4h après mes apels pour me faire la morale d'avoir appelé 6 fois en sachant que c'était un cas Urgent depuis déjà 3 jours jai une situatuon urgent a régler les guichet son ouvert a demi journée casiment 10mois de l'année. ( elle se pose pas (a ques question pourquoi j'ai autant insister et le degrés d'urgence ) étant donné qui n'aime pas travaillé les guichets sont jamais ouvert 1 journée complète par manque d'effectifs !!! j'étais dans l'obligation de savoir si les guichets était ouvert pour récupérer mon dû, cet bonne dame me fait la moral et des propos d'un manque de respect en vers le client c'est très petit comme j'ai pu lui répondre. Malgrés mes excuses pour cet 'incompréhension, cet dame persiste la discussion voulant se donner une raison de son manque de respect . Il n'y a plus d'humanité dans cet agence c'est dommage !!! Les plus anciens sont les meilleurs c'est certifiée. Les étoiles sont pour vous 👍"