La Poste

"Un grand merci à Sandrine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle a été très à l’écoute, agréable et serviable. C’est toujours un plaisir d’être reçue par une personne aussi souriante et bienveillante."

"Sandrine est trop à l’écoute hyper professionnelle disponible et d’une amabilité et gentillesse sans fin"

"J'ai déposé une lettre recommandée avec AR dans cette agence (malheureusement) pour l'envoyer à un destinataire dans la même commune à Colmar, je ne savais même pas que le délai indiqué (3jours) était à partir du mois prochain. Service minable"

"Établissement de poste avec large choix de service. Fiable et plutôt rapide mais il peut y avoir beaucoup de queue"

"Sandrine est très professionnelle gentille et accueillante. Merci"

"Chronopost devait déposer un colis dans ce point relais mais ils ont refusé (sans motif). Il faut supprimer ce site des points relais chronopost s’ils ne veulent pas le faire ça évitera au gens et aux livreurs de perdre leur temps !"

"J'ai été accueilli avec une grande patience et compétence par Sandrine dans le contexte d'une charge de travail ( beaucoup de monde ) importante il y a!environ une dizaine de jour"

"Tres bien ..le service avec Mme Sandrine qui a pu me faire plusieurs offre merci"

"Tres professionnelle et très à l'écoute des besoins. Merci M et à l'équipe"

"Très bien accueillie par Anne Merci"

"CONTENT DE L 'ACCEUIL ET DES RÉPONSES APPORTÉES À MES QUESTIONS. MERCI M."

"Bien servie par Sandrine ! Parfait !"

"Cendrine est genial accueillant je vous la recommande."

"Très bien accueillie je recommande, cendrine était très accueillante"

"Bien accueillie et conseillée par Sandrine. Colissimo pré affranchi très pratique !"

"Bonjour je m'appelle Jeanne Muller j'habite à 3 rue schickele a Colmar 68000 ça va faire une semaine que je n'ai pas eu ma carte postale"

"Satisfaite du service de Sandrine concernant l’envoi de ma lettre recommandée. Merci"

"Satisfait du service de Sandrine concernant l’envoi de mon courrier"

"Très satisfait de sandrîne pour son professionalisme."

"Sandrine très gentille à l’accueil et à l aide pour un envoi."

"Sociable , très bonne accueil , bonne accompagnement"

"J'ai été très bien renseigné et accompagné par Sandrine."

"J’ai eu la chance de tomber sur Sandrine qui très pro et très agréable souriante m’a de suite prise en charge Je recommande !!!"

"Sandrine chargé clientèle très agréable et professionnelle"

"Bon accueil . Bonne réactivité dans la recherche de mon colis. Merci l’équipe."

"Satisfaite de l'accueil. L'équipe repond à mes attentes. Merci.M"

"J’ai eu Sandrine et elle est super gentille je vous la recommande"

"Merci pour l'accueil. Toujours satisfaite des réponses apportées à mes questions.Merci l'équipe.+M"

"Très bon accueil.reponse adaptée à mes questions. Je recommande. Merci.M"

"Service rapide et efficace. Satisfait de l accompagnement de la part de Sandrine !"

"Bien accueilli. Gentillesse et bon conseil.Merci.M"

"J'ai été très bien accueilli par Sandrine pour mon envoi en AR"

"J’ai été pris en charge par Sandrine très bonne expérience !"

"Sandrine très professionnelle et elle vous aident très bien Merci à elle"

"Sandrine, très aimable, accueille chaleureuse et très professionnelle"

"Super relationnel, j'ai été conseillé par Sandrine elle a su me guider dans ma démarche. 😁👍🏽"

"Super accueil de Sandrine…. Je reviendrai… service au top… merci"

"J'ai été super bien servie par Anne et l'équipe est toujours sympa et aimable dans ce bureau Continuez"

"Très bon accueil et explications de la part Sandrine. Merci"

"Merci à Nicole, une dame blonde non seulement très professionnelle mais très humaine qui a répondu efficacement a mes demandes avec le sourire, chose rare de nos jours pour être précisé, continuez comme cela Madame 👏"

"Une très belle équipe, surtout la dame blonde nommée Anne,je préfère la poste pasteur car Je suis tjrs bien accueilli.merci pour cette magnifique équipe."

"Lamentable…….. venu la veille retirer un recommandé après une attente de plus 1/2 h et étant handicapé j’ai malheureusement dû partir le préposé étant « occupé ». De nouveau ce matin venu retirer le recommandé qui devait être à ma disposition depuis la veille ne l’est pas et je dois revenir une 3ème fois sans certitude de le recevoir"

"Un grand merci à Sandrine, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Un service impeccable qui mérite d’être souligné !"

"Sandrine m'a fait découvrir guidé sur l'offre proposée par la poste mobile, et guidé efficacement à la souscription. Réactivité, efficacité,et amabilité. Je suis très satisfaite de la prise en charge de Sandrine,pour mon nouveau forfait"

"Je passe une première fois pour poster mon colis ouvert, en pensant par logique qu'il y aurait du scotch pour fermer les colis ; résultat, je repars avec car rien pour fermer mon carton. Quand je discute avec l'employée, elle me prend de haut, en me disant que je dois repasser avec mon propre scotch. Je pars donc avec mon colis, et l'étiquette déjà payée. Je repasse aujourd'hui, une semaine plus tard environ, pour finalement poster mon colis, et on me parle mal, on me prend de haut une seconde fois, en disant que mon étiquette n'est plus valable, résultat, j'ai payé 8€ dans le vent. J' explique que la fois précédente, l'employée, qui m'a renvoyé chez moi, ne m'a pas précisé le délais d'envoi, et on me répond d'un air hautain, que ce n'est pas à eux de me le dire si je ne demande pas. Travaillant dans la vente, c'est à NOUS, travailleurs, de donner les délais pour absolument tout, même si le client ne demande pas, pour nous assurer qu'il puisse revenir dans les temps. Mais non, apparemment, comme je n'ai pas demandé (parce que je ne pouvais pas savoir qu'il y avait un délais), c'est de ma faute. Je trouve ça inadmissible, très déçue des employés de cette poste, dans laquelle, bien évidemment, je ne remettrai jamais les pieds. Je suis sortie en colère, et ayant affaire à des clients tous les jours, je peux vous assurer que ce n'est pas une façon de faire. Si je pouvais mettre 0/10, je le ferais."

"J’ai reçu un avis de passage le 29 juin 2024, et cela fais souhaite 3 jours que je souhaite récupérer mon courrier, la seule réponse que j’ai « on l’a pas madame » je suis repasser le mardi 2 juillet, aujourd’hui le mercredi 3 juillet 2024, la seule réponse que j’ai encore une fois c’est : « on l’a pas madame ». Donc moi JE leurs demande de vérifier quand même dans les lettres ils me disent « il est là mais la prochaine fois précisez nous que c’est une lettre ». sauf que ce n’est pas quand même à MOI de leurs expliquer leurs travail, il faut seulement scanner l’avis de passage et lire sur l’avis de passage que c’est une lettre recommandée. Je met une étoile car on peut pas mettre moins d’étoile, il y a des façons de s’adresser à des personnes si vous êtes forcer à travailler la bas faut penser à changer de métier, accueil horrible et surtout une employée beaucoup trop hautaine à mon goût vous devriez penser à aller à la salle de sport au lieu de mépriser les clients."

"Je suis obligé de mettre une étoile, mais si c’était pour moi je mettrai aucune étoile je suis venu au guichet le 8 décembre 2023 pour me plaindre d une erreur de leur part sur mon compte courant j’ai été très très mal reçu dès le matin à l’ouverture une des conseillers nettoyé son ordinateur, l’autre n’a pas voulu me recevoir sous prétexte que j’ai été juste avant chez une de ses collègues et m’ont transbahuter d’une à l’autre alors que j’avais Victime d’une erreur de leur part, la veille, je ne viendrai plus jamais à ce bureaux de poste. Quelle honte ! Je m’abstiens d’en dire plus …"