La Poste

"J'y suis allé plusieurs fois. Un bureau pas plus mauvais que beaucoup d'autres, parfois un peu d'attente mais ça reste raisonnable. Bref, si vous avez besoin d'y aller, allez-y. Certains avis négatifs semblent bien sévères."

"Il suffit de regarder les avis pour avoir une idée globale du service public.... Une honte... De vrais guignols qui s'adressent aux clients d'une manière désagréable et qui fait monter la pression ! j'ai adoré la dernière : je n'ai pas 4 bras ! Alors qu'il y avait 2 personnes dans la file ! Le pire pour moi et j'en suis désolé, ce sont les personnes qui vous passent devant sans vous regarder en parlant dans leur barbe du genre... moi j'étais la dans l'autre file alors je me mets devant vous dans la nouvelle file... Ouahhh !!! ce qui m'est arrivé avec une ukrainienne contente d'être en France apparemment !!! Réponse au directeur : Cela fait des années et cela empire... Avez vous vraiment réfléchi à une solution Monsieur le Directeur ? Je sais que vous êtes soumis aux pouvoirs publics mais votre rôle est justement de vous démarquer en prenant en main cet espace public dont les citoyens sont très largement mécontents ! Merci à vous. Bien Cordialement, XX"

"Je me rends à La Poste ce mercredi matin afin d‘imprimer un bordereau de renvoie pour un colis. J’insère la clé USB dans l‘appareil et paye 0,40€, m‘attendant à ressortir de cette agence avec mon bordereau. Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu’une feuille blanche ressortie de l’imprimante. Je signale au Monsieur de l’accueil que l‘impression n‘a pas fonctionné, ce dernier me répond „l‘appareil ne lit pas toutes les clés USB“. Résultat : je ressors de La Poste avec une feuille blanche que j‘ai payé 0,40€ (sans doute une feuille de luxe) sans proposition d‘une solution (vous n‘avez d‘autre imprimante dans votre agence pour le personnel ?!) ni de remboursement ! Je conseille fortement cette endroit si vous voulez payer un service auquel vous n‘aurez pas le droit ! Plus sérieusement : À FUIRE, sans parler de la politesse qui est visiblement une option."

"Odieux service incompétent Soi disant pas leur code pour travailler Ne trouve pas de solution alors que c'est eu qu'il sont en tort !"

"Même chose pour moi, avis de passage dans la boîte aux lettres sans même que le facteur ai pris la peine de sonner ou d’appeler… Colis à retirer au guichet de Sanary le 11 avril, nous sommes le 16 et toujours rien au bureau de poste, impossible de me faire livrer, impossible de me faire rappeler pour m’indiquer la disponibilité de mon colis pour aller le retirer, sans parler du 3631 qui ne mène à rien et ne donne aucune information avec comme interlocuteur un robot… Je dois donc y retourner chaque jour pour que l’on me dise la même chose? Ça commence à sérieusement m’agacer…"

"De pire en pire. Cette fois alors que j'ai un avis dans ma boîte et que j'ai reçu un mail avec N° de colis m'indiquant d'aller le retirer car il est arrivé, je m'entends dire que non. On me répond qu'Il leur faut 2 jours entre le dépôt de l'avis du facteur et le possible retrait en poste !! Et il ne faut pas tenir compte de l'envoi du mail! C'est lamentable."

"Je trouve le service déplorable et il serair grand temps que les choses bougent. Les colis pros sont livrés de plus en plus tôt le matin, combien de commerces ouvrent à 7h30 ? Plusieurs fois que je prends sur mon temps de travail pour aller chercher des colis, plus d’une heure d’attente parfois, les collègues restent assis ne viennent pas aider. Manque de personnel aussi visiblement. D’ailleurs, ça fait 2 fois que les colis n'y sont pas malgré l’avis de passage qui en atteste. Telephonez madame.. ben oui, on paie un service et ensuite on se débrouille. Franchement c’est lamentable il serait temps, vu tous les commentaires, de faire quelque chose pour offrir un service correct."

"Je tiens à vous faire part de mon mécontentement à la suite d’une expérience désagréable. Je me suis présentée le 5/03 au matin, afin d’expédier plusieurs LR, toutes déjà préparées. Ma seule demande était d’obtenir un tampon sur un récapitulatif. La personne qui m’a accueilli m’a fait remarquer que je n’étais pas au bon guichet. Je lui ai alors fait remarquer que c’était du courrier professionnel, ce à quoi elle a exigée que je lui présente ma carte professionnelle. Malheureusement ne la retrouvant pas sur le moment, cette personne a adopté une attitude rigide et peu compréhensive, rendant l’échange particulièrement désagréable. Je comprends que certaines procédures doivent être respectées, mais je déplore le manque de souplesse et de courtoisie dont a fait preuve cette employée. Ce genre de comportement nuit à la qualité du service que les usagers sont en droit d’attendre."

"La proximité du bureau rend pratique les démarches quotidiennes avec un parking à proximité en plein cœur de ville. Le personnel au guichet y est agréable et compétent avec une rapide prise en charge, en sachant toujours répondre aux diverses demandes. Le tout avec rapidité et efficacité."

"Une honte, une dame brune à l’accueil à gauche qui parle très mal qui reçoit d’autres personnes avant de vous recevoir alors que vous avez une carte handicapé avec d’autres. Papa vous faites la honte de la France La Poste."