La Poste

"Victime d'une erreur professionnelle caractérisée je n'ai eu en guise d'aides et d'excuses que du mépris et une invitation à me taire( pour rester poli...) Tout bonnement déplorable et honteux ."

"Très bon accueil et aide precieuse et souriante par Alyssa"

"franchement je suis arrivé à la poste j’avais un souci au niveau de l’envoi, il y a un personnel qui m’a pris en charge qui a tout fait pour moi vraiment, ils sont gentils les personnels"

"Très mauvaise expérience à La Poste République au Mans. Je suis de nationalité Afghane et Je suis venu récupérer un colis avec ma pièce d’identité et l’avis de passage. L’agent au guichet a refusé de me le donner de manière très désagréable, simplement parce qu’il manquait TROIS lettres à mon prénom. Aucune écoute, aucune prise en compte, malgré le fait que nous étions dans l’écoute active et que nous cherchions seulement des explications.( car avis de passage du livreur ,numéro à l’appui, même nom sur tout les documents) Nous avons eu le sentiment ma compagne et moi d’avoir en face de nous un mur qui s’offusqué à chaque demandes d’explications et aucune cohérences qui aurait pu faire que nous comprenions son refus….. L’agent est allé jusqu’à appeler la police alors que nous ne représentions aucun danger. Est ce normal à votre avis ? Qu’avons fait de mal appart demander des explications claires et nettes ? Pourquoi détourner l’histoire et me faire passer pour quelqu’un de mauvais ? Le plus incompréhensible, c’est que le lendemain, j’ai reçu un autre colis du même expéditeur avec encore plus d’erreurs dans le prénom, et celui-ci m’a été remis sans problème. ( photo à l’appui) Cette incohérence montre un manque total de professionnalisme et d’équité. Je suis très déçu par l’accueil et le service, et je ne recommande pas cette agence."

"Étant factrice moi même je trouve le bureau assez incompétent : ne sait pas vérifier une procuration, ni faire une réclamation, à du mal à aller chercher un colis dans la réserve, bref la base du métier…"

"Super service ! Merci à Laurence de m’avoir bien guidé lors du dépôt de mon colis !"

"Je suis passée à La Poste et j’ai été accueillie par Amina, une personne sympathique, bienveillante et très professionnelle. Elle m’a aidée avec mon colis de façon efficace et avec le sourire. Si toutes les agences avaient une personne comme elle, je reviendrais avec plaisir rien que pour l’accueil."

"La récente rénovation a donné un coup de jeune. C'est mieux qu'auparavant."

"Très bon service, bon accueil, écoute bienveillante Je recommande ! Merci à Laurence pour son aide !"

"Une lettre en recommandée déposée le vendredi matin pour une destination dans la même commune, c'est a dire au Mans. Elles y part que le samedi et se retrouve a Tours.... Lundi elle se situe sur le site de livraison pour distribution.... Résultat le courrier n'est pas livraison dans les temps et tout ça pour un prix exorbitant. Merci la poste !!!!"