La Poste

"Ma boîte aux lettres était bloquée à cause d’un livreur Amazon, j’ai réussi à avoir la poste de chaponost au téléphone dans la journée et le lendemain un facteur est passé afin de m’aider à ouvrir ma boîte! Merci à vous, je ne m’attendais pas à trouver une aide et encore moins si rapide. Encore mille mercis. P. Fernandez et SAS DCC"

"Souvent les publications sont négatives. Je voulais faire ressortir du positif. Franchement, à chaque fois que je me suis rendue à la poste, j'ai toujours été bien accueillie et conseillée. Je respecte le professionnalisme des agents. Bravo et merci"

"Une des postes les plus longues de l'Ouest Lyonnais, comptez en moyenne 20 bonne minute pour déposer un colis Personnel pas assez nombreux et peu qualifié"

"Merci beaucoup pour l'accueil et la rapidité avec laquelle mon problème a été réglé"

"Super accueil d'Annie qui nous a permis de valider l'identité numérique, merci encore"

"Personnelle incompetent, aide les gens qui lui convient physiquement et non la totalité des clients laposte, raciste et juge les client !! Je parle pas de la Black mais bien de cette maurue a l'accueil!"

"Un grand merci à toute l’équipe de la Poste de Chaponost pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse. Chaque fois que je m’y rends, je suis accueillie avec le sourire et surtout très bien conseillée. Les conseillers prennent vraiment le temps d’écouter, d’expliquer et de proposer les meilleures solutions selon nos besoins. C’est rare de trouver une équipe aussi humaine et investie dans la relation client. Bravo à eux pour leur sérieux et leur bienveillance, ça fait toute la différence ! Émeraude."

"Venu pour la création d’une identité numérique, elle a été créée en direct, sans avoir à attendre. Peu d’attente à 9h. Merci pour l’accueil également, les sourires et qualité d’échanges pour les explications !"

"Note de 3/5 qui fait une moyenne entre le 5/5 décerné haut la main par la chargée de clientèle et le 1/5 pour les 40 minutes d'attente pour déposer un colis déjà affranchi et en récupérer un autre.. La pauvre a fait ce qu'on lui demande (proposer et faire des ventes additionnelles) mais étant seule pour tout gérer, une file d'attente d'une bonne vingtaine de clients mécontents mais compréhensifs s'est rapidement formée. La moitié d'ailleurs n'est d'ailleurs pas restée préférant couper court. Bien sûr qu'il faut vendre, que la Poste est une entreprise, mais si pour une vente cela crée 10 clients mécontents qui partent à la concurrence, pas sûr que le gain soit si important au final."

"Très bonne aide apportée par la personne du guichet pour créer un compte sur l'application identité numérique et débloquer nos démarches administratives. Bon à savoir Merci"