La Poste

"Niaise très accueillante et souriante merci"

"Je fréquente ce bureau de temps à autre. On s'y trouve bien, très bien même. Il y a toujours une personne pour vous accueillir avec sourire et efficacité. il est dommage que cela ne soit pas le bureau de ma commune. Je le recommande sans aucune hésitation."

"Très contente des agents de la poste de Montlhéry, en 3mn j'ai pu résoudre mon problème que je ne pouvais pas y arriver toute seule. Un grand merci."

"Super efficace sympathique Très professionnel"

"Les filles sont très agréables, serviables surtout 1 elle a une motivation et elle est super serviable!! Merci beaucoup pour votre aide !! C'est la poste de linas qui m'a conseillé !!"

"Tres satisfait de Niçoise qui est tres efficace"

"Très bien accueilli par le personnel ainsi que bien orienter merci à ces dames bien plus agréables que les machines. Merci!"

"Un accueil toujours agréable à La Poste de La Ville-du-Bois. Merci spécialement à Élodie pour son professionnalisme et sa gentillesse 👌"

"Aujourd’hui vendredi 5 septembre j’attends mon colissimo programmé et annoncé pour ce jour. Je suis dans mon jardin toute la matinée devant la boîte aux lettres et Surprise je reçois un mail m’annonçant que « nous nous sommes présentés à votre domicile sans succès ». Non seulement la livraison n’est pas faite et je n’ai vu personne mais en plus ils mentent lamentablement pour le justifier. Où est le service qui au demeurant est payant ? La Poste n’est plus ce que c’était !"

"Une étoile car une conseillère bien attentionné et la seule a sûrement avoir gardé un peut d'humanité sur les 4 interlocuteurs ! Refus de documents d'identité et de plus tourne le dos en pleine conversation car cela ne leurs convient pas. Une responsable qui daigne défendre de son trône pour lever les yeux au ciel et retourner dans sa tour bien climatisé. Franchement le pire bureau que j'ai pu faire dans le 91. À Fuir !"

"Très déçue de cette expérience. Aucune considération pour le client et des conditions inventées au fur et à mesure. Je devais récupérer un colis pour mon mari malade, qui ne peut pas se déplacer. Malgré sa carte d’identité originale ainsi que la mienne, toutes deux en version officielle et non photocopies, on m’a refusé la remise du colis. Je n’ai jamais vu une poste aussi incompétente. Le client est censé être respecté, mais ce n’est clairement pas le cas ici. Je ne recommande pas."

"Nicaise c'est une très jenti une bonne Réception une bonne audition"

"Je ne comprends pas les avis voire la note basse de ce bureau de poste. J'y suis allée plusieurs fois pour différentes transactions et j'y suis toujours bien reçue. Il y a un agent très dynamique qui sait très bien accueillir et renseigner, rencontré également au bureau de la VDB! Allez y avec le sourire, je pense qu'ils sauront en faire de même..."

"Super service Agréable d’avoir de l’humain Merci Florian"

"Si vous chercher du personnelle incompétent, des queues d’1h ou alors un interrogatoire de police vous êtes au bonne endroit. Le personnel alors que je voulais juste récupérer mon colis m’a affirmer qu’un permis de conduire n’était pas une piece d’identité mais un diplôme… C’est pour vous dire le niveau de QI, bref ils ont refusé que je prenne mon colis alors que j’avais ma piece d’identité en fichier mon permis de conduire et ma carte vitale en papier sur moi, il leur faut quoi un justificatif de domicile tant qu’on y est ??? Bref en plus de ça le peu de fois où je viens il y a toujours la queue, et le personnel est complètement perdu. A fuir"

"Personnel à l’écoute , très satisfaite J’ai ouvert un compte sans même avoir de rdv Merci encore pour votre réactivité"

"Très bien. Super service de Florian, très professionnel et efficace"

"Accueil mitigé, Nous tombons sur certaines personnes très agréables et à l'écoute des clients et d'autres qui brassent de l'air Je me demande à quoi sert le guichet ♿, étant prioritaire, je me retrouve dans la file d'attente comme tout le monde,ou sinon il sert aux personnes impatiences À réformer vos agents !!"

"Merci à eux de m'avoir aider... J'ai fais tellement d'erreurs que je m'en excuse à la dame qui m'a aidé... Merciii"

"Nicaise très à l’écoute très agréable une bonne expérience merci beaucoup pour le service"

"Florian a Montlhery. Très compétent et agréable. Je recommande."

"Très bon accueil auprès de la personne de l'accueil au nom de Nicaise. Souriante, disponible et a répondu à ma demande très rapidement"

"Personnel acceuillant qui est a l'écoute et est la pour aider"

"Zéro ! Si vous souhaitez attendre plus d’une heure et ne être servi, vous êtes au bon endroit. Depuis 3 jours, je viens, j’attends plus de 40 min voir 1 heure. Je voulais simplement envoyer un colis avec accusé réception, on m’a alors donné 3 fois un mauvais papier à remplir et je n’ai toujours pas pu envoyer mon colis car ils n’ont plus le bordereau d’accusé réception (ce qu’ils auraient pu me dire plutôt que de me laisser patienter une heure). La dame du guichet, départ à 11h45 quand il reste encore pleins de clients qui patientent depuis une heure."

"Très bon accueil et prise en charge des professionnels"

"Je tiens à partager mon avis très positif suite à mon passage à La Poste. J’ai eu la chance d’être reçue par Florian, un conseiller remarquable : très professionnel, souriant, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de m’expliquer en détail toutes les informations concernant mon compte bancaire, avec beaucoup de clarté et de patience. Il m’a également proposé plusieurs assurances adaptées à ma situation, que j’ai trouvées très intéressantes et que je vais avoir plaisir à étudier . Ce fut un échange vraiment agréable et rassurant. Merci à lui pour son accompagnement de qualité !"

"Personnel accueillant et très pro. Je recommande Merci à Mme Nicaise pour son professionnalisme."

"Très arrangeant ! J’ai fait une erreur pour l’envoi d’un collissimo Et ils ont été très arrangeant et ne m’ont pas fait payer de nouveau les frais pour mon nouvel envoi Merci à eux"

"Conseillé à l'écoute pas beaucoup de attente aide aux personnes à ce servir des appareils grand parking devant"

"Bonjour je suis ravie j'ai été bien accueillie a poste par Nicaise et ces collègues"

"Un très bon accueil de la part de madame Nicaise qui a répondu à toutes mes demandes avec le sourire et professionnalisme. Ce qui rend la visite à la poste plus agréable merci !!!"

"Très bien accueilli par Niçoise. Elle a su bien me conseiller et m’a accompagné jusqu’à la fin. Merci à elle"

"Super accueil, j’ai été accueilli par Florian une personne très à l’écoute est très sympathique je recommande fortement."

"En plus d’être incompétent pour le retrait de colis et recommandé maintenant les facteurs ne livrent que plus le courrier ! Plusieurs semaine que nous attendons tous du courrier dans la résidence et toujours rien! Des lettres envoyés avant Noël qui ne sont toujours pas arrivé ! Une honte ! Et pourtant elles étaient envoyés du 91 vers 91 donc pas compliqué ! Il serait peut être temps de se réveiller et d’embaucher du personnel compétent!"

"Une fois de plus, un avis de passage alors que je suis présente a mon domicile. Ma voiture est garée, j'ai une sonnette et pas de portail mais non. Trop difficile de faire quelques mètres a pied car il pleut. Aucun appel non plus pour vérifier que je suis la. Inadmissible."

"Rigide, aucun sourire, et l’un de vos collaborateurs en particulier se démarque. Il est d’une corpulence imposante, de type européen. À l’époque, il s’occupait du tri, et je me souviens qu’il avait un piercing à l’arcade et des tatouages. Il semble s’agiter dans tous les sens et, pour être honnête, il devrait retourner à ses tâches de retrait de colis. Son attitude hautaine, combinée à son manque apparent de maîtrise de son sujet, rend la collaboration difficile. Mauvaise expérience à Montlhéry, avec des solutions proposées qui ne tiennent pas debout."

"20/10 comme j’avais dit à mon interlocuteur qui ces très bien occupé de moi avec le sourire et une touche d’humour merci à vous pour l’accueil Flo Florian 👌🏽"

"Une nouvelle fois, le facteur dépose un avis de courrier recommandé, en déclarant que nous sommes absents. Non seulement, nous étions là à l'heure du passage, mais également notre sonnette fonctionne ! les facteurs préfèrent laisser ce type d'avis plutôt que de sonner !!!! Le service est indigne"

"Je viens pour un recommandé que j'affranchie à la machine, je me dirige vers un jeune homme qui me prends le ticket, le courrier et la liasse. Il me remet le récépissé tamponné tout en discutant avec sa collègue et me dit le reste c'est sans vous. Je pense que je le dérangeait, je lui ai dit 2 fois au revoir j'attends toujours le retour. Ayez juste un peu de considération pour vos clients."

"Service excellent à la poste ! Rapide, efficace, personnel prêt à aider même pour des choses simples… merci pour votre aide et vos sourires ! Mention spéciale à Sandrine 😀"

"Depuis que j’habite à Montlhéry, je n’ai jamais autant été emmerdé pour récupérer un colis. Je viens récupérer un colis de ma conjointe qui ne peut pas récupérer son colis avant la fin de la semaine prochaine, j’ai beau avoir sa carte d’identité ainsi que la mienne, une procuration, le numéro de colis, impossible de récupérer celui-ci car « il faut faire une procuration sur notre site ». Et j’en passe l’amabilité de la dame qui m’a reçu… ne changez rien vous êtes parfait. A fuir"

"A fuir ils sont incompétents. Juste pour Retirer un colis il faut une procuration qui soit disant doit être faite sur leur site qui ne marche même pas…elle dit que le colis était là depuis 15jrs alors que j’ai reçu le mail que 2 jours avant…."

"Je trouves que depuis quelques temps le service est déplorable . Déjà l’autre fois j’ai voulu faire une lettre recommandée à la main on m’a répondu que ça exister plus , j’ai dû insister fortement pour avoir une lettre recommandée à la main . Et là samedi dernier , pareillement j’ai besoin d’une lettre recommandée on m’a répondu que sa se faisait que en machine ( ce qui est déplorable car ce jour il n’y avait qu’une machine sur 3 ) donc j’attends , je commences et là ça m’indique que l’adresse est inconnue alors j’ai abandonner j’ai demander à ma mère qui habite saint Chéron de me prendre des lettre recommandée manuscrite ( elle a posé la question au passage et si bien sûr les lettres recommandées sont d’actualités ) donc je ne sais pas le pourquoi du comment ou c’est juste une question de « flemmardise » ou je sais pas mais merci la poste de montlhery maintenant j’irai autre part car honnêtement c’est malhonnête des employés."

"Merci aux agents pour leur accueil et leur amabilité. Ainsi qu'à la responsable pour son professionnalisme et sa réactivité. C'est avec plaisir que je reviendrai dans ce bureau de poste 😃"

"Du grand n’importe quoi , j’ai déposer un colis chez eux en direction de la Guadeloupe, ils ont soit disant oublier de scanner le colis quand ils l’ont remis au transporteur , le suivi n’a jamais bouger en 3mois, j’appelle plusieurs fois déposer des réclamations sur réclamations rien les gens ne recherchent même pas mon colis et ne me donne aucune nouvelle . Aucun remboursement. Rien ."

"Personnel non compétent, mauvaise accueil. Je suis venue pour contrôler mon identité numérique mais la personne qui s'en occupe s 'est absenté. Je repasse 1 heure après l'intérimaire m'indique qu 'elle est occupée dans son bureau et qu'elle ne peut pas la déranger. Déplorable. Fuyez."

"J'aime pas la poste. Mon ancienne conseillère m 'avait souscrit une assurance que je voulais pas elle ma pas écoutée après il faut payer. J'avais pas d'autorisation de découvert. J'aime pas leur relevé de compte. Pour ouvrir un compte il faut versée de l'argent. Beaucoup trop de défaut. La seule qualité pour moi la porte automatique ca c'est pratique. Sinon le reste zéro sur 20."

"Arrivé à l’ouverture, peu de monde dans l’établissement, Bonjour? Connais pas Accueil 0 Amabilité 0 … Depuis 2 ans que je suis à la banque postale de Montlhéry, aucun signe de vie de mon conseiller financier. Client banque postale depuis toujours, je n’ai jamais rencontré un établissement comme celui là, je compte très sérieusement aller dans une autre poste ou changer de banque."

"Depuis deux ans, lorsque j'ai besoin de joindre ma conseillère elle est en vacances ou ne répond pas à mes appels. Je n'ai eu aucun contact depuis 2ans, ce qui rend la confiance compliquée. La seconde conseillère de la banque est cependant très efficace et à l'écoute mais impossible de changer de conseiller... Pas possible de changer de conseil --> changement de banque"