La Poste

"Une expérience très positive avec Malika et ce à chaque fois ..très accueillante posée à l'écoute, polie et respectueuse . Ce genre de personne avec de l'humanité à conserver à la poste."

"Merci Sandra pour votre gentillesse et bienveillance"

"Je suis très satisfaite Youssra m’a bien aidé"

"J’arrive pas à comprendre un truc mon colis est marqué comme livré et rien dans ma boîte au lettre et le soit disant facteur dit l’avoir mis dans la boîte au lettre il n’y à absolument rien ma copine était à la maison pile l’heure où la lettre a été déposé et il n’y a rien donc j’ai envie de dire que le facteur livreur l’a volé une honte vraiment mon téléphone qui revenait de réparation a été volé chose clair c’est que je vais aller déposer plainte au commissariat dès demain. Et le facteur livreur devra se justifier. Le plus étonnant c’est que ma copine a croisé le voisin qui lui avait bien eu son courrier donc le dire que le facteur a pu se tromper où oublier j’y crois pas le facteur a juste volé mon téléphone et ça je laisserais pas passer ça l prochaine fois que je le vois on aura un me bonne discussion en tout cas a fuir la poste il se permette de voler c’est propre client une honte. Ça un service d’état quelle tristesse"

"Mme Barreira vraiment très agréable.elle est accueillante et très gentille.je la souhaite plus de succès"

"Madame Barreira une personne accueillante et hyper gentille."

"Je suis passée au bureau de poste dans la semaine et il est aberrant de tomber sur du personnel qui ne connaît pas vraiment le metier et de voir qu'aucun responsable ne soit présent pour les épauler."

"Merci a Mr Diogo de m'avoir aidé à installer l'application lapostemobile, un vrai pro"

"Je me suis rendue à cette poste le 17/09. Une expérience déplorable avec une jeune femme aux longs cheveux noir et yeux bleus . Une mauvaise ambiance palpable. Quand on n'aime pas être au contact client : il faut changer de métier."

"Lysiane est très professionnelle et j ai eu un excellent accueil. Elle m’a très bien dépanner avec l identité numérique."

"J'ai envoyé l'ordinateur portable par la service Chronopost. Mon colis arrive endommagé. Le livreur Chronopost a mis le colis directement dans la boîte aux lettres sans passer par destinataire, donc pas possible de noter les dégâts. La service client Chronopost me refuse la réclamation car les dégâts n'ont pas été notés. Bravo Chronopost, je n'utilise jamais votre service. A éviter si vous voulez recevoir votre colis intact."

"Accueilli par Malika pour un dépôt de colis, grand merci à son amabilité et son professionnalisme !"

"Je suis très choquée par l'accueil de certains agents dans ce lieu. Heureusement, ils ne sont pas tous comme ça, mais je n'irai plus dans cette poste là. C'est catastrophique et très irrespectueux."

"Je voulais envoyer un envelope a Irlande et grâce a Stéphane, ça a été facile et simple. Je vous remercie pour la efficacité de votre personnel. À bientôt !"

"50mn dans Une file d'attente inssuporta le. Jamais de ma vie j'e serais cliente de la banque postale. à fuire absolument"

"Super accueil de la part de Malika Souriante dr très gentille."

"Un accueil irréprochable et humain ! Le conseiller Jérôme qui nous a reçus a fait preuve d’une grande amabilité et d’un professionnalisme exemplaire. Il a pris le temps de nous accompagner, de nous conseiller avec précision et bienveillance. J’ai particulièrement apprécié la patience et l’attention qu’il a eu envers une dame plus âgée un peu perdue : il a su la rassurer avec gentillesse et patience. Une très belle expérience qui mérite d’être soulignée. Merci pour votre disponibilité et votre sourire !"

"Très bon accueil de la part de Malika . Rapide et efficace. Merci"

"Un grand merci à Malika pour son accueil chaleureux ! Elle a été rapide , efficace et très professionnelle. Une excellente expérience du début à la fin ! Bravo"

"Un grand merci à la conseillère clientèle Malika, très sympathique, bon accueil, service au top..."

"Merci beaucoup Malika pour votre bravoure et l accueil ,continuer de cette façon. Vous êtes aimable, souriante, nous avons besoin des personnes comme vous.."

"Un grand merci pour l'accueil et la gentillesse de Malika"

"Toujours bien accueillie par Jean-Christophe et ses autres collègues."

"Très bien reçu par Jean-Christophe! Je recommande ce bureau de poste"

"Je suis venu au bureau de poste de Nantes Bretagne et Mr Da Silva m’a bien reçu, très sympathique et serviable."

"Vendredi à 14h du matin, Merci à Yvan, un jeune homme très compétent et compréhensif. Merci pour le service et les sourire que vous livrez chaque jour Merci la poste"

"Personnels sympathique et très professionnel , matériel en bonne état, et lieu accueillant lors de mon examen du code de la route. Rapide et efficace"

"Bonjour, Je connais ce service et les employés. Ils sont tous pros et sympathiques... Néanmoins, quand je me déplace aux horaires d'ouvertures annoncé par internet et que je ferme mon activité commerciale pour aller chercher ou déposer un colis (1/2 de marche aller-retour pour rien !!! ) Concernant des VD ( valeur inférieur à 200€ ) que normalement j'aurais du recevoir directement à mon comptoir et que le carré pro est fermé... J'avoue ce soir être très déçu et ne pas comprendre... Merci, ( et on est déjà le 15 Juillet !!! ) de renseigner vos horaires en fonctions de la saisonnalité comme tout commerçant sérieux devrait le faire..."

"Le 7 juillet 2025 Expérience franchement déplorable. J’ai rarement été aussi mal accueillie dans un lieu censé recevoir du public. Dès qu’on entre, on sent directement qu’on n’est pas les bienvenus : aucun bonjour, aucune considération, un ton froid et méprisant. On vous parle comme si vous étiez un problème, jamais comme une personne. Le personnel est désagréable, limite agressif, totalement fermé à la discussion ou à la moindre forme d’écoute. Aucune empathie, aucune patience, aucune bienveillance. J’ai eu le malheur d’avoir un souci (ce qui peut arriver à tout le monde), et au lieu d’avoir affaire à des humains compréhensifs, je me suis retrouvée face à un robots sans cœur. Aucune solution proposée, aucun geste, juste du mépris. C’est une honte pour un centre d’examen, encore plus quand on sait qu’on y va souvent stressé ou tendu. 30€ jetés à la poubelle et une grosse claque en plus. Franchement, je déconseille fortement ce centre. À éviter si vous tenez à vos nerfs et à votre dignité. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fais croyez moi !!!!"

"Merci à mr Diogo pour m'avoir proposé un téléphone avec mon forfait, super pro !"

"Vous savez ce que j’adore ? Recevoir des souvenirs de vacances de ma famille mais sans les souvenirs ! J’trouve ça pas mal comme concept, on me laisse la lettre mais pas le cadeau. Donc en gros ont a l’amabilité de me donner la lettre mais des gens avant on quand même prit soin de me dérobé le souvenir. C’EST CONCEPT !!!"

"Du monde et une seule personne est là pour nous encaisser service minimum et lent dans cette poste qui est quand même la plus grande poste de Nantes. Franchement navrant"

"L'examinateur a été très accueillante L'examen s'est bien déroulé et le local était propre avec une luminosité correcte"

"Pas d'attente, personnel très aimable, envoi d'un recommandé et achat de timbres réglés en 3' avec le sourire. Vive le service public Merci La Poste"

"Malika et Maryline ont été très agréable et professionnelle. Toujours bien reçu et bien conseillé, Malika est très serviable et souriante. Je recommande vivement. 😉"

"Je suis venu un après-midi en semaine : deux longues files d'attente pour le courrier comme pour la banque, trois machines sur quatre en panne, le personnel complètement débordé... Je mets une deuxième étoile car il faisait ce qu'il pouvait étant donné les conditions. Résiltat : j'ai déposé un colis extrêmement important en suivi (j'ignorais que je demandais un accusé de réception...), cela m'a demandé au moins une demi-heure. Le facteur est passé chez mon destinataire en son absence et n'a pas déposé d'avis de passage..."

"Très bien reçu par toute l'équipe. Malika s'est très bien occupée de ma demande ! Merci"

"Super accueil de Malika , pour votre service et conseiller, et pas beaucoup d’attente"

"Quelle lenteur! De 20 à 40min d'attente trop souvent où je passe a ce bureau situé en plein coeur de Nantes. Complètement insupportable. Encore et toujours des cas sociaux toujours plus difficiles à gérer pour un personnel de moins en moins impliqué ou formé."

"Superbe accueil de Malika. J’étais très embêté avec mon colis déchiré et elle a su trouver une solution ingénieuse et sûre en un rien de temps !"

"Accueil exceptionnel de Malika qui nous a guidées avec efficacité et gentillesse pour l’envoi d’un colis. Je n’ai jamais été aussi bien reçu dans un bureau de poste. Bravo et merci !"

"J’ai été déposer une enveloppe. Un grand merci à Malika pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape avec patience, tout en gérant les autres clients avec efficacité. Un excellent service, agréable et très professionnel. Je recommande vivement !"

"L'examinatrice s'est montrée très aimable et claire. La salle est assez agréable pour un examen d'une demie-heure et le matériel de bonne qualité mettent en confiance pour l'épreuve."

"Colis vinted,depuis le 4 mars envoyés, arrivés au centre de tri Nantes le 8 ,et toujours pas livrés ! En faite vous êtes payés a quoi faire ? A part des grèves ! Et après on dit que le commerce va mal ! Pas étonnant !sans parler a la poste les recommandés ! envoyés a 1km alors que la poste est a 200m . quelle logique !"

"Personne pour le courrier tres gentille cependant un monde de fou un seul guichet pour acheter 3 enveloppes chronopost on a du attendre au moins 15 minutes. Ne serait-il pas possible de mettre une seconde personne quand le monde est présent ?"

"Expérience très décevante au bureau de poste Nantes-Bretagne. Le personnel manque cruellement de professionnalisme et d’amabilité. Les files d’attente sont interminables et la prise en charge des clients est beaucoup trop longue. En tant que professionnel, je suis extrêmement insatisfait de la qualité du service proposé. Le manque d’organisation et le comportement peu accueillant du personnel rendent chaque visite désagréable. Je ne recommande pas du tout cet établissement."

"Très bien accueillie et renseignée par Vanessa. Elle m'a donné des informations sur l'importance d’avoir un compte courant à la banque postale. J'ai donc finis mon opération en ouvrant un compte courant, moi qui avais qu'un livret A depuis des années. Vraiment satisfaite"

"Charly est vraiment exceptionnel ! Son empathie et sa serviabilité dépassent toutes les attentes. Il incarne parfaitement l'accueil chaleureux que l'on recherche à La Poste. Avec lui, on se sent vraiment pris en charge, bien plus qu'avec une intelligence artificielle. Merci pour le temps, l'écoute et la réactivité !"

"Bonjour Je suis outré du manque de respect de cette banque et du manque de professionnalisme surtout!! Vraiment à éviter il ne sont pas compréhensible et vous prennent de haut même à une personne en situation de handicap! La directrice d’une arrogance! et puis l’agent d’accueil ne connais pas du tout son métier (une formation devrait être établie )d’une méchanceté gratuite!! Cordialement !."

"Une boutique très agréable ou vous pouvez trouver tout ce que vous voulez ! Le personnel est extrêmement sympathique et agréable. Ils vous donnent de très bons conseils et restent à votre écoute. Le lieu est tout simplement incroyable. On y vit une expérience de calme, sérénité et convivialité. Vous pouvez y aller les yeux fermés. C'est une très belle boutique."