La Poste

"Bonjour, je suis passé à la poste pour affranchir une lettre d'un poids conséquent. Ayant des béquilles actuellement et découvrant le système automatique pour affranchir, j'ai interpellé une dame faisant partie du personnel qui s'est approchée pour m'accompagner dans ma démarche. J'ai trouvé ce geste fort aimable, et je tenais à le signaler."

"Inadmissible, la factrice passe : - 11h, 13h, 15h - Ne sonne pas quand il y a des lettres recommandées, avis de passage : ABSENT, nous la voyons par le balcon et/ou la fenêtre du salon qui donne à l'entrée du bâtiment… ALLEE DE TONGRES, 26200 MONTELIMAR. Quand c'est le facteur, avant de déposer le courrier, fume ses clopes et mange sur le banc du parc en face de notre bâtiment, côté de notre cuisine, RUE D'ALDRIDGE. Même remarques pour lui, que celles de la factrice."

"INADMISSIBLE La factrice sur la tournée du 05/08/2025 sur boulevard du pêcher à montelimar Sonne à l’interphone et s’en va directement sans me remettre le colis À peine eu le temps de descendre qu’elle n’étais plus là. Nous avons pris expressément une journée pour avoir ce colis qui était d’une URGENCE extrême pour mon travail. Quel manque de respect et de professionnalisme envers vos clients. MERCI DE FAIRE LE NÉCESSAIRE POUR ÉVITER QUE CE DÉSAGRÉMENT PERSITE Je précise que ce n’est pas la première fois d’où mon avis aujourd’hui pour ce ras de bol"

"Les jeunes femmes qui y travaillent, ont bien de mérites,car il faut supporter ce genre de personnages masculins ou pires féminins☹️C grave 😔...je peux comprendre les arrêts de travail avec ce type d'inergumaines 😬 où est la sécurité.... Cordialement un client de chez vous ..."

"Super accueil, rapide et efficace. Merci Nathalie."

"Super Banque, Super Ambiance, super équipe (surtout Zoé) Fantastique"

"Très bon accueil Professionnalisme Toujours parfait"

"Impossible de mettre moins qu'une étoile ! Banque à fuire . Que des désagrément depuis plusieurs années , un simple changement d'adresse où de noms c'est missions impossible ! Je souhaite quitter cette banque mais celle ci retient mon argent en otage inventant tout type de problème sur mon compte afin de ne pas transférer mon argent vers ma nouvelle banque ! Une seule chose à dire fuyez"

"Determination, patience et disponibilité de la part de la chargée de clientelle, pour un problème d identité numérique, merci Julie"

"Parfait je recommande personnel super sympa pour l’ouverture de compte."

"genial un très bon accueil très satisfaisant"

"A fuir, les colis Chronopost n'arrivent jamais dans les délais."

"J'ai accompagné ma mère qui voulait s'acheter un nouveau portable car le sien montrait des signes inquiétants de vieillesse. Nous avons été très agréablement et très gentiment reçues par une jeune femme, Kathia de son prénom. Elle a été douce, disponible, patiente et a su se mettre à notre portée. Elle en a profité pour nous proposer de nouveaux forfaits plus adaptés et moins chers en plus. Nous sommes vraiment très satisfaites et nous recommandons sans hésitation l'établissement et le personnel."

"Agnès gentil souriante est très efficace"

"Sylvie chargé de clientèle est exemplaire ! Très compétante. Un grand merci"

"Nous nous sommes deplacer ce matin pour envoyer un recomander. La borne ne reconnaissait pas ladreese dexpedition .nous avont demander a lacceuil un rensseignement.il ny avait personne a cette heure. Une grande blonde qui discutait avec sa collegue nous a regarder de facon dedenieuse ,tout en continuant leurs discution et sans dire meme bonjour et nous a dis quelle ne savais pas quoi faire. Je me demande donc a quoi sert cette ilot dacceuil. Jenverais desormais nos recommander depuis chez nous. Lacceuil et le rensseignement ne sont pas a la hauteur du groupe la poste.tres decu par lacceuil. Jeviterais au mieux de me rendre a ce burau.."

"Fermé entre 12h et 13h30 alors qu'ils ont fermé l'agence de St James. Les clients, on s'en fout, ils ont le monopole"

"Merci à tout l équipe de ce bureau de centre ville très bel accueil et grand professionnalisme"

"Super bureau, super accueil. Je recommande ce bureau. En plus ils ont la boite aux lettres pour envoyer la lettre au Père Noël"

"Laisse des avis de passage sans sonner !! Résultat 3 jours pour avoir un colis très urgent."

"Laisse des avis de passages sans sonner. 3 jours pour récupérer un colis 2 jours pour un recommandé alors qu’on est bien présent au domicile . Bravo la poste vous êtes au top comme toujours"

"merci de respecter vos horaires, je suis arrivé pour un colis de dernière minute avant 18h, vous étiez déjà fermé"

"J'ai eu à faire plusieurs fois à la même personne ! Elle connaît bien son travail, est efficace,agréable ! Au top! Merci J...."

"Très bon accueil à l'arrivée dans le bureau de poste grâce à l'hôtesse d'accueil qui m'a aiguillée directement vers le bon guichet réduisant ainsi l'attende. Merci pour la patience infinie de la postière pour la mise en route de mon identité numérique et pour ses bons conseils !! Quel plaisir de venir !"

"Je passe au bureau de poste occasionnellement pour des colis ou des courriers à retirer. L'attente est un peu longue mais le personnel fait de son mieux, et l'accueil est agréable. Jamais eu de souci à ce jour pour ma part."

"UN SCANDALE !!!!! j’ai reçus un appel pour un colis j’étais pas présente la factrice ma donc informer que je devrais récupéré le colis en bureau de poste et ma laisser un avis de passage . je me rend donc le lundi à 9h50 en bureau de poste pour que la dame de l’accueille me dise qu’elle n’a pas mon colis que la factrice c’est tromper que je serais livré à nouveaux dans la journée je rentre donc chez moi avec un soucis de hanches et sans véhicule sur le chemin je croise la factrice en pleine livraison à 12h toujours rien ! je décide donc d’appeler la poste pour que la dame au téléphone me dise qu’il y a eu deux tentatives de livraison qui ont échoués or j’ai dû fermer ma boutique pour attendre chez moi je suis commerçante !! ce colis est très important ! jetait chez moi pas de coup de sonnette ni d’appel rien !! ha par contre j’ai reçu d’autres colis ! elle me dit d’attendre jusqu’à 18h car la livraison se fait jusqu’à 18h j’ai donc perdu une journée de travail ou j’ai fermer mon commerce pour rien et la factrice incompétente qu’ils ont embauché à surment perdu mon colis d’une valeur de 500€ !!!"

"Un accueil et un professionnalisme à la hauteur de mes attentes. On y trouve le service, ce que j'attends de ma banque, et toujours avec le sourire et la bienveillance. Merci à tous"

"3 jours d'affilée que je viens pour un colis et il n'es jamais la nous sommes le vendredi 1 décembre et la vie de passage date du 29 novembre ce n'es pas normal le colis a maintenant été envoyé dans un bureau de tabac 🤦"

"Je tiens à faire remonter l amabilité, la disponibilité et le sens de rendre service qui est le but de la poste à la base suite à mon expérience de ce jour. Malgré un problème d informatique, un groupe m a reçu et aide dans ma démarche. Surtout je crois avoir entendu son prénom Zoé ou Chloé. Merci encore de l accueil"

"Et si je pouvais mettre zéro je le ferais, mon colis a été déposé chez vous et lorsque je me déplace, on ne le trouve pas, donc je téléphone au 3631 car mon facteur me l a conseillé car j étais la deuxième personnes à lui dire qu ils n'avaient rien reçu. Donc j appelle ce numéro on me dit on vous recontacte dans les 48 72h, donc 72h après j appelle et la toujours pas de réponse à me donner, on ne sait pas où est votre colis on vous recontacte dans les 72h. Je rappelle 72h et on me dit qu ils vont me faire une demande urgente et qu on me rappelle, résultat zéro nouvelle forcément et au bout de la 4ieme fois on me dit ba non madame vous nous avez appelé qu une fois mais on fait tout ce qu il faut pour le retrouver. Donc soit vous avez un problème pour ranger vos colis, soit le personnel ils en ont rien à faire ou sont débordé, donc faudrait peut être embauché, ou soit on nous l a volé. Donc résultats je ne passerais plus par la poste, c est décevant. PS j aimerais qu on me rappelle, ça serait sympa de votre part."

"Nathalie , la conseillère pro est d'un très agréable et utile accompagnement ! Tous mes chrono sont gérés par elle :) Je conseille à tous"

"Personnel pas trop désagréable... Cependant pas très à l'écoute du client. Comme souvent aujourd'hui, il y a un bug informatique, comme souvent on attends que ça se remette en route. Sinon dans le cadre du VRAI service aux clients, il serai judicieux de prévenir le client que se déplacer en agence aujourd'hui n'est pas utile puisque rien ne fonctionne. MERCI DE FAIRE PREUVE DE SÉRIEUX, SOURIRE NE SUFFIT PAS."

"Je tiens particulièrement à remercier Lilit vers qui la gentille dame de l'accueil qui, ne pouvant me renseigner, m'a dirigé et qui a réglé mon souci en 30 secondes alors qu'à Montélimar PPDC ils n'en étaient pas capables. Souriante et professionnelle, elle m'a même conseillé pour mon prochain envoi de colis. Félicitations !"

"Une équipe très bien organisé ! On voit qu’il y a un souhait managériale de satisfaire la clientèle par la rapidité et la réactivité. Malgré une clientèle pas toujours réceptif, les agents du guichet ne se découragent pas ! Et même les conseillers viennent mettre la main sur les instances quand il y a du monde ! Au top 👍👍"

"Même avec une carte inclusion handicape a 80% qui vous permets de ne pas avoir à faire la queue on vous dit d'attendre votre tour .Incroyable ! A quoi sert cette carte qui fonctionne partout mais pas à la Poste.De pire en pire"

"Aberrant.......j'ai posté un courrier 1ére semaine de janvier vers l'est de la FRANCE avec un chèque de caution pour l'achat d'un véhicule.. Ce courrier n'est jamais arrivé ! j'ai perdu du temps avec la sté qui vendait le véhicule et doutait de ma bonne foie , avec ma banque pour faire opposition , payer des frais ... après un problème similaire cette fois avec un recommandé.....coïncidence ou pas . je trouve que cela fait beaucoup et doute de la confiance envers la poste ."

"Jamais eu de soucis avec un membre du personnel. A croire que si vous êtes poli, et que vous comprenez qu'en face de vous, ce sont des gens qui bossent comme ils peuvent, ça se passe bien."

"Bonjour client de la poste depuis plus de 20 ans ,pour prendre votre argent et travaille avec ils sont bon , pour vous mettre des agios ou frais divers ils sont bon mais dès qu il s'agit d un service de la poste là ça devient compliqué un grand n importe courrier (médical) pas livré ou carrément livré au voisin qui ont rien à voir ou même disparue, ensuite fait plus de 30 à 40 min de queu d attente pour qu une agente postière vous reçoit sans aucune envie d être là et de travailler un manque de professionnalisme digne d un sketch humoristique un service à la personne inapproprié une dame au service bancaire/transactions d une cinquantaine années à lunettes (je suis venu faire un virement simple je suis partie sans rien!!! incompétente ou fegnantisme??) Très très très déçue de la poste montelimar et quand j en parle aux amis pareils tous déçues"

"Très bonne équipe, sympathique, souriante et efficace ! Mention spéciale pour Christine C., qui a su réagir efficacement et avec sympathie à une panne du service d’impression des bon retour ;) Merci beaucoup !"

"Donc voilà, je suis arrivé avec un colis, l'agent de la poste à l'extérieur c'est immédiatement proposé de le prendre et de tamponner ma feuille, tous cela avec une jovialité cencore jamais vue à la poste. Donc temps de l'opération environ 3 minutes max, Bravo Monsieur et si l'équipe est à votre image bravo a l'équipe."

"Je suis à la banque postale ( anciennement la poste) depuis au moins 30 ans. J'y ai aussi mon forfait téléphone ma boxe... le personnel est très compétant et à l'écoute, malgré la mauvaise humeur et l'impatience des gens. Ils font ce qu'ils peuvent ..."

"Bien pratique et sympathique cette poste 👍☺️"

"Attention une banque à éviter !!! Ce sont des voleurs qui font travailler notre argent pendant alors que j'ai demandé la clôture de mes comptes depuis deux mois...ils trouvent toutes les excuses du monde afin de justifier le fait qu'ils ne fassent rien. La plate-forme téléphonique est très mauvaise et ne font que nous mentir en disant que notre virement sera fait dans les 48 heures....passez votre chemin"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais ! Des fonctionnaires qui savent pas faire leur travaille correctement, apparement cest super dur d'appuyer sur une sonnette, alors que je bosse chez moi donc je suis h24 chez moi !Ben non biensur faut se déplacer faire 30 mins de route car dans cette ville on ne trouve jamais de place et quand t'arrive on me ferme la porte ? Cest inadmissible vous me fatiguez la poste !!!"

"À chaque fois que je dois me rendre dans ce bureau de poste j'assiste à des scènes surréalistes, toujours des clients mécontents, excédés, à bout. Cette fois ci c'est tombé sur moi ... Personnel méprisant, hautain, désagréable +++ Ce monsieur va chercher son responsable à ma demande, alors là le pompon. Le responsable a un regard foudroyant et son attitude dépasse de loin l'attitude déjà méprisante de l'employé. Si vous le pouvez, fuyez ce bureau de poste."

"Peu courtois regard hautain et discours méprisant les personnes qui y travaillent devraient être renouvelé car irrespectueuse et non nécessaire. Il suffirait de mettre plus de machine ou l'on pourrait faire les choses par nous même car pour être traité comme du bétail je préfère avoir affaire à une machine ! D'ailleurs c'est là ou est mon problème, s'il y avait des machines pour mettre son argent à l'extérieur de l'établissement je ne serais pas forcé de rentrer et d'avoir à supporter leur mauvaise humeur ... C'est simple je vais changer de banque ca ira plus vite"

"Je suis allée posté 2 courriers avec AT et stupéfiant!!!!!j avais un billet de 20 euros et aucun moyen de poster mes courriers. Les guichets ne font pas la monnaie et ne poste plus rien. Il faut passer par l automate et sortir de la posté pour faire de la monnaie. SANS LAAAGUE!!!! J ai pas eu le choix de mettre une étoile pour mettre le commentaire sans quoi j aurai rien mis."

"Non mais c'est quoi c'est hôtesses de caisses ? Jamais vu ça ! On me dit qu'une procuration se fait instantanément, alors je retourne chez moi je l'ai fait sur le net, j'y retourne et madame me dit qu'elle n'a jamais dit ça ! Pas agréables du tout (tout le monde) pas un sourire rien tout le monde vous déteste et vous prétendez faire correctement votre travail, yauras des retombées ! Et t'inquiète pas à toi qui m'a fait passer pour in menteur je te trouverais et croit moi que des œufs pourris dans ta voiture t'en auras tout les jours !! Un conseil aller à St James, même pour retirer, l'ambiance la dedans est médiocre bref bonne journée bande d'incompétentes !"

"Bonne expérience jusqu'à ce jour en bureau. Personnel compétent mais pas toujours souriant. Près de la moitié de mes colis ne sont pas livrés à mon domicile. Une amélioration cependant ces derniers temps avec des appels sur mon portable en cas de problème"

"Beaucoup plus simple de régler les tâches courantes... pour peu que vous sachiez passer devant les gens en files d'attente. Heureusement, le personnel est avenant, orientant selon vos attentes. C'est cool et mieux qu'il y a 10 ans. Ceci dit, c'est des êtres humains ! Impossible de leur demander la lune après un client relou!"