La Poste

"Une étoile car on ne peut en mettre 0. Accueil très désagréable, se moque des personnes et après ne comprennent pas que les gens soient énervés ! Le pire service de France ! Sans compter leurs sociétés de livraison colissimo et chronopost qui ne livrent que rarement à la date prévue et au bon endroit, avec en plus de mauvaise indication sur où est votre colis dans les SMS et mails et également de leurs conseillers en ligne qui retardent votre retrait en vous donnant de mauvaises informations vous obligeant à vous déplacer plusieurs fois et sur plusieurs journées ! À tous les sites marchands svp proposez d'autres services de livraison car cela génère une très grande insatisfaction pour vos clients alors que souvent vous vous expédiez dans le délai que vous indiquez lors de la commande !"

"Accueil bancaire déplorable on ce d’en pris de haut et agresser apprenez à respecter vos clients !"

"Alors qu'on vient pour retirer une lettre recommandée à la date indiquée sur le bon, on apprend avec surprise qu'en fait, les lettres n'ont pas été préparées et on ne sait même pas quand est-ce qu'on va les avoir dans la journée. Ce n'est pas comme si l'heure pouvait être spécifiée sur le bon qui est remis dans la boîte aux lettres. Un très bon moyen de faire perdre du temps aux clients et aux guichetiers. Heureusement que l'on ne fait pas tous ça dans nos métiers respectifs et que dans d'autres entreprises, les délais sont tenus. Déplorable...."

"Nathalie, au guichet de la Banque Postale, s'est très bien occupée de ma problématique, elle a su se montrer patiente, claire et surtout professionnelle. Il me paraissait naturel de souligner son bon travail. En revanche, forcé de constater qu'une de ses collègues présente à l'autre guichet les 11 et 12/09/2025 l'après-midi était bien moins avenante. En plus de parler d'un ton assez sec à ses clients (ce qui peut arriver dans un emploi aux contacts d'autrui, nous restons tous humains, mais sur 2 journées cela me paraît être un problème différent) j'ai été assez choqué de l'entendre dire à plusieurs reprises à des clients étrangers ne parlant pas/peux français on est en France il faut parler français ici (le tout sur un ton énervé). Je suis assez sidéré d'entendre ce genre de propos dit d'une manière si décomplexée, d'autant plus que, bien qu'il s'agisse d'une simple phrase, au vu du climat actuel en France on imagine bien tous à quel genre d'idées ce type de propos peut faire écho. De plus cela ne me semble pas être un geste surhumain d'utiliser les ordinateurs/téléphones avec lesquels vous travaillez pour utiliser Google traduction afin de faciliter les échanges et faire votre travail. J'espère sincèrement que ce genre de conduite et propos, racistes, de la part de vos collaborateurs sera sanctionné même si au vu des autres avis négatifs j'en doute..."

"Je viens d' avoir affaire à une employée à l' accueil avec un comportement de mépris qui visiblement travail sous la containte et n'a rien a y faire sauf de nuire l' enseigne de la poste"

"expérience des plus déplorable, qui n'a eu d'intérêt uniquement de confirmer ce qu'on entend des services public français. Une manière de parler au clients bien trop prétentieuse pour les qualifications requises pour entreprendre un tel poste."

"Mécontentement exprimé malgré votre moderateur"

"Bureau très propre, organisé. Avec une équipe très agréable."

"accueil agréable, service rapide, avec le sourire en plus !"

"Des personnes âgées, avec des difficultés pour se déplacer, attendent la livraison à leur domicile d'un colis puisque l'expéditeur paie l'expédition auprès de la Poste donc pour ce service. Et bien le facteur glisse l'avis de passage, dans la boîte aux lettres, sans avoir sonner !!!!! Donc ils se déplacent avec difficultés (invalidité) au bureau de poste de Mériadeck, informent au guichet leur présence au domicile. La personne leur répond :il faut se faire livrer au point relais près de chez vous !!! Voilà après on critique les personnes qui utilisent Amazon pour passer les commandes, là les clients sont livrés à leur domicile. C'est hallucinant ! Encore des déboires avec la poste de Mériadeck, un an après : Des travaux dans la rue ont commencé le 4 août, le facteur ne passe plus distribuer le courrier. Visiblement, c'est très difficile de poser son vélo au début de la rue et de distribuer le courrier à pied, sur une portion de rue qui fait 100/200 mètres ! La réponse de La Poste est d'aller à la grande poste de Mériadeck chercher son courrier ! Sauf que lorsqu'on ne peut pas se déplacer pour cause de maladie et d'handicap, ce n'est pas possible ! Les travaux vont durer 8 mois !"