La Poste

"J’ai activé mon compte Identité Numérique La Poste aujourd’hui et je suis très satisfait du service. L’agent m’a accueilli avec gentillesse, a pris le temps de bien m’expliquer toutes les étapes et a été très professionnel. Merci pour votre disponibilité et votre patience. Je recommande vivement ce bureau."

"J’étais extrêmement contrariée à cause des agissements de fraudeurs et j’ai sollicité l’aide d’un employé de votre banque La Poste, Monsieur RADOUANE S. Non seulement il a résolu mon problème rapidement et efficacement, mais il m’a également donné plusieurs conseils précieux. Monsieur RADOUANE est un professionnel hautement qualifié, attentif et bienveillant. Je le remercie sincèrement pour son professionnalisme et son attitude exemplaire. L’agence bancaire où il travaille est sans aucun doute l’une des meilleures à Strasbourg. Je souhaite à la banque La Poste d’avoir davantage de collaborateurs comme Monsieur RADOUANEI! M.E."

"monsieur radouane il très gentil, Moi j’avais bonne expérience"

"le monsieur qui s’appelle malo m’a été d’une grande aide"

"Bonjour, cela fait 2 fois que je réceptionne mes colis Vinted dans cet établissement. ET cela fait aussi 2 fois que je réceptionne mes colis OUVERT ! Pour le premier colis je n'avais pas vu l'ouverture faite, je ne l'ai vu que lorsque je suis rentré chez moi et je ne savais pas si c'étais le vendeur ou bien la poste. Pour le second, le monsieur du guichet m'amène le colis OUVERT sans explication. Je suis donc quasiment sûre que le colis à été ouvert par eux et non par le vendeur étant donnée que 2 colis sur 2 ouvert (d'un vendeur différent) ne peux venir que de chez eux. De plus les ouvertures semblent avoir été faite avec un cutter car elles sont nettes et précise ! Je suis très déçu de la poste comme point relais pour les colis et je ne mettrais plus mes colis chez eux ! La honte de faire ça !"

"Mon code c’est très bien passée, j’étais toute seule dans la salle , c’était vraiment pas très stressant , je suis très contente, Benoît, la personne qui c’est chargé de me donner des consignes étais très gentils et ses explications étais très clair, merci à vous"

"Très mauvaise expérience à ce bureau de poste le 29/08/2025 à 10h45. Je venais avec un problème sérieux concernant un courrier recommandé, dont la date de dépôt initial était essentielle d’un point de vue légal. Le courrier avait été retourné à cause d’une erreur d’un seul chiffre dans le code postal, erreur qui ne venait pas de moi et que les robots ne sont pas capable d'identifier. Je cherchais simplement une solution, j’étais même prêt à repayer un envoi si nécessaire. Au lieu de m’écouter et de m’aider, la personne au guichet m’a sèchement répondu que je ne savais pas remplir une adresse, sans aucune empathie, puis a ignoré ma demande pour passer aux clients suivants sans même un “au revoir” ni “bonne journée”. Lorsque je suis parti en soulignant son manque de professionnalisme, elle est revenue vers moi en haussant la voix et en m’agressant verbalement, allant jusqu’à me dire que j’étais “ridicule” et “stupide”. Un tel comportement, mêlant absence totale d’assistance et propos humiliants, est inacceptable de la part d’un service public censé accompagner les usagers dans leurs démarches."

"30 minutes d’attente pour un simple service… À la Poste, le temps semble s’écouler différemment. Entre lenteur extrême et personnel en mode ralenti permanent, on frôle l’expérience zen – sauf qu’on n’a rien demandé. Une petite remise à niveau côté efficacité ne ferait pas de mal."

"Beaucoup trop d’attente minimum 20 a 30 minute lors de mes passage et toujours trop peut de personnel pour le nombre de client dommage l’équipe et au top en relationnelle pourtant"

"L’accueil au top L’examinatrice est très gentille et très accueillante. Je vous conseille vivement ce bureau"