La Poste

"Très accueillante, et m’a bien reçu, simple et rapide … Merci Seynabou !!"

"Honteux ! J'ai voulu déposer 2 colis ce matin, il y avait qu'une seule personne à l'accueil et 10 personnes à attendre ! J'ai osé demander de faire venir 1 personne supplémentaire vu que je voyais des figurants comme je lui disais (ils regardaient et partaient) et que ce n'était pas contre elle mais honteux cette lenteur de service. Elle a osé me répondre que si je n'étais pas content, il fallait écrire une lettre et a ajouté de la fermer ! Et soit disant figurant est une insulte lol ! Ah bizarrement 2 personnes sont sorties pour l'aider après cela ! Ne vous fiez pas aussi aux faux avis car c'est tous les jours comme ça disait une dame derrière moi ce bordel ! Allez vivement que tout soit automatisé !"

"Devant recevoir un colis avec livraison à domicile, le livreur ne s'est pas présenté chez moi bien que ma femme était présente (on s'était organisé pour le recevoir). Certes, il a appelé sur mon portable (5 tentatives d'appels en 1 min) et impossible pour moi de répondre à ce moment là. Bref, j'ai un message m'informant de la dépose au carré pro d'Issy. Par contre, fermé le samedi et uniquement ouvert de 9h à 17h en semaine... Ça ne réfléchit pas beaucoup à La Poste. Non seulement ils ne réalisent pas la prestation (livraison à domicile) mais en plus, aller retirer à des heures où nous aussi , nous sommes au travail. Je ne m'attarderai pas sur l'accueil à l'agence postale (elle ouverte le samedi matin), juste que je n'ai pas vraiment apprécié. Le colis aurait pû y être déposé et j'aurais pû le récupérer (comme ces autres clients venus chercher leurs colis)..."

"Expérience lamentable. Je dépose un colis le 1er juillet à La Poste Centre d’Issy-les-Moulineaux. Il est indiqué sur le suivi que le colis est « en attente de traitement » et depuis ce jour plus aucune nouvelle. Après 4 réclamations auprès du service client, le colis a été tout bonnement considéré comme perdu. Assez étrange qu’un gros carton disparaisse au sein de l’établissement, sans même avoir été mis en transit … c’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce bureau de poste où les colis disparaissent par le fruit du hasard."

"Très mauvaise expérience à La Poste. Je suis venue pendant ma pause déjeuner (vers 13h) et il y avait énormément de monde, mais une seule personne au guichet pour gérer la file. J’attendais simplement de récupérer un colis, mais après plus de 25 minutes d’attente, l’organisation a complètement dérapé : certaines personnes ont commencé à déposer leurs colis en doublant et même à déposer leurs colis directement dans le chariot de départ sans les faire scanner sans que personne ne régule. Quand enfin mon tour arrive, une cliente passe devant moi et la guichetière accepte son colis. Pire encore, elle demande ensuite à toutes les personnes de la salle avec des envois rapides de se présenter avant de s’occuper de moi. Quand je lui fais remarquer que j’attends aussi pour quelque chose de rapide, elle lève les yeux au ciel et me répond désagréablement. Heureusement, une collègue est finalement arrivée pour traiter mon retrait… qui a pris 20 secondes. Tout ce temps perdu et cette désorganisation auraient pu être évités."

"Seynabou a été bienveillante et patience . Merci pour le professionnalisme"

"Je tiens à remercier chaleureusement Maryo pour son professionnalisme et sa gentillesse. Souriant et disponible, il prend le temps d’expliquer clairement les démarches et de trouver la meilleure solution pour chaque client. Sa patience et son efficacité rendent chaque passage à la poste beaucoup plus agréable. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par quelqu’un d’aussi compétent et attentionné"

"Première fois je vois une personne professionnelle, agréable et souriante a la poste j'en suis ravi"

"Excellente communication et service impeccable. Merci Marwa pour votre professionnalisme."

"Service fiable et accueil chaleureux. Merci pour cette belle expérience"