La Poste

"Très bon accueil, les employés sont serviables et respectueux."

"Malgré la forte affluence, on m'a aidé a faire mon identité numérique, que je cherchais à finaliser depuis un mois. Merci Alexandre"

"Parfait accueil, je remercie Christian pour sa patience et son professionnalisme."

"Pour commencer j'aimerais saluer le courage des quelques personnes adorables et serviables dans ce bureau de poste. Je comprends votre détresse à travailler dans de telles conditions. Et je suis désolé d'en rajouter sur le dysfonctionnement et l'incommensurable incompétence auxquelles on assiste à La Poste. J'ai acheté à plusieurs reprises une étiquette Colissimo en ligne, que j'imprime par la suite en bureau de poste. Et c'est toujours un cauchemar à chaque fois. Rien ne fonctionne. On finit par m'envoyer à la maison des solidarités à côté ou chez le photographe, car on est désolé, vous allez devoir l'imprimer vous-même. Alors, je ne peux m'empêcher de me demander : - y a-t-il des gens compétents à la poste ? - est-ce que vous vérifiez que les services que vous vendez fonctionnent correctement avant chaque ouverture ? ou c'est trop demandé, vous laissez juste les personnes aux guichets découvrir au fur et à mesure que rien ne fonctionne ? - est-ce qu'il y a un manager dans ce bureau qui aurait une vue globale sur tous les services vendus, qui connaîtrait leurs états à toute heure de la journée, qui ferait réparer ce qui ne fonctionne pas, etc ? Car l'impression que j'ai, c'est que personne n'est responsable de rien dans ce bureau de poste. - Pourquoi cette impression d'étiquette n'est disponible que sur les bornes, et totalement déconnectée des services aux guichets quand vous affichez comme message d'erreur Merci de vous rendre au guichet pour effectuer cette opération ? C'est inconcevable d'avoir des agents qui répondent qu'ils ne peuvent rien y faire.. comme s'ils travaillaient dans une boîte fantôme pour des fantômes. - est-ce que vous n'en avez pas marre d'avoir si mauvaise réputation à force d'être si incompétents ? C'est vraiment dommage, car le service postal est crucial. Au lieu d'essayer de vendre pleins d'autres services où vous n'allez jamais exceller (téléphonie, banque, ..), essayez juste d'être bons dans le service postal, non ?!"

"Attente une demie heure par chance un monsieur sorti de son comptoir est venu abreger mon inconfort d handicape"

"Au top, rien à redire encore merci à Léo qui a été génial!"

"La poste de Rueil-Malmaison Merci à Alex très agréable et compréhensible. Après être venue 3 fois pour une identité numérique qui ne fonctionnait pas il a pu en une fois résoudre le problème.Merci"

"Franchement, un personnel très professionnel, patient, à l’écoute et respectueux. Merci à La Poste d’avoir placé les bonnes personnes aux bons postes. Merci Madame, vous êtes vraiment une personne exceptionnelle !"

"Accueil excellent et service parfait, notamment d'Alexandre qui a été très efficace et charmant."

"Très belle qualité de service ! Je remercie Macire pour son accueil, son conseil et sa prise en charge. Très bonne expérience client."