La Poste

"Avis corrigé suite à votre réponse rapide. Par contre ça ne solutionne pas mon problème pour récupérer mon colis, les heures d’ouverture étant trop courte, vous en conviendrez"

"Un super accueil, merci"

"La Poste a perdu mon colis. J’ai reçu un avis de passage mais au bureau de poste le colis était introuvable. Mon dossier a été fermé sans solution ni aide. Service client inexistant – j’attends toujours une enquête ou une indemnisation."

"La postière est charmante, elle fait tout pour que les clients soient bien servis, bien renseignés et patientent dans les meilleures conditions possibles. Bravo à elle. Mais elle ne peut pas à elle seule faire fonctionner La Poste qui ne fait rien pour que le service soit fluide. Les horaires du BP de Seignosse sont riquiquis, l'informatique balbutie, et par temps chaud, attendre dehors au soleil est un calvaire. En outre, Colissimo est un désastre avec le point Pick-up (Tabac-Presse Le Seignossais) qui refuse les colis quelle que soit leur taille et le livreur qui les dépose où il peut (parfois à Saint-Vincent-De-Tyrosse) à quoi s'ajoute un suivi en ligne totalement aléatoire. Le samedi 5/07, l'attente à 10h était de plus d'une heure pour récupérer un colis. Surréaliste. Par pitié, faites quelque chose pour que cela change."

"Si vous aimez attendre, souffrir, et perdre foi en l’humanité, foncez. Le facteur ? Un ninja. Il sonne jamais, il laisse pas d’avis de passage, il repart en fumée. J’ai plus de preuves de l’existence du monstre du Loch Ness que de mes colis. Mon colis, censé arriver en 48h, a préféré faire le tour de la France. Je suis presque jaloux, il voyage plus que moi. Quand j’ai appelé le service client, j’ai eu droit à une douce musique d’attente… pendant 27 minutes. Au bout du fil, une voix robotique m’a dit que mon colis était « en cours d’acheminement ». Traduction : ils ne savent pas où il est mais ils espèrent aussi. En résumé : si t’as un colis fragile, un colis urgent ou juste un peu de respect pour toi-même, envoie-le par pigeon, par hibou, par licorne — tout sauf par eux. La Poste, c’est pas un service. C’est un sketch. Conclusion : mon colis est quelque part. Peut-être en orbite. Peut-être dans une autre vie. Mais bon, j’ai gagné un super jeu : “retrouve ton colis mystère”, édition infernale. Je recommande si vous aimez les énigmes, les surprises, et les émotions fortes."

"Je viens depuis des années à la poste de Seignosse et je n'ai jamais eu un accueil aussi agréable que depuis que cette dame occupe ce poste. Elle est tout d'abord professionnelle, désireuse de satisfaire la clientèle, toujours de bon conseil mais en plus souriante... très agréable. Merci infiniment à elle !"

"Jeudi 20 juin on m’informe à 11h30 que mon colis est arrivé au bureau de poste, le bureau de poste ferme normalement à 12h45 comme l’indique ce magnifique panneau. J’arrive à 12h20 et malheureusement personne, le bureau est fermé. La bonne nouvelle c’est que je dois attendre jusqu’à lundi pour pouvoir récupérer mon colis (oui car pour je ne sais quelle raison, le bureau est fermé ce vendredi). Les horaires sont aléatoires…"

"Horaires d’ouverture déjà très compliqué.. mais alors maintenant, 3 fois que je viens pendant les horaires d’ouverture que j’attend 10min devant et personne ouvre.. même pas un mot sur la porte pour prévenir qu’elle est peut être parti, rien!!"

"Christine, la guichetière est accueillante et surtout très pro , je la remercie vivement pour son efficacité."

"À la poste de Seignosse Bourg, Christine est merveilleuse. Professionnelle et très agréable, elle trouve toujours la meilleure solution pour nous."