La Poste

"Bonsoir, j'ai un colis bloqué à votre bureau depuis février et qui n'est pas arrivé. Comment puis-je le faire parvenir ? J'apprécierais votre aide !"

"Jennifer a été adorable et a dépassé toutes nos attentes ! Elle a été très patiente et serviable. Grâce à elle, nous avons réussi toutes les démarches."

"Très bonne expérience avec cette dame qui nous a reçu, ce lundi 17 mars à 10h30, mon ami et moi. Elle est très dynamique, joviale, accueillante et elle nous a aidé à trouver des solutions à nos problèmes. Nous avons eu gain de cause. Je vous la recommande vivement."

"Je suis allé à la Poste de CDG pour envoyer un colis. La dame française ne parlait pas bien et était impolie. Elle m'a indiqué l'heure de fermeture alors qu'il n'était que 12h10 et que la Poste ferme à 12h30. Elle m'a demandé de partir à 12h10. C'était une Française et elle parlait un français que je ne comprenais pas. Cela laisse une mauvaise image de la Poste française. Mauvaise expérience. 0/10 👎🏼 ​​Une intervention sérieuse de l'équipe est nécessaire, car cela impacterait vos services."

"Ah si seulement on pouvait mettre -10 étoiles .... J'envois un colis depuis La Réunion le 03/07 qui est devait arrivée une semaine après en France (77). J'ai appelé à plusieurs reprises pour savoir où est mon colis car je constatais sur le suivi Laposte.fr que mon colis faisait plusieurs fois l'aller-retour entre Paris-La Réunion (même moi je ne voyage pas autant). Bien entendu, quand il atterrit sur l'île, je demande à ce qu'il ne soit pas renvoyé car ca suffit les bêtises mais quenini, il repart profiter de l'été à Paris. Finalement, je rappelle le service réclamation de La Poste qui me raconte des baratins encore et encore, ils sont sensés me recontacter (j'attends toujours). Je vais me renseigner quand même auprès du service qui a envoyé mon colis à La Réunion. Alors là c'est le pompom !!!! L'étiquette s'est arrachée du colis donc il ne savait plus où devait aller le colis et c'était soi-disant ma faute car je n'avais pas bien collé l'étiquette mdrr bien sûr, j'achète une boite Colissimo 7kg à 39€ mais c'est ma faute. J'apprends par la même occasion que l'emballage a été renforcé parce qu'il a été défoncé. Par miracle, mon amie réceptionne le colis mais avec des dégâts à l'intérieur (bah oui pressurisation dans l'avion avec décollage - atterrissage à un moment donné faut être réaliste, ca pouf) Je rappelle donc pour signaler que le colis a bien été récupéré mais pas en bon état. Un nouveau dossier de réclamation est sensé être ouvert (mois d'août, quelques jours après la réception) Je rappelle fin août pour avoir des nouvelles, on est sensé me rappeler sous un délai de 48-72h. Deux semaines plus tard toujours rien, je rappelle donc (02/09). Petite minette qui a dû avoir peur et qui a mis un terme à la conversation sans prévenir (le coup du je ne vous entends plus madame alors qu'elle est en mute) parce qu'elle m'avait dit qu'il fallait encore patienter à cause du motif de la réclamation qui n'était pas correcte. Je décide donc de rappeler parce que je n'avais pas fini et là je tombe sur Medhi (le seul et l'unique) qui m'assure faire le nécessaire et que le délai de retour est de 21 jours (et non pas de 48-72h) LOL encore un mois à attendre un retour du service de La Poste de distribution de Moissy Cramayel. Excusez moi mais les problèmes ont commencé dès que le colis est arrivé sur Paris (Roissy ou Orly, j'en sais rien) mais ce n'est pas celui qui a livré le colis qui est fautif de l'incompétence des agents de la poste à l'aéroport. Donc ce n'est pas 21 jours que je vais attendre mais 2 mois voire + car chaque service va se renvoyer la balle LA POSTE vous êtes des INCAPABLES et des INCOMPETENTS pourtant dans la tonne d'employés, il y en a qui sont professionnels mais qui s'en prennent pleins la tronche à cause de cette majorité de bras cassés Et le pire dans tout ca, c'est qu'on va encore utiliser vos services pourris parce qu'on n'a pas d'autres choix !!!!"

"Bon service et personnel"

"J'ai payé au distributeur de timbres, mais aucun timbre n'a été donné. Quelle arnaque !"

"Personnel mal aimable. Peu serviable."

"Sur la porte c’est marqué ouverte du lundi au samedi de 8:30 à 18h! C’est fermé le mercredi. Pensez à mettre à jour vos panneaux !"

" Bornes de recharge avec sièges. Écrivez des cartes postales, procurez-vous des timbres et postez-les. Pendant que vos écouteurs se rechargent !"

"Accueil convivial."

"C'était pas ouvert"

" Ouvert à l'heure 1 "

"La madame qui travail ici c'est très généreuse. Merci beaucoup. The woman that works here is very kind and helpful. Thank you very much. 07/juin/2023"

"Malheureusement pas possible de tester le service car le bureau était fermé lors de mon passage (alors qu’il était censé être ouvert)"

" Ne vous embêtez pas à envoyer quoi que ce soit d’ici. Autant fermer l’emplacement si les gens ne peuvent pas envoyer de documents importants."

"Vous devriez arrêter d’embaucher n’importe qui, on en a assez de recevoir des colis endommagés. Vos livreurs volent nos commandes c’est scandaleux !!!"

"Utile uniquement pour les courriers ou colis, les opérations financières sont impossible, Distributeur de billets à l extérieur."