La Poste

"Accueille au top .le personnel a bien aider malgré un soucis au départ.je recommande ce lieux surtout quand la première fois et quand on est jeune merci à eux"

"Patienter 15minutes pour récupérer un colis, et s’entendre dire qu’il ne faut pas passer suite au mail confirmant de réception dans la journée … puisqu’ils n’ont pas encore ouvert les colis du jour. Absence de professionnalisme, aucun sens du service et incompétence…"

"Tres serieux merci de la rapidite au top tout est parfait"

"Merci Tony pour l application et le service sérieux"

"Identité numérique. Zéro etoile le responsable me confirme qu il n est pas habilité à traiter une demande de création d identité numérique après 45 min d attente sous prétexte qu il est occupé à passer le permis de conduire en ligne hallucinant. J ai 1 minute à vous accorder me dit il.Bien entendu j ai d abord demandé aux 2 personnes intérimaires des 2 guichets qui étaient présents. Ce responsable m a conseillé d aller a la poste rue Camille pelletant ..la poste dans toute sa splendeur .. ."

"Un problème : la Banque Postale me demande de produire des pièces pour vérifier mon identité (ce qui est déjà pénible, je suis à LBP depuis plusieurs années) et la personne au guichet (par ailleurs fort sympathique) refuse la quittance de loyer comme justificatif valable alors qu'elle doit obligatoirement être reconnue comme telle suite à l'arrêté du 31/7/2015 art1 modifié part l'arrêté du 31/5/2022. Merci d'informer correctement le personnel."

"Ici, au no de la poste joliette comme au guichet il y a des personnels compétents et réactifs, par contre au 36 39 en ce lundi 1er septembre (et pas que) c'est le vide intersidéral... Les conseillers financiers de la poste ben y'a quand même plein de jours où s'ils n'existaient pas ça serait pareil. Si vous voulez faire des économies, faites les là, pas au guichet., ou alors mettez en charge des dossiers financiers ces personnes du guichet qui font très bien le travail."

"Aujourd'hui, je venais retirer un colis (avec une procuration). Le bureau ouvre avec un léger retard, personne pour orienter, trois guichets pour 4 postiers (le quatrième reste derrière les guichets avec son téléphone portable), les deux guichets de droite (postière 1 et postière 2), où l'une conseille aux clients qui viennent pour une opération bancaire de faire une file d'attente (on vous servira dans l'ordre), je ne sais pas où aller pour retirer mon colis, je me dirige à tout hasard vers le guichet marqué PROS, où attend un guichetier (postier 3) sans aucun client, qui ne fait absolument rien, mais que ça n'a pas l'air de trop gêner. Je lui demande si je peux retirer mon colis, postier 3 acquiesce après m'avoir dit bonjour (il a l'air totalement indifférent, mais il est quand même poli), et il demande au quatrième personnage, postier 4 (celui du portable), d'aller chercher mon colis : postier 4 me ramène mon colis, sans prendre la peine de me dire bonjour. C'est froid et peu sympatique. Je fuis immédiatement cet endroit où je n'ai pas du tout envie de revenir."

"personnels incompétents qui te prenne de haut comme ci t’étais un moins que rien, t’es difficultés ne sont absolument pas leur problème tu dois te battre pour récupérer ton argent ! ils passent plus de temps à leur pause clope qu’à aider les clients c’est honteux"

"Un grand merci à la jeune fille de l'accueil très sympathique qui m'a conseillée concernant ma demande de copies et l'enseigne sur Garibaldi. J'espère qu'elle me lira. Sinon, poste dont les locaux sont très propres et un personnel souriant. Ça change !"

"À fuir, agence incompétent, je vous conseille de vous rendre à l’agence de Colbert Employés incompétent Employe ne respecte pas l’intimité des autres. Je vous conseille de changer votre personnelle"

"Bonjour Je me suis rendu aujourd’hui à la poste de la Joliette, afin d’effectué un simple retrait d’argent, pendant que j’attendais qu’on s’occupe de moi, et bien évidemment je n’étais pas la seule, la demoiselle présente au guichet à préféré discuter tranquillement avec sa collègue ignorant totalement ma demande. Mais le plus surprenant, c’est qu’en se levant pour continuer à parler avec sa collègue elle a lâché à voix basse que si je voulais retirer de l’argent je n’avais qu’à aller au distributeur. Franchement je ne comprends pas si le retrait au guichet est possible pourquoi se plaindre que le client en fasse la demande et si ce n’est plus autorisé pourquoi ne pas simplement l’expliquer avec respect et professionnalisme. Je repars bien évidemment déçu de cette expérience un peu plus d’écoute et de considération aurait suffi à faire la différence."

"Personnel très sympathique, toujours bienveillant, et surtout hyper réactif. Le temps d'attente est rarement long, merci pour votre efficacité!"

"Accueil très sympathique de la part de tous les employés, à l'accueil comme aux guichets. Professionnalisme, compétence et disponibilité, amabilité. Merci!"

"Je vous recommande vivement la poste de Joliette.on m’a bien accueillie merci à chérif."

"J’ai passé mon code et franchement le service au top du top"

"Merci a Majda pour son accueil elle a été super efficace"

"Je recommande la poste pour passer le code, j'ai été très bien accueilli !"

"Une équipe sympathique qui nous a grandement aidé pour nos envois en nombre ! Encore merci :)"

"Reçue par Tony qui a gardé son sourire du début à la fin malgré mes explications alambiquées et qui a tout solutionné Enfin un agent qui a le sens du service à l'usager"

"Chérif m’a accueilli il a été fantastiques et très professionnel !"

"Super et bonne accueil pour l’examen du code"

"Tres Contente merci Tony est aimable patient et gentil merci d’ avoir pris le temps d’expliquer et de créer l.identite numérique à recommander"

"J'ai passé mon code a cette poste accès facile confortable personnels au top je recommande vivement merci"

"Le stagiaire a été rapide et efficace concernant la restitution de mon colis"

"Super, je suis très content"

"Très bonne expérience pour mon examen du code de la route, personnel au top"

"Super accueil. Et endroit propre"

"Endroit parfait personnel très accueillant parfait pour passer son code"

"Très bien passé,, au top ,,, l'accueil était magnifique... merci beaucoup"

"Le jeune homme qui m’a renseigné était très efficace, très poli ravi du service"

"Toujours efficace et bien accueilli même avec du monde dans l’enceinte !"

"Très bonne accueil personnel très efficace et agréable"

"Très bien accueilli par Faydan merci ☺️"

"Parfait avec un très bonne accueil"

"J’ai passer mon code dans ce bureau de poste et rien à dire tous était parfait, même les employés qui mon reçu"

"merci la poste, un super accueil et tout le monde m'a bien aiguillé, merci infinement aux personnels et aux agents de sécurité"

"Un très bon accueil, bonne continuation"

"Merci à Faydan pour sa réactivité et son professionnalisme"

"Le stagiaire qui était là aujourd'hui était très professionnel"

"Accueil rapide et efficace, je livre toujours mes colis là-bas et j’ai jamais eu de problème"

"Un service vraiment au top ! Les personnes de La Poste sont toujours aimables, à l’écoute et très professionnelles. En cas d’urgence, elles prennent le temps de bien vous accompagner, avec beaucoup de bienveillance. C’est rassurant et vraiment appréciable. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse !"

"J’ai été reçu par Faidan et tout s’est très bien passé agréable et rapide"

"Je vais souvent à ce bureau de poste et malheuresement c’est toujours le même problème… ils sont mous, prévoir 30min pour récupérer un simple colis, c’est incroyable"

"J’ai étais au bureau la poste et j’ai étais surpris par l’efficacité et la rapidité du conseiller Tony et de toute l’équipe qui sont à l’écoute et très réactive au demande merci de votre gentillesse je reviendrais ."

"Super accueil et efficacité, pas de fil d’attente et en plus on est reçu avec le sourire! Je recommande fortement cette poste !"

"Je tenais à remercier la Conseillère et le Conseiller pour leur réactivité. J’avais également eu une autre intermédiaire dans un premier temps qui avait également su me conseiller afin de trouver la meilleure solution pour mon projet."

"Venue ce 19/11, un conseiller qui s'appelle Kevin m'a pris en charge, j'avais des questions pour pas mal de démarches à faire, et celui ci a été très avenant, il a pris son temps pour m'expliquer tout correctement et m'a aidé a réaliser quelques une des démarches. Il a été au top 🙏🏼 J'ai également réalisé un dépôt d'espèces à la machine ,j'étais pas très rassuré car celle ci se trouve a l'entrée, mais l'agent de sécurité, quand il a vu que je déposait de l'espèce c'est rapprocher de la borne et de l'entrée ce qui est rassurant."

"Impossible de retirer un colis malgré la réception du mail de confirmation de chronopost. Celui était bien arrivé mais il fallait « chercher dans les arrivées du jour ». Privilégiez d’autres points relais pour les colis cela reste plus simple."

"Service extrêmement décevant, je dirai même médiocre. Équipe condescendante au possible, peu réactive ( pour ne pas dire mous…). Ce jour le bureau annonçant une fermeture à 18h, j’arrive à 17h48 (donc toujours ouvert d’après les calculs) je suis raccompagnée à la sortie. Le bureau estimant ne pas avoir le temps de traiter ma demande (seulement connaissaient -ils l’objet de ma demande? NON!) on m’annonce que je ne serai pas servie. Ayant quitté mon travail 1h plus tôt, ayant laissé des PATIENTS, ma requête est refusée, l’équipe souhaite avant tout rentrer à l’heure à la maison. Les mauvaises expériences se multiplient avec ce bureau de poste, entre les vols de colis, les horaires non respectés les fermetures inopinées non annoncées sur internet, Hélas il s’agit d’un service public (paraît-il) impossible de passer outre leurs « pseudos services »."