La Poste

"Une poste qui sert à rien toujours une panne technique nous pouvons plus récupérer nos colis il faut revenir !! Fermer dans ce cas là !!! Sans parler des colis perdus sans explication !! Un service plus que 0000 mieux la remplacer par une épicerie qu'une poste. De plus la responsable Mme qui trouve ça normal en disant l'ordinateur a lâcher incroyable mais vrai nous nous croyons dans un pays du tiers monde avec un système aussi dégradant !"

"Mme TACHOUAFT SALIMA et sa stagiaire ont été très réactive à mes demandes, très compétentes avec un professionnalisme exemplaire. Mme TACHOUAFT SAMIA a su bien me conseiller et être Patiente. Une conseillère qui explique tres bien, et que l on sent qu'elle prend à cœur son travail. Je vous la conseille les yeux fermés !!"

"Merci a l'accueil en particulier pour les envois de courrier et colis ou le personnel a été compétent et chaleureux."

"Une vraie perle dans son domaine ! J’ai été super bien accueillie, elle est douce, rapide et surtout très professionnelle. Les tresses sont magnifiques, bien serrées sans faire mal, et tiennent super bien dans le temps. Elle travaille avec soin et prend le temps de satisfaire ses clientes."

"Je suis allé à ce bureau de poste (st Barthélémy fermé) pour l'ouverture d'un compte et dépose de rouleauxb sur mon livret A le 17 mai. On me donne rendez vous aujourd'hui entre 9h et 11h pour pouvoir déposé mes rouleaux et l'ouverture du compte. Mais on ne peut me recevoir avant 14 h .... (foutage de gueule). Je demande donc à mettre mes rouleaux sur le livret, mais comme il a été ouvert à Grenoble on me le refuse. Justement je venais faire le changement de poste et ouvrir un compte. Réponse. Oui mais revenez à 14h. Du coup je ne pourrais plus mettre mes rouleaux puisque nous ne serons plus dans le créneaux horaire. Réponse revenez la semaine prochaine. Je reve Vous êtes une banque ? Comment ça se passe ? Une banque se fou de quel endroit à été ouvert le compte pour prendre des espèces. Du coup je vais allez ailleurs Surtout ne divorcé pas, et ne déménagé pas."

"Il devient vraiment pénible de devoir poser un jour de repos exprès pour réceptionner un colis, et constater que les livreurs ne prennent même pas la peine de sonner ou de livrer correctement. Les colis sont systématiquement déposés en bureau de poste, ce qui nous oblige à nous déplacer, parfois à contre-cœur, surtout quand nos emplois du temps ne nous le permettent pas. Les horaires d’ouverture des bureaux (9h-17h30) sont particulièrement contraignants pour les personnes qui travaillent à temps plein, et ne laissent que très peu de marge de manœuvre. Et quand, enfin, on trouve un créneau pour venir chercher son colis, on nous annonce un problème informatique empêchant la remise du paquet. Je comprends que des imprévus techniques puissent arriver, mais il existe des solutions simples pour éviter ce genre de désagrément : photographier les colis, scanner les codes-barres manuellement, et mettre à jour les informations dès que le système est rétabli. Le manque de rigueur et d’implication dans la gestion des livraisons est flagrant. À force de cumuler les erreurs et les négligences, vous poussez les usagers à perdre totalement confiance dans vos services. C’est regrettable."

"Rendez-vous très agréable Conseillère accueillante et très gentille Merci"

"Entretien au top merci à m’a conseillé mme tachouaft"

"Au top bien reçu par Mme Tachouaft et professionnel"

"Ma conseillère a st Marthe est très professionnelle souriante et sympa , ravie d’être accompagner par cette personne compétente."

"Le postier est très pro ça nous donne envie de revenir et il m’as été d’une grande aide pour mon certicode plus ou personne n’y est arrivé Merci la poste sainte marthe"

"Conseillère au top super agréable , gentille qui prend le temps"

"Je suis ravi . France est très professionnelle et arrive à répondre aux attentes de ses clients elle est formidable!!!!!"

"Postier efficace et sympathique. J'ai retiré tout mes colis rapidement. Je recommande."

"L’agent est très sympa depuis son retour le travail est plus sérieux je trouve"

"L’agent Mehdi est parfait j’arrive de l’Ardèche et c’est pas là pas qu’on trouve son accueil et sa connaissance du métier bravo"

"Les deux jeunes m’ont aidé dans ma démarche tout ça avec le sourire qui quittait pas leurs lèvres merci Mehdi et Kahina ✅"

"Agent très aimable et sa maîtrise m’as convincue de souscrire à la poste mobile je suis très satisfaite"

"On ne peut pas récupérer notre colis avec la photo d’identité de notre mère en photo d’après une certaine règles afficher que même le responsable n’a pas trouver franchement première et dernière fois que je mette cette poste en pont relais de mon colis"

"Bonjour, Accueil très sympathique et aimable, la conseillère France est super sympa toujours à l’écoute et est soucieuse de renseigner chaque personne. D’ailleurs, je trouve que le service s'est amélioré dans ce bureau de poste. Bien à vous."

"Bonjour je tiens à remercier madame tachouaft conseillère la poste st MARTHE .très professionnelle à l écoute du client en espérant la garder le temps que possible en exerçant son professionnalisme ds la banque postale st marthe"

"J’aime bien aller à ce bureau de poste le personnel est agréable nous conseille bien sont à lecoute"

"La personne qui est en poste sur les envois des colis est d’une bienveillance, elle est souriante et très professionnelle. Je conseille fortement cette poste."

"Je suis habituée à ce bureau poste de proximité, très agréable et le personnel rend service."

"Suite à mon rendez-vous vous avec ma conseillère à st Marthe une dame très à l’écoute et dans le conseille enfin quelqu’un de professionnel dans se secteur de qui n’est pas le cas avec les conseillers de la poste de st Barthelemy car suite à la visite dans le bureau du mois dernier j’ai voulu rencontrer un conseiller sans rendez-vous vous j’ai été très mal accueillie par l’une d’entre elle je déconseille fortement d’aller voir de genre de personne totalement incompétente très déçu de se non professionnalisme"

"Sincèrement j'ai été reçu par Madame Salima la conseillère de sainte Marthe et je dois vous dire que de nos jours c'est très rare de trouver des gens aussi aimable et professionnel en même temps elle vous conseille très bien je vous l'assure"

"Très bon accueil de la conseillère de sainte Marthe. Elle nous a très bien accueilli ma cousine et moi avec le sourire les conseils, elle est à l’écoute de nos besoins. Ravi de ce rdv très agréable"

"Reçu par la conseillère Bancaire de saint marthe ce jour je tenais à remercier cette personne particulièrement qui est très solaire et agréable c’est un plaisir de pouvoir parler projet avec elle"

"Depuis petite, je vais à La Poste de St-Marthe, c’est toujours un endroit accueillant de part leur personnel. Et aujourd’hui, peucheur, j’ai eu une agent qui devait tout gérer, y avait des clients horrible avec elle, alors qu’elle gardait le sourire, super accueillante, et bienveillante… Grand respect pour elle et si elle voit ce message, sachet que les habitants du quartiers St-Marthe, vous remercies vous et votre équipe."

"Un accueil chaleureux à l'écoute du client salima est une très bonne conseillère qui explique ce qui peut se faire et ce qui ne peut pas merci d'être professionnel ça change des banquiers voleurs"

"J'ai été reçu par Mme Salima qui m'a super conseillé expliquait ce que je pouvais faire avec mes revenus sans me retrouver dans la panade je la recommande à la fois très professionnelle et à l'écoute merci"

"La conseillère de Sté Marthe est une personne malhonnête qui a souscrit sans mon accord une assurance accident de la vie. Elle m’a fait croire que c’était juste un devis Je vais envoyer un courrier au siège et car visiblement je ne suis pas la seule à m’être fait avoir lors de l’ouverture du compte. J’ai eu une conversation téléphonique avec le directeur qui a minimisé la chose. Je suis choquée par ses méthodes."

"Bureau de voleur, je suis allé voir la conseillère Salima pour ouvrir un compte. Et elle m'a mis une assurance alors que j'ai rien demandé Pour qui elle se prend pour jouer avec l'argent des autres. Déjà que ce bureau est toujours fermer C'est quoi ces façons de truand de nous mettre des assurances sans rien dire ! Je vais envoyer un courrier au siège de la poste c'est pas normal je déconseille et je vais le dire à tout le monde"

"Une conseillère désagréable avec qui il a été très difficile d’avoir un rdv. Pour ensuite se faire harceler d’appels, pour me donner rdv. Et lorsque cela a été possible, je me retrouve avec un crédit alors que j’étais venu pour une assurance auto. Il faut m’expliquer comment on peut faire ça à des clients en pensant que ça va passer comme une lettre à LA POSTE. Faut les virer les gens comme ça !!!!"

"Bonjour, rien à signalez pour la compétence et l accueil du personnel qui est au Top. Mais je trouve inadmissible pour la fermeture temporaire auquel je me suis déplacer 3 fois La poste devait ouvrir le samedi 13 juillet 2024 j'ai été ce jour et à ma surprise la date de l ouverture à été repoussée au lundi 15 Juillet. Je dois retirer deux lettre recommandée qui sont très importante qui implique mon accident de travail pour pouvoir faire mes Soins. À ce jour je suis toujours en attente à cause de la fermeture et je ne peux prendre aucun rendez vous médical sans cette lettre recommandee. En souhaitant ce lundi 15 la poste ouvrira !"

"Whaoouuuuu , je suis surprise ce jour d’avoir été reçu par une conseillère à la banque postale, moi qui suis cliente depuis de longues années et où je dépend de la banque postale de Ste Marthe ou je n’y vais pratiquement plus car l’accueil est très très très mauvais et désagréable voire discriminatoire par 2 agents de la poste , une dame asiatique et un jeune homme un certain Mehdi qui soufflent à chaque client, les rabaisse et leur parle d’une manière inapproprié, j’en suis témoin et j’ai même été concerné !!!! J’ai perdu mon mari le 8mars et j’ai du faire appel à la babque postale service succession pour faire les démarches pour ne pas les voir à tous les 2 !!! Bref, faut les envoyer dans le Nord de la France pour être avec des gens tristes et où le soleil ne leur profite pas !!!!"

"Bonjour , J'ai étais reçu par une Conseillère Financière sur St marthe qui m'a reçu sans rdv qui m'a bien dépanné et conseiller avec professionnalisme , merci encore madame enfin une personne professionnelle et sympathique ça était un plaisir."

"Je suis toujours bien accueillie, conseillée par les agents de la poste. Nous avons affaire à des agents compétents, à l’écoute et très sympathique ( surtout France notre préférée ). Je recommande milles fois!!!"

"Très bien accueilli par France. Ravi car j'ai fais 3 bureaux de poste et personne ne voulait faire l'identité numérique."

"Très bien accueilli par l'agente france. Qui m'est venu en aide immédiatement après 5 bureau de poste different pour m'aidé à une simple identification numérique. Très efficace, souriante elle à réglé ma situation en 5min. Je lui remercie beaucoup et vraiment ca fait beaucoup de bien de tombé sur ce genre de personnes de nos jours..."

"Lundi je suis venu récupérer mon colis. La femme qui était à l’accueil a été très insolente avec moi. Elle n’a pas pris la peine de chercher mon colis. Elle ma fait revenir mercredi. Je suis vraiment déçu et franchement ce mercredi là j’étais très bien accueilli par France, qui a pris la peine de chercher mon colis. Merci beaucoup"

"Bonjour, J'ai étérecu par votre agent France car j ai eu un problème à ste Barthélémy. Ils m'ont dit de partir, de me débrouiller avec un autre conseiller à ste Marthe alors que ma conseillère est Stéphanie. Arrivé à ste Marthe une guichetière voulait me donner rendez vous avec Stéphanie pour St Barthélémy. Je me suis emporter et heureuse ment votre agent France m'a écouté et résolu mon problème en moins de 15 minutes avec satisfaction. Vos agents doivent suivre le même exemple."

"Bonjour, je vous partage mon Mon expérience je me suis rendu ce matin à la poste, j’étais accueilli par une dame très gentil très à l’écoute qui a réglé mon souci qu’il n’a pas pu être réglé au bureau de poste de Saint-Barthélemy là où les gens sont très désagréable et cette dame m’a réglé mon problème À moins de 40 minutes. Je suis très contente de mon passage à cette poste. Je pense y retourner. Bonne journée."

"Toujours opérationnel les agents comme France et Céline qui restent à l'écoute des clients dont j'ai moi-même fais l'expérience. J'ai déjà étais dans d'autres bureaux de poste mais celui-là reste le meilleur, c'est la raison qu'il a encore beaucoup d'autres clients qui aiment ce bureau. Il y a du monde. C'est dommage qu'ils n'ont pas le temps de donner leur avis mais moi, je le fais. RAS. C'est super."

"Je suis satisfaite de Ce bureau de Poste. Toujours bien reçue et renseigner. Je souhaiterai garder le même personnel. Bravo à ces agents! Ma famille est toujours fidèle à ce bureau depuis des générations."

"Apparemment mon message a disparu. Comme mes colis, mais c'est pas la responsabilité de la poste. Ils soutraitent la distribution... minable réponse de la direction qu'il me renvoient eux même sur le standard du 3631. Mais quand le 3631 te dit que les colis sont à la poste du 14 ème et les 5 gars la bas ne le trouvent pas... le problème est bien humain et au service colis à récupérer... En espérant que cet avis ne disparaît pas..."

"Aucune mauvaise expérience vécue, mis à part que souvent les gens se disputent et s’engeule avec les employés. Certains employés sont aimables, d’autres non souriant , non accueillant. Samedi ouvert que le matin c’est dommage. Quand on demande de l’aide à un employé concernant l’impression d’une feuille, celle-ci me dit il marche pas comme ci c’était évident alors que sur leur imprimante c’est noté que c’est possible. En gros il faut se débrouiller on peut pas compter sur eux."