La Poste

"Dites moi la poste, les horaires la, ils sont exprès pour que l'on puisse plus venir chez vous? J'ai déposé une LRAR il y a plus d'une semaine et elle traîne chez vous sans évolution.... Sachant que ma lrar fait suite à un précédent courrier que vous avez perdu.... ( Sans rire j'ai failli perdre mon travail à cause de ça). Ça augmente ses tarifs tout le temps, mais ce n'est pas très efficace !"

"Incompétence. j'y vais juste pour changer mon adresse postale de mon compte ce que j'explique bien clairement, on me fait payer 50 balles pour la réexpedition de mes courrier de mon ancienne adresse ( pas du tout ce que j'ai demander ) SANS me changer l'adresse postale de mon compte ( ce qui est NORMMALEMENT GRATUIT )."

"La poste de faches à quand même de sacrée horaires de feignasse quand même, ne vous déplacer pas le matin pendant les vacances d’été ils sont fermé les matins, donc pire que en horaire normal, et les queues dans guichets qui font 50m car ils ouvrent pas à 14h mais à 14h10 respectez vos horaires, Si vous avez donc besoin de déposez ou récupérer vos colis lettres, faire des dépôts virement etc passer à celle de Ronchin au moins ils ont de vrais horaires travaillés, ils bossent eux au moins, je pense que la poste de faches devrait fermer, pour ce quel sert, je n’y vais plus depuis des années, depuis que je suis à Ronchin c’est le jour et la nuit niveau traitement peut importe le motif"

"Je me suis rendue à la Poste de ronchin pour récupérer un colis, avec une photo de ma pièce d’identité sur mon téléphone. Je ne comprenais pas pourquoi cela m’était refusé, surtout que ça m’a déjà été accepté dans d’autres bureaux de poste. Mais au-delà de ça, c’est l’attitude inacceptable de l’agent présent qui m’a choquée : condescendant, hautain, méprisant, il évite le regard, parle mal, sans aucun respect. Quand je lui ai demandé de me parler correctement, il s’est levé et m’a poussée pour me faire sortir. Heureusement qu’un client est intervenu. Je ne connais pas son nom, mais c’était un homme enrobé, au guichet ce jour-là. Ce comportement est honteux. Et vu les nombreux avis négatifs ici et les réactions des clients présents, je comprends mieux pourquoi beaucoup de gens fuient ce bureau. La Poste ferait bien de former ses agents, même les intérimaires, au respect de base envers les clients."

"J’ai été accueillie et servie par des personnes compétentes et sympathiques, merci à eux."

"Très mauvaise expérience, personnel absolument pas formé, il ne propose pas toutes les options possibles, ils proposent directement le montant le plus élevé. Je trouve cela. Inadmissible de profiter des personnes , après réclamation, pas de réponse, car demande de suivi d’un colis donc payer en plus et je n’ai eu aucun suivi du colis Bref je ne vous recommande pas du tout."

"Le facteur a refusé de me donner un courrier recommandé. Sachant que ce courrier en allant à la poste je n’ai jamais pu le récupérer."

"Le facteur ne dégaine même pas sonné pour un recommandé. Il mets directement un avis de passage sans avoir sonné au préalable. Je l’ai vu le faire, en avril 2025 il allait me mettre un avis de passage dans ma boîte aux lettres alors que j’étais présente. Il s’est excusé et voilà que ça recommence. Merci de revoir avec vos équipes l’équité et l’honnêteté de leur métier !!"

"Super service, encore merci à la dame blonde pour son accueil et la prise en charge professionnelle, Sabine si je ne me trompe pas!"

"Le facteur vole les colis, et personne ne fait rien. J’ai reçu deux notifications de livraison pour deux colis différents, à six mois d’intervalle : l’un contenait une palette de maquillage, l’autre un objet personnel très précieux envoyé par la mère de mon copain. Tous deux étaient censés être livrés à mon domicile. Dans les deux cas, j’étais présente toute la journée. Personne n’a sonné, personne n’a appelé. Pourtant, les colis sont indiqués comme « livrés ». Quand je me rends à La Poste, on me répète simplement qu’ils ont bien été livrés. Résultat : les deux colis ont disparu, sans aucune explication. Aucun remboursement n’est possible, puisque les livraisons sont considérées comme effectuées. Mais comment peut-on parler de livraison quand rien n’est remis en main propre et que personne ne s’assure de la réception du colis ? Je ne suis pas la seule dans ce cas. Ce genre de disparition devient trop fréquent. À ce stade, on ne peut plus parler d’erreur ou d’oubli. Le facteur ne prend même plus la peine de faire semblant : il ne livre pas, il vole. Il faut que cela cesse. La Poste, agissez !"