La Poste

"A 9H30 je passe a la poste Chabran pour déposer un cheque, l'automate a été supprimé(dégouté). Je vais au guichet et demande de prendre mon cheque a l'ancienne, Le guichetier me réponds Je vous le déconseille fortement si on le perds vous n'avez aucun recours. C'est quoi ce mec, si j'ai une entreprise je veux pas d'un employé qui dénigre son outil de travaille et son entreprise......Obligé d'aller au centre ville pour un cheque. Qu'il ferme ce site s'il ne peuvent assurer un minimum de service."

"Horaire d été déplorable . Mais personne jeune. À l’accueil très bienveillante et souriante."

"Expérience curieuse il y a quelques mois que je viens à peine de digérer. Je me présente dans ce bureau pour acheter, bien banalement, un carnet de timbres. La préposée me demande mon adresse mail, mon n° de portable et un certain nombre d'autres détails.. J'ignorais que le timbre était un objet stratégique dont l'acquisition pouvait, peut être, faire l'objet d'un signalement aux forces de sécurité? Sinon, je ne vois pas de justification......"

"La poste qui ferme plus vite que son ombre… Ouverte que le matin… C’est nouveau… C est certainement la chaleur qui doit faire fondre leur professionnalisme… alors ils l’économisent…"

"Accueil chaleureux les employés sont super sympa et souriantes"

"Si vous avez besoin de rien, n'hésitez pas à y aller."

"Des horaires de charmeurs, des assistances à moitié endormie et chiante, la pire des postes de France…"

"Très déçu par le manque d’humanisme.. je fais la queue au guichet pour déposer un colis… une personne devant moi, visiblement une connaissance avec qui l’employé papote… je prend mon mal en patience, je pense à mon bébé de 3 mois qui attend dans la voiture avec papa, 37° dehors aujourd’hui à 14h, heureusement il y a la Clim mais les parents connaissent l’angoisse quand la voiture est arrêté et que bébé pleure. Enfin la dame devant moi coup court à la conversation, ouf c’est mon tour, je m’avance et salue l’employé mais une dame se permet d’arriver sur le côté « excusez-moi juste un renseignement… » et c’est alors que l’employé prend en charge cette dame sortie de nul part. Je me permet gentiment « excusez-moi j’ai un petit bébé dans la voiture.. » elle me coupe la parole agacer «  oui bah je ne peux pas être partout. » je lui explique que je faisais la queue et que c’était mon tour, elle n’est pas contente, râle, me prend mon colis et me donne le justificatif sans même me regarder, aucune formule de politesse rien du tout. Franchement à son grand âge c’est grave."

"Toujours un accueil sympathique à la poste chabran de Draguignan"

"Je me suis rendu à la poste aujourd’hui à 9h pour demander de récupérer ma lettre recommandé le facteur et passer 48h avant la personne me répond que la lettre sera là à 11h et pas avant elle n’a même pas chercher à voir si elle étais là , je lui demande gentillement de voir si la lettre étais pas la la personne e c’est énervé sur moi je lui et répondu madames ne vous énerve pas je vous pose une question. c’est une dame brune avec les cheveux attaché cela fait 2 fois que sa arrive le client et rois et doit être respecter une réclamation va être faite elle aurai pu me préciser gentillement comme ma fait sa collègue que c’est pas le facteur qui amène le recommandé le facteur et passer sans sonner et le suivie ne fonctionne pas pour pouvoir changer la date pas top la poste de chabrand"

"Postier très serviable et accueillant pour un envoie de colis à l etranger Merci"

"Rien a dire pour la poste vu qu il a les machines automatiques et que l on fait tout soit même Le gros problème les places pour ce garer"

"Superbe équipe, toujours bien accueillie avec le sourire et la bonne humeur ! Merci à vous !"

"Je tiens à remercier le personnel très compétent de La Poste de Chabran Draguignan, en particulier Nathalie et Vera pour le temps qu'elles ont pris pour m'aider dans mes démarches. Un grand merci pour leur bienveillance et leur gentillesse. Alice."

"Acceuil toujours chaleureux, disponibilité et convivialité sont les maîtres mots du personnel de la poste Chabran, merci"

"J'aimerais faire une réclamation. C'est la 3ème fois où nos colis n'arrivent pas dans notre boîte aux lettres. On fait exprès de bien mettre notre adresse : bâtiment, appartement, résidence afin que le facteur ne se trompe pas de boîte aux lettres mais il arrive toujours à se tromper, c'est inadmissible. On vient de retrouver 1 colis (encore heureux que le bâtiment d'en face et les personnes qui ont reçus notre colis soit honnête !!!) Mais les 2 autres sont passés où ?? Il n'y a pas toujours de personnes honnêtes donc merci de bien lire l'adresse noter afin qu'on ne gaspille pas de l'argent en vous payant les frais de livraison ."

"Des incompétents !!!!!! Des facteurs qui n’appellent pas et qui font retourner les colis à l’expéditeur. Vous êtes vraiment bons à recycler. Dans les petits villages, la poste et les facteurs sont au top. La poste Chabran nul nul nul nul"

"Pire poste de France. Un gars au guichet qui fait même pas son taff et qui se crois supérieur. Faites vous livrez ailleurs pck vraiment pitoyable comme institution"

"Très satisfaite de mon passage à la poste. J ai été bien aidée par les conseillers Merci"

"Je reviens de la poste Chabran pour envoyer une simple lettre. La personne au guichet était occupée par une conversation téléphonique, j'ai donc patienté. Après 15 minutes d'attente, alors que la file s'allongeait, une de ses collègues s'est approchée de moi. Manifestement agacée, elle m'a parlé avec une agressivité et une condescendance déconcertantes me laissant coi : d’un ton autoritaire, elle me demande si je souhaitais envoyer ma lettre en mode simple ou rapide. J'étais stupéfaite par son attitude, comme si j'étais en quelque sorte responsable de la situation. Lorsque j'ai osé lui faire une remarque, les choses ont pris une tournure encore plus choquante : au lieu de me servir, elle a poussé le mépris jusqu’à me laisser là, en plan, pour s'occuper des clients derrière moi. Son comportement révèle un mépris flagrant et de considération pour la clientèle. Cela montre un manque de professionnalisme évident de sa part. Heureusement, un autre collègue, témoin de la scène, a eu la gentillesse de venir poster ma lettre. Tout cela pour une simple lettre ! L'année 2025 commence vraiment mal. Je n'ai aucune intention de revenir."

"L’une des institutions les plus pitoyables de l’humanité. À chaque fois que j’y vais, cela se passe mal. Et si ce n’est pas avec moi, c’est avec quelqu’un d’autre. Il suffit de lire les autres avis… Du personnel hautain et incompétent, qui s’adresse au client de manière déplacée. Ils menacent à chaque fois de faire venir la police alors qu’on leur demande une seule chose : de faire leur travail. J’arrive 10 minutes avant la fermeture, on ne veut pas traiter ma demande qui ne prend que quelques minutes et on me demande de repasser !!! Vivement, pour le bien de l’humanité, que l’on mette fin à cette institution devenue aujourd’hui inutile, voire pire, un fardeau pour notre société (lettres recommandées par exemple)."

"Incompétents ! Carte grise en attente soit disant avis de passage déposé le 7 décembre. Et rien ! Avis de passage dans la boîte le 9 décembre sans avoir sonné. J envoie ma femme avec avis de passage avec procuration signée et photo de CNI et on demande l originale au cas où on aurait divorcé dans la nuit. Des incapables ! C est donc cela le service public Français ?"

"Bonjour ,je suis allé à la poste à 14h.du monde comme d habitude.j avais un petit colis à envoyé et j avais un petit pb .les 3 personnes m ont pas laissé tombé et on trouvé une solution,m on aidé et prête du Scotch pour l emballé et me l envoyé. J ai trouvé exemplaire ,souriante compétente les 3 personnes de la poste.je leur dit merci et j espère qu on leur dira et féliciteras de leur gentillesse"

"Encore une fois le menteur de livreur indique Envoi un message pour dire de le récupérer en point relais car soit disant personne n'était présent. Je n'ai pas bougé de chez moi personne n'est venu ni à l'entrée ni à la boîte à lettres"

"Colis déclaré livré alors que ce n'est pas le cas. Tout simplement inadmissible. Le livreur très certainement pressé de rentrer chez lui un samedi a bâclé son travail au détriment des clients. Résultat, je n'ai pas eu ma commande, argent perdu, articles perdus. J'ai fait une déclaration en ligne, aucun retour. Pas la peine d'appeler le 3631, j'ai essayé, ce n'est qu'un Robot qui ne résout aucun problème. Je me suis rendue au bureau de poste pour déclarer l'incident et j'ai été très mal reçue. Encore plus inadmissible. À ce jour, je n'ai aucune solution. Les services et le personnel de la poste n'ont cure de la perte subie de par leur incompétence. Vos services sont lamentables."

"Deux expériences catastrophiques dans ce bureau de poste, aujourd’hui la réceptionniste m’a parlé comme si j’étais debile et n’a pas su répondre à ma question en me disant «  ce n’est pas de ma faute si vous ne comprenez rien ». Aucune sympathie."

"Rendons à César ce qui est à César... La poste Chabran s'améliore. 3 fois de suite, L'accueil est différent et le service aussi. Mesdames, bientôt vous allez battre les messieurs. Bravo"

"3 colis à récupérer dont un avec une erreur de numéro. La commerciale que j'ai eu a rechercher et à trouver mon colis. Souriante, très professionnelle, que demander de plus. J'aime beaucoup cette poste car le personnel est toujours très sympathique et tellement souriant. Bonne journée et bon courage à tous"

"Une étoile parce qu’il fallait mettre une sinon 0. Merci au facteur qui met les courriers dans les boites aux lettres des voisins du coup ils sont lus par tout le monde sauf la personne concernée si ça vous fait chier de prendre le temps de lire et de mettre les courriers dans les bonnes boîtes aux lettres changer de métier. Secteur ( Bat saint léger ) devant Chabran"

"Un service exceptionnel. Mes colis allés repartir et la poste m'a rappelé pour m'en avertir. Ils sont très professionnel, souriant et accueillant. Et en plus de cela très serviable et agréable."

"Une étoile mais si j’avais pu en mettre 0 , ça aurait été plus représentatif de l’expérience que je viens de vivre dans votre établissement. J’arrive courtoisement retirer un colis où je présente ma pièce d’identité numérique certifiée par le gouvernement. Pièce d’identité refusée. La guichetière me répond avec la plus grande arrogance , qu’elle n’accepte pas ce document accompagné d’un grand sourire : l’attitude déplorable par excellence. Que la poste soit restée bloquée au temps du moyen âge c’est une chose mais par contre par pitié , embauchez des gens qui ont envie de travailler et qui connaissent les codes de la politesse et du respect. Il y a des gens dans le besoin qui travailleront à votre place avec beaucoup plus de plaisir que cette dame. J’ajoute à cela que je travaille en relation avec la clientèle , donc croyez moi que je sais ce que c’est les incivilités , je le vis au quotidien."

"Personnel incompétent. Pas à l'écoute de la clientèle et ne résouds pas les problèmes des clients qui les laisse dans un mouisse noir. Comment vous pouvez vous voir dans une glace ?"

"J'ai fait envoyer un colis a l'international, on me dit que ca prendra que 3 ou 4 jours et la nous sommes a 12 jours et ils ne savent même pas ou est passé mon colis ? aucune trace sur le site, j'appelle le 3631 aucune info ne m'est transmise, une version différente a chaque fois, on ne parle pas directement avec des gens en France, aucun ne maitrise la langue correctement et de plus on s'énerve sur vous quand vous demandez ou est le colis , c'est juste une vaste blague, on ne m'a pas proposé de prendre une assurance rien du tout, c'est une honte, les employés de la Poste l'ont donc volé ou perdu donc a quoi ca sert d'avoir un numéro de suivi et de payer pour avoir un service qu'on paie et au final on ne l'a pas, une plainte va être déposée contre la Poste"

"Voilà plus de 2 ans que j'expédie des colis dans toute l'Europe à un rythme hebdomadaire, exclusivement avec le bureau de Poste de Chabran. L'équipe est très sympathique et aussi ultra efficace, ils m'ont permis entre autres de retrouver un colis en Suède, alors même que le bureau de Poste locale était aux fraises... Un grand bravo et merci à ces personnes à l'écoute, qui montrent une disponibilité sans faille et un sens aigu de la relation Client."

"La poste .. que dire de cette entreprise déjà bien connue pour son incompétence comparable à celle de la SNCF . Des horaire fait pour des gens qui ne travaille pas , fermeture en semaine à 15h30 oui oui 15h30 je prend une heure sur ma journée de travail pour venir et arrivé devant la porte deviné quoi ? Fermé depuis 10 minute .. ce n'est pas tant celle ci particulièrement , la poste en général est vraiment incroyablement inaccessible pour les gens qui travaille."

"Bonjour, Il va vraiment falloir revoir le fonctionnement de cette entreprise en générale. Je ne peux pas me faire livrer chez moi soit le livreur ne trouve pas mon adresse, ou je me le fait voler ou perdre. A quand un service qui fonctionne vraiment avec des vrais réponse. Une semaine que j'attends mon colis et j'apprend mtn qu'il a été volé et j'en ai besoin dans moins 48h. Obligé de mettre une étoile pour publié mais franchement 0 c'est la vérité et vu leur réponse c'est la faute de personne et c'est demerdez-vous"

"Je n’ai pas l’habitude d’aller à la poste mais je dois dire que je suis agréablement surpris. Ce n’était que pour récupérer un colis mais on m’a accueilli avec sourire et gentillesse, et le service était rapide ! Cela fait plaisir."

"Service plus que lamentable !!! Si le numéro de l'appartement et le numéro du bâtiment n'apparaît pas dans la fenêtre de l'enveloppe, le facteur a pour consigne de renvoyer le courrier. Ce qui m'est arrivé plus d'une fois ! Il est donc préférable dans la mesure du possible de transmettre son courrier par mail."

"Services médiocres. Retirer un colis sans ma pièce d'identité physique est impossible. Déjà assez difficile de s'y garer. Et on doit faire les aller-retour. Dernière fois que je l'utilise comme point relais !!!!"

"Très mauvaise expérience, les dames parle très mal limites nous sommes de trop . Et quand on a besoin il n'y a personne qui aide . Je déconseille cette poste elle devrait fermer définitivement ou changer tout le personnels car franchement je trouve pas ça normal que les gens n'ont pas envie de venir acheter rien que 1 enveloppe. Mon fils de 2 ans à fait tomber une trotinette dans laposte et une dame qui travail ici m'a tout de suite attaquer et vous ramassée pas ? Désolé je suis enceinte avec un enfant tout mes papiers plus le biberon je comptais tout poser et la ramasser et cette ingrate ne m'a pas laisser le temps . Je suis désolé elle aurai pu venir m'aider. Je ne reviendrai plus temps que le personnel n'aura pas changé"

"J'ai demandé poliment à une hôtesse (à la plus âgée) de l'aide pour remplir les formalités douanières sur l'automate pour envoyer mon colis, elle a refusé en disant que ya que moi qui sache les remplir vu que c'est moi qui l'est fait. Euh ok vous êtes là pour quoi enfaite ? Si vous avez pas envie de travailler démissionnez!!! Pour info je l'ai pas fait je suis partie ... Bref, elle vous répond d'une manière désagréable..."

"Bonjour, Je suis très mécontent par le fait de devoir subir en silence le désagrément de recevoir dans ma boîte aux lettres du courrier ou des colis dégradés que l'on a donc tenté d'ouvrir. Ce n'est heureusement pas un fait régulier mais que je dois tout de même signaler comme un simple constat qui reste sans conséquences. Merci de votre écoute."

"Une caisse prioritaire qui n'en est pas une, très clairement vous pouvez être sûr le point d'accoucher sur place, ils n'en ont strictement rien à faire. Tout comme de la limite des 10 personnes malgré le confinement, eux ne doivent pas être personne à risque. Après le colis non livré à l'appartement alors que vous y êtes confiné, le non service de la poste centrale était la suite logique. Déplorable."

"Cette poste est vraiment critique, personnel pas aimable et prend les gens de haut, surtout une employée aux cheveux courts avec lunettes.. On voit bien qu'elles n ont pas envie de travailler et que chaque question énerve. En cette période compliquée je pense qu il faut être souple et solidaire mais bon certaines personnes n ont pas compris encore, c est triste. Qu elles laissent leur place et partent en retraite, il y a pleins de personnes qui demandent qu à travailler surtout en cette période de Covid."

"Tous les moyens sont bon pour en faire de moins en moins ... Ils refusent de distribuer les lettres recommandée ( 5 courriers en 4 mois). A chaque fois ils mettent que je suis absent or que nous sommes là. Leur réponse : c'est à cause de la COVID, il faut qu'ils évitent d'entrer en contact avec les autres personnes. Par contre ça ne dérange personne que nous devons faire la queue pendant 15 min les un à côté des autres, que la factrice fait ça distribution sans masque et que je perds mon temps."

"Incompétent, peu aimable voir pas humains?? service de livraisons digne d'une comédie française ! Je doit récupérer un colis aujourd'hui et je redoute déjà le moment ... bref bon courage !"

"Le personnel du bureau de poste a peur d'être remplacé par des machines, mais il se comporte comme des robots. Antipathique, malpoli, et surtout aussi rigide qu'une machine, impossible de trouver des solutions. Bien entendu, tout cela participe d'une destruction progressive de tous les Services Publics... Mais bon sang, un peu de compréhension et d'humanité. Bref, si vous pouvez, allez ailleurs."