La Poste

"Des horaires tout simplement impossible pour des personnes qui travaillent à des heures communes …"

"J’ai eu affaire à une dame et un monsieur très accueillants et bienveillants, qui m’ont accompagné tout au long de mes démarches. C’est vraiment agréable de rencontrer encore des personnes à la fois professionnelles et d’une grande gentillesse."

"On est toujours bien reçu et avec le sourire, accompagné dans toutes led démarches. Ce bureau de poste est ouvert tous jours sauf le dimanche, ce qui pas le cas dans les communes alentours. Avis très positif"

"Retrait au distributeur impossible"

"Excellent accueil et de qualité de Service"

"A chaque venue à la poste, Nous avons été Toujours bien accueillis au guichet (Sourire patience renseignement compétence professionnalisme)"

"J ai dû envoyer un colis à l étranger un peu compliqué j ai été accompagnée tout au long de mon Parcours par une personne adorable l acceuil est chaleureux les personnes sont compétentes ça fait du bien un grand Merciiiii"

"Excellent accueil ce jeudi 3 juillet vers 16h30 et explications claires pour envoyer un colissimo. C'est régulièrement le cas quand je dois utiliser leur système d'envoi numérique."

"Équipe efficace et agréable. Particulièrement Sandrine, qui nous a été d'une grande aide et qui s'est démenée pour un projet très important"

"Excellent accueil, deux dames très agréables et professionnelles, merci !☺️"

"Accueil limite, on nous oblige à aller sur des automates alors qu’on préfère le papier, la chargée de clientèle a refusé de faire mon virement car je ne l’utilise pas l’application, je préfère le faire à l’accueil. Nulle. Ça s’est dégradé avec les années."

"Très content de l accueil,personnel très professionnel"

"Très satisfaite bon accueil"

"Utilisateur régulier de ce bureau de poste, je suis totalement satisfait de l’accueil du personnel et de leur compétence dans tous les domaines et services que propose la poste. Personnel chaleureux, accueillant et souriant."

"Très bon accueil, la personne qui s'est occupé de mon cas a été très compétente malgré une informatique recalcitrante"

"Depuis que je suis cliente à la poste de lançon,accueil très sympathique,les chargées de clientèle sont très serviables,aussi j ai ouvert mon compte à la banque postale car c est très pratique pour moi et je suis très contente"

"Toujours bien accueilli et accompagné dans ce bureau de poste"

"Equipe formidable,tjs à l écoute et tjs de très bons conseils"

"Le personnel est competent et sympathique. Très bon accueil"

"Efficace Professionnel très charmante Je recommande sans souci"

"Équipe toujours accueillante et bienveillante."

"Le personnel est très gentil et à ľ écoute."

"Toujours super bien accueilli, les lieux sont toujours propre, bien entretenu, personnel agréable et souriant. Un plaisir de venir à cette poste à chaque fois"

"Venez avec un parapluie lorsqu'il pleut et qu'il y a déjà 3 personnes dans le bureau. On ne vous laisse pas entrer. Sonnez et attendez, pfff"

"Il est loin le temps où l'être humain était empli de bon sens et n'agissait pas comme un robot. Malheureux dans un village d'avoir des gens de mauvaise foi dans un métier aussi beau. Rien pour les facteurs mais ces mots sont bien pour l'agence. Lançon-Provence ne redore pas le blason d une communauté qui souffre déjà de beaucoup de critiques. Alors que ce métier surtout dans un village a tout pour être honorable."

"Accueil extra personnel tj dispo, compétent et souriantes."

"Facteur qui appelle en « masqué », du coup impossible de rappeler, donc livraison ratée le premier jour, et le second jour il n’appelle même pas il laisse l’avis de passage directement dans la boîte aux lettres alors que je suis joignable et qu’il y a toujours quelqu’un chez moi… Voilà tout ça parce que marcher 40m c’est trop pour le facteur"

"Personnel serviable et compétent. Encore merci pour votre accueil !"

"Personnel très aimable , toujours à l'écoute."

"Personnel très agréable et compétent ."

"Personnel très professionnel,de bon conseil. Amabilité au top,"

"Équipe au top, toujours souriantes et de bon conseil… Tellement important d’avoir notre bureau de poste à Lançon…😄"

"Bureau de poste propre personnel sympathique pas trop d'attente il manque juste une borne électronique pour déposer les chèques"

"Il faudrait demander à vos postiers qui effectuent des livraisons de ralentir dans les lotissements/impasses. Nous étions en balade et une voiture de poste nous a frôlé, nous envoyant bon nombre de poussière dans la figure, ce n'est pas la première fois que nous rencontrons ce monsieur livreur dans sa voiture. Il serait bien de lui en toucher un mot !!! Bien à vous."

"Bon accueil, personnel excellent et très compétentes et conviviales . Très professionnelles !"

"Equipe très accueillante et professionnelle, très a l'écoute"

"Petite poste un peu sombre. Toujours un peu d'attente même quand je suis seule cliente."

"Très professionnelles et très bon accueil à l écoute des besoins clients"

"Déplorable ! On m'avait déjà prévenu à plusieurs reprise que cette poste était catastrophique mais effectivement.... Il faut faire des pieds et des mains pour récupérer un colis ! Lamentable."

"Venant déposer un colis pour mon mari, je me suis faite refouler car « il faut la carte d’identité en réelle et non en photo recto/verso sur mon portable, le permis ne fonctionne pas en réel et le livret de famille ne convient pas non plus »… mon mari a dû revenir donc perte de temps ! Pour récupérer plusieurs colis c’est pareil, il faut toujours + de choses donc si encore la personne disait cela en souriant et en étant aimable (base de son métier) ok mais là 0 sourire, juste hyper désagréable !! 3 fois et toujours la même personne qui va à l’arrière dans le coin colis et se plaint tout haut en disant « j’en ai marre, vivement la pause, j’ai mal au dos…. ». On ne se fait plus livrer de colis ici et on en dépose encore moins."

"Ayant récemment aménagé à Lançon je me retrouve pour la 1ère confronter à cette poste là. 1ère expérience, 1ère déception ! J'attends un recommandé de la plus haute importance, 1er passage de la factrice je le rate, je programme donc une seconde livraison le lendemain qui est bien prise en compte preuve dans l'e-mail reçu ! Je me réveil, je me pose avec une chaise devant ma fenêtre pour ne pas la rater cette fois-ci, elle me donne un colis mais pas mon recommandé je lui demande pourquoi, elle me répond qu'elle n'a rien reçu pour une seconde livraison ! Je me présente donc à la poste qui est CENSÉE être ouverte le jeudi de 09h00 à 12h00, mais elle est FERMÉE !! Comment dire qu'en plus d'être extrêmement énervé, je suis dégoûté, j'ai regardé 10x les horaires la veille pour être sûr de ne pas me déplacer pour rien, je n'ai ni mon recommandé et j'ai perdu mon temps inutilement, merci à vous"

"Personne a l acceuil ce jour très désagréable une formation serait nécessaire pour apprendre à être aimable"

"Personnel accueillant et souriant, par contre les agents banque postale se permettent des remarques facilement et se prennent pour ce qu'ils ne sont pas ! C'est bien dommage parce que les agents d'accueil sont compétents et souriant. Accès handicapés et priorité aux guichets"

"Personnel aimable et disponible, cependant la multiplication des services en libre service n'est pas faite pour faciliter la vie des personnes âgées."

"Lettre suivie prioritaire postée au bureau de poste....disparue ! Le numéro de suivi indique qu’elle n’a jamais été en cours d’acheminement, seulement prise en charge au bureau de poste. indemnisation : 5 € !!! Plus aucune confiance en la poste pour ce qui me concerne."

"Avis aux responsables des agences, vous devriez faire faire apprendre à lire vos facteurs car ils sont incapables de lire les noms ou numéros sur les boites aux lettres !!! HONTEUX GRAVISSIME"

"Impossible de les contacter, ne répondent pas au téléphone. Comment savoir s'ils sont ouvert ou pas? la dernière fois ils étaient fermé pour cause de travaux et pour retirer un colis, c'était mission impossible. Comment tuer un bureau de poste dans un village!"