La Poste

"Je ne publie pas souvent de critiques mais je tiens à remonter une très mauvaise expérience vécue dans cette poste. Je vais pour récupérer une lettre recommandée le lendemain de l’avis de passage (un mardi). On me dit qu’ils n’ont pas la lettre sans explication spontanée. En insistant on me répond que le facteur n’a pas pu leur déposer la lettre à cause de travaux et qu’il faut repasser en fin de semaine. Pourquoi pas, si ce n’est le comportement de la personne à l’accueil qui a été antipathique. Je reviens me présenter samedi devant une nouvelle personne qui me répète qu’ils n’ont pas la lettre recommandée. Elle fait tout de même l’effort de chercher dans les casiers derrière elle grâce à mon nom. Elle finit par me dire que je dois me rendre au centre de tri à rangueil car “c’est eux qui l’ont” . Passablement énervé, je m’y rends pour que la personne la bas m’indique tout de suite qu’ils n’ont pas ma lettre mais qu’elle est référencée sous un autre numéro (trouvé en 2 secondes sur internet selon ses propres paroles). Je retourne excédé à saint Michel devant une autre personne, lui explique la situation. Elle va chercher dans les mêmes casiers que la personne une demi heure avant et miracle ma lettre. Elle me la tend sans aucune empathie et encore moins excuse. 1h pour récupérer 1 lettre recommandée en ligne VIDE en plus (mais c’est un autre sujet). Cela me semble être au minimum une incompétence caractérisée pour la première personne et un manque de politesse pour l’autre. Tout ça financé par nos impôts évidemment ;)"

"Une super poste tout simplement ! Un accueil incroyable, j'ai du envoyer un colis en y connaissant rien du tout et j'ai été aidé d'une manière très gentille et rapide ! Je recommande :)"

"Chronopost leur remet les colis à 10h45 précises , c’était un colis en urgence car je pars en vacances et le personnel le scanne en réception à 11h47 !!!! Je suis arrivée en urgence à la poste saint Michel à 11h59 et on me dit c’est midi !!!!! Sachant que j’étais passé à l’heure où le colis était arrivé et qu’il n’était pas encore scanné !!! C’est une honte !!! Seul le renoi était gentil et conciliant ! Le vigile faisait le macaque de service et l’employé habituel petit chaton frêle n’a rien voulu savoir . Équipe de bras cassés !!!!! Ne leur confiez ni vos colis ni votre argent !!! Je comprends mieux les notes pitoyables de ce bureau de poste"

"Accueil désastreux, on essaie de nous faire payer 8€ pour un objet léger (-20g), petit et épais de -3cm, on me dit qu’on peut envoyer juste des documents avec des lettres. On nous prends pour des idiots, je ne conseille en aucun aucun cas. A fuir"

"Un bon accueil et un beau sourire de la part de la star du bureau! Merci à ce bureau pour son personnel"

"Au top , merci à Miclo pour son aide ! je recommande vivement"

"Je tiens à remercier Bagdad qui est toujours très accueillant et très agréable. Il a toujours répondu à mes questions avec gentillesse et professionnalisme. RD"

"Merci de l’accueil très professionnel et sympathique d un agent dont j ai demandé le prénom pour le remercier. Alors merci à Mr Bagdad! Bien à vous et cordialement. Une usager habituelle du quartier St Michel"

"Une catastrophe comme d’habitude ! Aucun accueil, le personnel est désagréable lorsqu’on leur demande quelque chose: la dame avec le masque souffle, répond très sèchement; l’homme au guichet avec des cheveux longs gris est très malaisant et intrusive notamment avec les femmes ! Bref ce n’est pas digne d’un service public"

"Il y a 2 semaines j'étais venue car je n'arrivais plus à me connecter sur mon compte; un monsieur au guichet n'a pas été très accueillant. Il m'a carrément mis en difficulté. Je revenue aujourd'hui en espérant ne pas tomber sur lui. Heureusement, je suis tombée sur Sandrine. Elle a été très accueillante et à l'écoute. Un 5/5 juste pour elle et certaines personnes qui ont été gentils."