La Poste

"Que dire .... Je devais recevoir une commande à mon domicile à Floirac, sans possibilité de changer la date de livraison. Jour de la réception, le colis ne rentre pas dans la boite aux lettres donc le facteur appelle, je ne suis pas chez moi et lui fais savoir ce qui me vaut le droit à la réflexion sur un ton absolument pas professionnel ah c'est drôle les clients vous n'êtes jamais chez vous, eh bien oui nous les clients avons aussi un travail ! Je lui demande donc s'il est possible de reprogrammer la livraison pour le sur lendemain, ce à quoi il me répond que c'est impossible (je l'ai déjà fait avec d'autres facteurs je sais donc que oui). Je reprogramme donc, via le site, la livraison le sur lendemain. Ne voyant pas le colis arrivé ce fameux jour alors que je l'avais expressément demandé, j'essaie de me débrouiller comme je peux pour savoir où est ce fichu colis pour me rendre compte qu'il a été déposé au bureau de poste .... Bref maintenant je passerai dès que possible par des points relais car il est hors de question que je donne le moindre centimes a une entreprise incompétente et qui ne respecte pas ses clients."

"Des facteurs qui sont des faignants. J’ai une commande internet qui devait arriver le 4 octobre, puis le 6, puis le 9, le 9 j’appel le 3631 avec qui je m’accorde pour que le colis reste bloqué à l’agence pour que j’aille le récupérer aujourd’hui, j’arrive en bureau de poste on me dit que mon colis est reparti a l’expéditeur, je demande la raison on me dit que l’adresse n’est pas la bonne alors que c’est bien celle là puis on m’explique que les facteurs ne sont pas obligé de chercher la bonne boîte au lettre si il n’y a pas le numéro d’appartement de renseigné alors que tout y est . Bref un service non pas déplorable mais carrément minable de facteur qui ont la flemme de faire leur boulot Ps: ne faite pas de réclamation non plus car le service 3631 et tout aussi minable les gens lisent des feuilles et nous raccroche au nez si on est pas content"

"La borne pour envoyer les colis est très pratique mais elle ne présente aucun intérêt puisque j'ai du attendre pour déposer mon colis au guichet"

"Colis volés non stop, c'est tout simplement une honte. Dépôt de plainte à venir pour ENCORE un nouveau vol de colis (qui devait être pourtant livré en relais à la Poste) mais aurait été confié à mon gardien. Dommage, je n'ai pas de gardien..."

"Je suis allé une fois et j’ai bien été accueilli. Je n’ai rien de spécial à ajouter. Je dois y retourner mercredi . A voir"

"Accueil très chaleureux, je remercie Stéphanie pour son efficacité et son professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir."

"Bonjour, pour les gens qui y travaillent ne le prenez pas personnellement sauf pour ceux qui fixe les horaires ou livre les colis. Je reçois un avis de passage pour un recommandé (colis) et le livreur met sur l'avis de passage je cite : pas de nom sortable. Alors oui OK mon nom c'est effacer avec le temps sauf qu'il faut un minimum réfléchir, cest marqué porte 5, donc en toute logique tu le met dans la boîte au lettre 5. Puis ensuite je décide de voir a quel heure ouvre la poste le samedi pour récupérer mon colis ( qui est tout petit donc il pouvais rentrer dedans) et je vois que l'aprèm cest fermé... faut arrêter d'être fainéant sérieusement, les banques a côté sont ouverte mais non vous vous vous toucher la nouilles... Surtout d'après ce que je lis dans les avis je suis pas le seul a râler sur ce sujet!"

"Je ne sais pas qui décide des horaires d'ouverture du bureau de poste mais en l'état il est vraiment compliqué de récupérer un colis sur de tels horaires !!! Note positive une nouvelle recrue a sûrement rejoint les effectifs et il est très bien !"

"Très mauvaise expérience et de pire en pire. Jamais vu une poste où le personnel est aussi nonchalant. Aucun sens des priorités !!!"

"Non seulement il est impossible de joindre directement son bureau de poste par téléphone mais les colissimos sont livrés en bas et pas comme écrit sur paquet en haut de Floirac. De plus un seul guichet. De plus une lettre en suivi met plus de 3 semaines pour arriver à 200 km et impossible de lire sur internet le suivi qui est bloqué au jour du dépôt. Une catastrophe cette poste floiracaise."