La Poste

"Horaires d'ouverture ou l on travail nous aussi et fermés les samedi ... j'avais demandé une livraison au u express car les horaires sont pour tous le monde et non le colis est a la poste donc je décide de déménager avec une poste avec des horaires correct désoler pour les commerçants extra que j'aimais faire vivre ( traiteur , boulangerie et bar tabac ) vous me manquerez !!!"

"La poste est ouverte 2h30 par jour de 10h à 12h30 du mardi au samedi (même pas ouvert un jour à des heures différentes) j’ai demandé a un proche de passer pour moi le samedi 5 juin, ne pouvant pas y aller moi même au heure d’ouverture, la poste était finalement « exceptionnelle fermé) c’est drôle la dernière fois il y avait la même affiche ! De plus le service qui permet de programmer un deuxième passage à domicile ne fonctionne jamais."

"Rien a changé! C’est toujours impossible de retirer un recommandé ou un colis avec ces horaires!!! Fermeture exceptionnelle!!!! Le samedi c’est le seul jour possible!!! Nous étions 3 personnes à l’heure de l’ouverture normalement déjà très très réduite!!!! Cela fait 2 fois que j’ai un avis de passage avec un QR code inaccessible, un numéro inconnu donc je ne peux rien faire pour changer le bureau de poste ou le jour de passage. Quand j’habitais une autre commune je pouvais modifier, maintenant sur Vigneux c’est toujours inaccessible!!!!"

"honteux"

"J'ai réglé sur internet une livraison Colissimo avec comme point de retrait Le Vignolais ouvert de 8h à 20h pour que mon mari puisse retirer le colis après le travail. Livraison prévue le mardi 3 juin, la seule chose que je reçois c'est des mails me signalant que le point de retrait est temporairement indisponible, qu'une tentative de livraison est prévue dans les 24/48H. Après 3 jours à attendre, mon numéro de suivi n'indique rien de nouveau. Je contacte vendredi le 3631 et une conseillère m'informe que le colis est disponible au point de retrait Bureau de poste de Vigneux depuis plusieurs jours, elle s'excuse car mon colis n' y a pas été scanné pour que je sache sa localisation avec mon numéro de suivi et elle ne sait pas pourquoi! Je me déplace et vérifie auprès de mon point de retrait choisi si leur indisponibilité était vrai, ils me confirment que c'est faux. Je vais ensuite dans ce bureau de poste et je découvre un jeune homme ignare et très fier.. Il affirme que selon le nombre de livraison qu'ils peuvent avoir dans une journée, ils ont le droit de garder les colis au bureau de poste de Vigneux et de ne pas les livrer aux points de retrait choisi initialement pour qu'on vienne les retirer à la poste. Puis il me dit que si je suis pas contente je n' avais qu'à me faire livrer à mon domicile! Je lui signale qu'étant jeune maman je ne peux pas sortir dehors quand le livreur sonne en bas si à ce moment là je change la couche de mon bébé ou le nourris^^ Il se moque carrément en riant et me dit que c'est la 1ère fois qu'il entend ça, que si je suis pas contente je n'ai qu' à pas choisir le service de livraison colissimo. C'est vrai que le nombre d'heures d'ouverture entre le Vignolais et la poste est assez proche, que la distance de marche pour le livreur entre ces 2 points de retrait est impressionnante! Sachez M. Le Directeur que j'avais choisi il y a moins d'un an une livraison colissimo dans votre bureau de poste sauf que je n'avais jamais reçu le mail de réception et fait une réclamation par téléphone avant de découvrir qu'il n' était pas perdu mais gardé dans un coin par votre employé qu'il ne l'avait pas scanné depuis plusieurs jours! Donc OUI je vous confirme qu'avec votre bureau de poste et colissimo, j'ai bien décidé que c'était terminé de payer pour des bras cassés!"

"Je suis chez moi, j'attend un recommandé... on ne frappe même pas alors que je suis chez moi. Avis de passage mis dans la boîte aux lettres. La poste ouvre de 10h à 12h30 super on travail à cette heure là nous aussi incompréhensible ça devient une catastrophe la poste je trouve mais bon c'est mon point de vu."

"horaires insupportable je vous déteste mettez un locker devant pour les colis/colissimo on est plus au 20e siècle bande de chômeur vous avez oublié qu’on était pas tous au chômage et qu’on travaillait de 10h à 12h"

"Colis qui est livré à la poste mais les horaires d’ouverture ne me permettent pas de le récupérer excepté les samedis. Je ne connais personne qui a des horaires de travail lui permettant de récupérer à ma place. Et pas de contact mail pour essayer de converser pour trouver une solution…surprenant en 2024. Résultats mon colis va repartir à l’expéditeur"

"On me livre un colis mais je travaille sur les horaires de passage. Je ne regarde pas ma boîte aux lettres tous les jours. Résultats mon colis attend à la Poste de Vigneux, ouverture de 10h à 12h. Impossible pour moi de m'y rendre et je n'ai pas de mandataire possible. Comment faire ? Aucune solution m'est apportée par la poste et impossible de joindre une personne au téléphone, c'est un automate."

"C'est n'importe quoi. Je viens de recevoir un avis de passage aujourd'hui comme quoi je n'étais pas là à 13h30 alors que si j'étais bien chez moi et personne n'est venu frapper... Je vais devoir me déplacer pour retirer un colis juste parce-que le/la postier/postière n'a pas fait son job... Un peu facile. C'est lamentable, apparemment sortir de sa voiture est compliqué. Dans ce cas il faut changer de métier..."