La Poste

"Faire envoyer un colis ou c'est marqué Chronopost ne peut pas être envoyé faut aller autre part sérieusement ?! pas compris le concept enfin bref déçu et ne reviendrais plus dans ce poste, non merci et adieu !"

"Salariés très sympas et qui donne des informations clairs!!"

"Merci sabah super accueil"

"Merci sabah pour l'accueil très pro"

"Personnelle incapable. J'ai traîner trois semaines là-bas pour faire un virement qui ont jamais réussi à faire. Ils m'ont fourni trois fois le mauvais document. Sous les quatre fois, je suis tombé sur quatre personnes différentes et jamais quelqu'un a réussi à résoute le problème."

"Accueil super sympa"

"Accueil très chaleureux Mme Émilie franchement professionnel à l'écoute bienveillante et agréable merci encore Mme Émilie courage pour vous"

"Je suis venue ici plusieurs fois, le personnel est toujours très aimable et compétent, prêt à aider."

"On ma prix des frais bancaire sur un compte sans me prévenir de son montant. je déconseille cette banque, conseillère désagréable."

"Merci à Leila de « Médiation » pour son accueil et son aide concernant l’envoi de ma lettre recommandée"

"Faudrait revoir le personnel… nous tutoie car nous sommes jeune, nous parle comme si nous ne connaissions rien à la vie, est super désagréable quand nous posons des questions et nous répond comme si nous dérangeons la personne. Si vous n’aimez pas votre clientèle changer de secteur ou de travaille car nous, nous n’avons rien demander. Dégoûter d’être venu et nous ne comptons plus revenir d’ailleurs."

"Je suis satisfaite super accueil par sabah"

"Quand il s’agit de mettre les courriers dans les boîtes aux lettres, ça votre facteur sait le faire mais les colis colissimo, pourquoi il ne les déposent pas dans la boîte aux lettres comme convenu avec le client mais vont automatiquement en point relais après 2 jours de retard !!! Alors pourquoi je paie la livraison colissimo express 48h si c’est pour avoir mes colis en point relais après plus de 48h de retard après la date initiale de livraison !!!"

"Un grand merci à Mme Demirbilek un service et des conseils de qualité je recommande"

"Excellent contact. Très bonne conseillère"

"TRES CONTENTE DE MA CONSEILLIERE MADAME GULHAN DEMIRBILEK TRES A L ECOUTE ET M AIDE BEAUCOUP DES QUE IL Y AS UN PROBLEME JE VOUDRAIS BIEN QUELLE RESTE JAMAIS QUELLE PARTE COMME CELUI QUE J AVAIS QUI EST PARTIE ELLE EST TRES APPLIQUÉE DANS SON TRAVAIL"

"Très bon accueil, très content des conseils reçus"

"Très bon accueil et conseiller Je recommande"

"Accueil très sympathique et professionnel merci a Sabah pour sa sympathie"

"Merci à Sarah et bilal su per acceuil"

"Merci Mme Saba opération identité numérique très bien passer"

"Un peu long l'attente mais très bon conseil de la part d'une conseillère qui était à l'écoute et très pro !!"

"Super accueil par Salima et Émilie. Je recommande ce bureau !"

"Reçu par Mme D*** conseillère de la banque postale. Je n'ai jamais eu jusqu'à aujourd'hui une conseiller aussi gentille que cette dame. Je ne regrette pas d'être revenu a la banque postale rien que pour sa. Je suis ressorti de mon rdv avec bien plus que ce que j'étais venu a la base."

"Emilie est une personne sympathique qui connait son travail et qui expliqué clairement"

"Je passe aujourd’hui pour faire augmenter mon plafond car j’ai des revenus des bons revenus par mois, sauf que je suis vite au plafond de 3000 €, on m’avait dit par ma Conseillere que c’était possible de faire via l’application comme je n’y arrive pas, je passe à Laposte, sauf que une personne dit aux jeune homme homme que je ne suis pas éligible comment je fais pour faire mes courses en sachant que j’ai déjà atteint le plafond et que chaque mois c’est pareil, mais j’ai de l’argent sur le compte pour Payer mon parking hier obligé de verser la somme sur la carte de ma fille mineur !!! C’est une blague même plafond que mes filles ados qui ne paient pas de factures courses loyer"

"C'est bon merci ça était réglé mon problème merci au directeur qui a était résolu par téléphone bonne journée"

"Super accueil par Mme Sarah merci beaucoup"

"Franchement au top , j’ai étais accueillis à l’heure même en avance je dirais avec un grand sourire tres tres souriante, super gentil , à l’écoute , ça fait plaisir d’avoir eue une conseillère qui dégage de la joie , de la bonne humeur Madame Sabah super conseillère qui a su répondre à mes questions , très professionnelle franchement la Meilleure des conseillères 👍🏻👍🏻👍🏻"

"Accueil très satisfaisant, la demoiselle et sa responsable était très gentille je recommande"

"personne désagréable qui vous regarde à peine en vous parlant, notamment le monsieur petit en taille avec les cheveux attachés qui vous adresse la parole comme si vous étiez ami depuis l’enfance avec aucun respect ."

"Je recommande vivement la poste de Borny, celle qui m’a reçu étais d’une grande gentillesse."

"Entièrement satisfaite de m'a conseiller Nadia de la poste postal haute blémond à Metz borny"

"Accueil excellent par Guiseppina, conseillère pro : à l'écoute, bienveillante et efficace. Un service comme celui-ci rend les démarches bien plus agréables, et nous donne une image positive du service public. Merci pour votre attention avec le café offert ce jour là, ainsi que pour la convivialité de la discussion avec vos collègues tout aussi pro."

"bonjour l’équipe est au top je suis passer pour envoyer mon colis toujours bien reçu mais il manquai la collègue le soleil de la poste toujours au top une bonne vivante je recommande ce bureau ++++++"

"Bonjour, Je tenais à vous exprimer ma gratitude pour votre aide. Le sachet que vous m'avez gentiment donné m'a été d'une grande utilité pour transporter mon colis, qui était un peu encombrant. De plus, je vous remercie chaleureusement de m'avoir permis d'entrer exceptionnellement avec ma trottinette pliée. Votre compréhension et votre bienveillance ont vraiment facilité ma fin de journée. Merci encore !"

"Travailleurs attentifs et polis, toujours désireux d'aider et d'expliquer. Nous sommes attentifs aux personnes handicapées."

"CHRONOPOST GROSSE ARNAQUE !!! J'ai envoyé un colis de Metz pour aller en Champagne le colis est arrivé à Metz chez moi !!!! 🤬 une ventoline et un antihistaminique pour ma petite fille de 10 ans tu devais arriver en toute urgence le lendemain matin ou midi j'ai donc payé 32 € pour l'envoyer ces deux cachets dans une enveloppe Chronopost ! Résultats le colis est arrivé dans ma boîte aux lettres et pas celle de destinataire l'antihistaminique à congeler dans la boîte aux lettres il n'est plus bon Chronopost me demande de repayer 32 €😡😡😡 pour renvoyer un autre Chronopost c'est le monde à l'envers !!!!! J'ai donc toujours les cachets chez moi ils ne sont pas arrivés à destination quand j'appelle Chronopost j'ai dû avoir 4 intervenants différents dont un qui m'a raccroché au nez qui s'appelle Steven... J'attends maintenant un formulaire de remboursement et je ne sais pas quand est-ce qu'il va arriver.... l'explication finale de Chronopost c'est que la poste de Borny à une panne sur sa trieuse donc l'erreur viendrait de la poste de Metz Borny je vous déconseille très fortement d'envoyer un Chronopost vu le tarif et qu'il n'arrive pas vous vous ferez arnaquer !!!!!!🤬🤬🤬👺👺👺"

"Super Acceuil. Les conseillères sont tellement gentilles et souriante.C est agréable d'être reçu ainsi. Un Grand merci à Madame Émilie pour sa gentille son amabilité d avoir prit le temps de bien m expliquer les choses et d avoir pris le temps pour moi malgré le monde . Bonne continuation Mesdames."

"Le personnel est au top.Elles sont toutes aimables souriante et disponible. En Grand merci a Madame Emilie d avoir pris le temps pour mes demarches et ses precieux conseils.Tres bonne continuation a Vous."

"Très bonne expérience !! Mehdi est au petit soin pour les clients. C’est vraiment devenu un plaisir de venir déposer mes colis chez vous Je recommande Mehdi et cette poste"

"Service rapide, clair et efficace. J'ai été très bien accompagné pour toutes les étapes de l'envoi de mon colis!"

"Personnel top et vraiment sympathique malgré une grosse charge de travail et beaucoup de sollicitations. Ils sont toujours humains et cherchent à aider, bien faire pour chacun. Un énorme merci à Émilie pour sa patience et gentillesse. Nous aimerions avoir des bureaux de poste partout comme ça!"

"Personnel de la poste au top, très disponible et souriants. Les personnes de la médiation services donnent un coup de main très précieux (remplissage de 7 courriers avec accusé de réception a 10 mn de la fermeture 😂) Merci encore."

"Merci à Saba (j’espère écrire correctement le prénom) pour son accueil et sa gentillesse, ce sont des valeurs qui se perdent et c’est agréable de voir une personne gentille, efficace et polie, cela se fait bien trop rare ! Encore merci pour l’aide que vous m’avez apporté pour l’envoi de mon colis !"

"Chère équipe de La Poste du Haut de Blémont, Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour le niveau exceptionnel de service que j'ai reçu récemment dans vos locaux. En particulier, je voudrais mettre en lumière le professionnalisme remarquable de votre équipe. Durant ces derniers mois, j'ai rencontré des complications frustrantes concernant le déblocage de mon identité numérique. Malgré mes tentatives répétées, la situation semblait sans issue jusqu'à ce que je me présente dans votre bureau. C'est là que j'ai eu la chance de rencontrer une employée charmante et incroyablement professionnelle. Son expertise et sa compréhension approfondie du problème ont été évidentes dès les premières minutes de notre interaction. En quelques instants seulement, elle a pu résoudre une situation qui m'avait semblé insurmontable pendant des mois. Sa patience, sa diligence et son dévouement pour trouver des solutions, même face aux problèmes les plus complexes, sont louables. Grâce à son intervention rapide et efficace, la situation qui semblait sans espoir a été résolue. Son professionnalisme et son engagement à fournir un service clientèle exceptionnel ont été véritablement impressionnants. Je tiens à vous féliciter pour avoir une équipe aussi talentueuse et dévouée dans vos locaux. Mon expérience positive avec votre bureau renforce ma confiance envers La Poste du Boulevard de Guyenne et je n'hésiterai pas à recommander vos services à mon entourage. Je vous remercie encore une fois pour votre assistance exceptionnelle."

"Je viens de vivre vraiment la pire expérience possible en tant que client ! J’ai déjà eu l’impression d’être de trop… Mais alors là ! Jamais. Un tel niveau de condescendance ce 10/10/23 le matin par une dame très hautaine (peut-être stagiaire ?) en tout cas les métiers au contact de la clientèle c’est à bannir. Revoyez votre comportement avec les clients. Entre une dame qui se « moque » d’une personne ayant perdue son téléphone apriori ici, Une autre qui pense que les formules de politesses sont payantes… Ça ne donne en aucun cas un avis favorable sur votre savoir être !"

"-Service clientèle : à l'écoute et professionnel, et accessibilité ; - Rayons libre-service : tout pour expédier, linéaires bien propres ; *Attention aux jours et heures d'affluence. Pour ma part, rien à signaler de particulier~bon accueil, endroit claire et calme. Personne à l'entrée qui vous dirige, vous oriente, vous renseigne..Super ! On a besoin de La Poste un service public. Bruno V."

"Je ne laisse pas souvent d'avis pour la poste mais je trouve ce bureau bien organisé malgré l'affluence. Les gens que j'ai rencontrés sont serviables, d'un contact agréable et ont tout fait pour que mon passage soit rapide. C'est de moins en moins le cas avec la poste."

"Je tiens à saluer le professionnalisme de cette agent de médiation présent sur place le jour ou je m'y suis rendu elle s'appelait (sabah) me semble t'il : aimable souriante efficace et clair dans ces explications et polie ça fais du bien de tomber sur des gens qui connaissent leurs travail. Je lui souhaite bonne continuation et j'espère la voir encore sur place"