La Poste

"J’attendais un colis et je me trouvais devant le cabinet ; au même moment, je reçois un message m’informant que mon colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres. Le facteur n’a même pas pris la peine de venir jusqu’à l’immeuble. Or aujourd’hui je prends l’avion et personne ne pourra récupérer cet envoi."

"Personnel très agréable et compétent. Rapide gestion pour l’envoi des colis, merci encore !"

"Bonjour je voudrais bien savoir où est le facteur . Je ne reçois aucune lettre . Des lettre très très importante. Des carte banque , carte de bus …. Papier très personnel"

"Un service client remarquable. Delange et son collègue ont répondu à mes requêtes remarquablement. Delange a fait preuve dun professionnalisme, d'un relationnel et d'une précision digne d'une conseillère . En effet elle allie humanité et sens commercial subtil et efficace."

"Horrible pour se garer, je ne fais plus livrer en colissimo ces trop galère à venir chercher. Obligé de ramener un diable, parce que quand on a des colis de 30 kg, c’est bien beau le parking du Jura, mais je suis pas Hulk."

"Catastrophique à chaque fois! Une fois, les colis ne sont pas retrouvés et carrément la personne souffle devant vous, une autre fois l’imprimante ne marche pas alors qu’ils proposent le service sans trouver de solution bien évidemment. Et pour couronner le tout, des personnes aigri au possible, continuons dans la joie et la bonne humeur, vous êtes sur la bonne voie."

"Le facteur ne sonne pas et dépose un avis de passage pour un recommandé. L'expéditeur paie un service et la Poste ne fait rien. Merci"

"Extrêmement déçu Le livreur de la poste m’a livré un colis , je lui demande de me le monter car j étais seule avec mon bébé et mon fils en bas âge, il m’a dit non vous descendez car je ne veux pas laisser ma voiture . Alors qu’il était garé sur une place sur le parking de la résidence… J’ai dû aller récupérer mon colis à l’extérieur de ma résidence avec mon bébé dans les bras et mon fils en bas âge. Pendant que le facteur téléphone même pas de bonjour ni de au revoir …"

"Je suis venue chercher un courrier recommandé mercredi 9 juillet 2025. L'avis recommandé que le facteur a laissé dans ma boîte aux lettres est bien à mon nom. Lors de mon passage au bureau de Gex pour le retirer, la lettre était à une autre personne. La collaboratrice au guichet s'est engagée à me rappeler hier (jeudi 10.07.2025) entre 11h et 12h,nous sommes vendredi 11.07.2025, j'attends encore son appel. Comment faire pour avoir enfin mon courrier qui j'imagine est important si il arrive en recommandé. Sans compter qu'un service aussi déplorable peut attirer de sérieux ennuis aux usagers. Manque de professionnalisme."

"Il y a 3 ans, j'ai dû arrêter de me faire livrer une revue de Géographie car celle-ci n'arrivait JAMAIS dans ma boite aux lettres (alors que le site disait que c'était livré) et j'ai dû faire réclamation plusieurs fois auprès du vendeur. Au mois de mai, je devais recevoir 2 t-shirts collector d'une structure d'esport que je soutiens. D'après La Poste, le colis a été livré dans ma boite aux lettres. Or, c'est totalement FAUX et le facteur semble m'avoir volé mon colis ! J'ai donc contacté la structure d'esport pour les prévenir du litige et celui-ci ne peut pas être résolu puisque La Poste ne répond pas à ma demande malgré la relance du vendeur ! Je vais bientôt être obligé de faire livrer mes colis chez mes parents qui vivent à 4h de chez moi (et donc, pouvoir les récupérer seulement pendant mes vacances) pour espérer que mes colis arrivent sans problème. Par ailleurs, il m'est arrivé qu'un colis ne soit pas livré chez moi car, d'après le facteur, mon nom n'était pas visible sur les boites aux lettres. Or, mon nom est noté DEUX fois sur ma boite aux lettres. Je trouve cela scandaleux."