La Poste

"Personne à l’accueil pour expédier envoyer les colis très agréable et très professionnel ça fait plaisir"

"J'ai téléphoné plusieurs fois a propos de mon passage au code de la route, toujours des personnes différentes et toujours des personnes très gentilles et professionnelles, rien a dire."

"Personnel accueillant et de très bons conseils. »"

"Aide personnalisée tres bienveillante merci beaucoup"

"Très bien accueillie et accompagnée dans des envois importants"

"A l’écoute et là pour aider"

"Poste, deux personnes formidables et super gentilles m’ont vraiment aidé à envoyer mon colis. Service au top !"

"Un grand merci à tous et à toutes qui faites partie du personnel de la poste à Gisors. Vous avez su transformer ce lieu en endroit agréable. Une attention particulière à Martine qui a rapidement solutionné notre problème dans la bonne humeur. Gentillesse et compétence et amabilité, sont autant de qualités que l'on décèle très vite dans votre officine. On reviendra. 👍👍 Tewfiq, Eva"

"Toujours très bien accueilli et de bons conseils et un merci spécial à Ursula"

"Conseillère adorable et disponible, merci Ursula !"

"Efficacité totale. Amabilité extrême. Le meilleur bureau de poste de France."

"Personnel agréable, souriant, et à l'écoute, c'est parfait"

"Très belle acceuil, serviable, merci de votre bonne humeur"

"Lieu très agréable, le personnel est compétent, le client est choyé et la bonne humeur est de mise, je recommande vivement !!"

"Lieu très agréable qui m'a offert des services de qualités. Mention spéciale à Sophie qui à su traiter ma demande à la perfection, un grand merci à elle !"

"TOP 5/5 ! Je remercie énormément la dame du guichet avec des lunettes dont j'ai oublié de demander le prénom mais qui se reconnaîtra ce jeudi 26 décembre à 14h55, énormément aimable qui m'a sauvé d'une belle panade avec mon recommandé, très professionnelle merci beaucoup à vous !!"

"Je suis venue déposer mon courrier et on m'a refusé de prendre en photo mon enveloppe tamponnée avec le cachet de la poste où figurait la date preuve de ma date d'envoi en cas de litige,la personne était complètement fermée. La seule utilité c'est que ce bureau de poste est ouvert lorsque celui de ma ville est fermée la plupart du temps l'après midi."

"Bon bah c est la Poste !!! C est pas toujours le meilleur acceuil mais moi j essaie d aller au guichet de Sophie, toujours le sourire, toujours le bien être du client et surtout toujours aimable. Merci super Sophie"

"Personne au guichet charmante et très très agréable comme tout le personnel"

"Très bon accueil.Un accompagnement du début à la fin sur la machine pour envoyer mon colis dans les Dom. Impeccable"

"accueil nul responsable absent et ils sont au courant de rien de plus les facteurs quant ils ne trouvent pas une adresse jette le courrier dans n'importe quelle boîte aux lettres BONJOUR LE SERVICE PUBLIC DE LA POSTE A FUIR ABSOLUMEMENT C'EST UNE HONTE"

"Poste à fuir d'urgence, aucune aide pour les personnes en situation de handicap, des informations pas clair et des erreurs de mails pour un colis , un personnel irrespectueux et malgré une réclamation la responsable ne sais pas c'est toujours la faute de plus haut ...."

"Personnel pas assez nombreux et très mal aimable, il vaut mieux aller au bureau de poste de la zone industrielle de gisors !!"

"11h55 Malheureusement servi par la seule conseillère ,au guichet financier ce jour , antipathique, froide et toujours prompt à se débarrasser des usagers . Dommage cela entache la réputation de ce bureau de poste ou les autres conseillères vous accueille avec le sourire ."

"Je suis venu retirer un colis et j'ai reçu un très bon accueil."

"Un très bon accueil lors de ma venue la semaine dernière. Prise en charge rapide"

"De passage dans la région la semaine dernière je remercie ce bureau de poste pour son accueil et son conseil notamment pour l'activation de mon courrier Service Plus."

"Je n'est pas l'habitude de critique négative. Mais une incompétence collective ,ou est passé la compréhension et l'humanité des personnes.."

"Bonjour, Je vous remercie de votre réponse en revanche, la poste, et donc votre agence a une obligation de résultat pour le service lettre suivie que nous payons La Lettre verte suivie est un service d'affranchissement de La Poste qui permet d'envoyer une lettre, un document important ou un petit colis et de suivre son voyage jusqu'à destination (pour un envoi à l’international, le suivi peut être complet ou partiel). à ce jour ma lettre est inexistante dans vos systèmes car le suivi n'a pas été fait correctement au départ de votre agence elle est donc soit perdue, soit malheureusement volée par une personne malveillante de la P ..... Effectivement mon seul recours est de faire une réclamation ce qui ne remplacera pas ni n'effacera le préjudice subi"

"Je mets une étoile car je n'ai pas le choix.. J'ai déposé une lettre suivie importante il y a 2 jours, mais impossible de tracer cette lettre soi disant suivie.. une honte Service déplorable... Manque de professionnalisme... Des voleurs... À fuir..."

"Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil, leur amabilité et leur efficacité. Ce bureau de poste est vraiment devenu exemplaire, tout est fait en 5 minutes et avec le sourire!!"

"J’ai été reçu par madame Adam que je voulais sincèrement la remercier pour sa patience et son professionnalisme Mon dossier était un peu compliqué mais elle a su être à l’écoute et disponible ! Ce côté humain se perd beaucoup de nos jours. Merci 🙏"

"l’accueil au bureau c’est faite assez rapidement et j’ai pu être orienté sur un automate afin de ne pas patienter trop longtemps"

"Service déplorable. Venu à l’agence postale de gisors centre pour un problème de courrier reçu avec timbre non cacheté par la poste. Ceci n’est pas légal et ne respecte pas la réglementation pour prouver la date d’envoi de mon courrier. L’agence n’a pas voulu remettre un tampon cacheté ou même renvoyer le courrier. Nous pouvons comprendre certains agacements !"

"J ai été à la poste aujourd'hui de gisors pour l envoi d un colis vers les OUTRE Mer. Les automates ne reconnaissent pas cette destination. Impossible d envoyer le colis. 1h pour expliquer à l agent d accueil le pb. Impossibilité de trouver d elle même une solution de secours. Je suis obligée de soumettre l idée de faire l envoi +déclaration de douane manuellement.. L agent était dans l incapacité de m aider. Après 1h d attente elle s est enfin décidée après s être renseignée à faire la démarche manuellement.. Mon colis est enfin parti. Chose que j aurait pu faire en 10 min si le personnel était proactif.. Merci de bien vouloir mettre les automates à la page et de bien vouloir dynamisé le personnel coincé dans leur zone de confort. Je mets 2 etoiles @poste de Gisors 27"

"Service très très médiocre pour un chronoposte expresse monde en 3 jours ! Inadmissible que le client doit faire le travail d’un agent de la poste pour ma part pour l’envoie du colis aucun document ne m’a était remis pour suivre mon colis jetait obliger de le réclamé moi même à agence postale que mon épouse et tomber sur ses irresponsables qu’il savant mettre la faute sur les clients! Ces agent de la poste de guide ses client et non le contraire vue que c’était la première fois que je cédait de genre s’envoie. Cela ne mérite même pas une étoile ce service ."

"Nous voulons remercier notre conseillé Jérôme Cordier pour son grand professionnalisme. Il est à l'écoute de ces clients et répond en toute clarté à leurs besoins, une valeure très rare de nos jours."

"En tant que pro, j'ai été très bien conseillé et cette personne m'a elle même écrit à la main chaque numéro de suivi, beaucoup de temps consacré pour moi. Rien à dire. Il y'a aura toujours, et encore pire après le covid, des personnes jamais satisfaites. Bon courage à toute votre équipe."

"Des bons a rien, ne savent même pas faire 2 mètres pour toquer a une porte. Au même niveau que les éboueurs. Le colis demandais un code a remettre, mais non c'est plus simple de mettre un avis de passage dans la boite aux lettres. Dommage qu'il n'y ai pas le matricule de la personne qui ai livrée."

"Dommage que on ne peux pas mettre 0 étoiles! La nouvelle gérante je la conseille fortement de descendre d'une marche et respecter les clients car elle oublie que c'est eux qui la font vivre. Cette petite dame arriver à gérante traite les employés comme de la m.... et les clients avec Dommage pour elle de tomber sur moi, je ne suis pas du genre à me laisser faire ! Obligé de la mettre à ça place pour qu'elle ferme son clapet madame je sais tout mais je ne sais rien!"

"11h hier 1personne au guichet personne aux colis.une personne des bureaux me donne un document pour mon colis et me dis remplissez je reviens.10mn personne.je passe avec la préposée qui a vu que j attendais depuis longtemps et celle des bureaux arrive des papiers à la main elle m a zappé.foutage de gueule.la vingtaine blonde les cheveux longs.personne est venu aider sympa les collègues"

"Je me suis rendu ce matin à 9h11 à la banque postale afin de faire un virement vers l'un de mes comptes, je n'ai pas pu faire de virement car je n'avais pas mon numéro de compte, je suis venu avec un RIB, une pièce d'identité, mon numéro client de la banque postale. Impossible de faire un virement avec tout ça...... Si on ne reconnais pas ses propres clients, quel intérêt de rester dans cette banque après 8 ans de fidélités ? Bon weekend et bonne année 2021"

"Rejeter des clients en leur fermant la porte au nez alors qu’ils sont présent avant l’heure de fermeture 12h30 pour un samedi, bravo ! Service déplorable et irrespectueux !"

"Je ne me rend plus à cette poste depuis six ans maintenant, les gens des guichets vous regardaient comme des ennemis potentiel. Il ce peut que ces employés soit mal rétribué, mais les clients n'y sont pour rien. Par contre, les dames du guichet de la zone industrielle, elles, sont aimables, gentilles, et serviables, un grand MERCI aux employés de cet endroit. et surtout Félicitations. Jean-Jacques Gilles"

"Il faudrait apprendre au personnel que la politesse n'est pas une option. Surtout dans le milieu bancaire. Je me ramène avec deux pièces d'identité et l'hôtesse d'accueil me refuse malgré tout de me donner mon colis. De plus elle n'avait aucun respect envers la clientèle."

"Pour le bureau de Poste ça va, personnel aimable. Par contre je pense que leur logiciel est un peu archaïque, enfin j'en suis sûr. Des manips et des manips pour un retrait ou un envoi de colis........ Beaucoup trop long Alors maintenant on va parler du courrier envoyé, combien de lettre ne sont jamais arrivées à destination, mais où sont elles passées ? Le pire du pire, les colis qui doivent être livrés à domicile, 1 sur 5 arrive à bon port, tous les autres disparaissent. Réception contre signature, pas de soucis, quand vous réclamez le récépissé à la poste aucun problème on vous le donne et dessus vous avez une virgule en guise de signature. Pas mal non ? et quand vous demandez qui a distribué ce colis, on vous répond ''on ne sait pas''. Cela prouve la malhonnêteté, l'incompétence et la mauvaise organisation de ce service."

"Pour toutes les fois où j'y suis allé, je n'ai rien vu qui puisse me déranger...mais nulle n'est parfait (il y a toujours des trucs ça et là) donc mon 4 étoiles est justifié..."

"Le pire bureau de poste que je connais. ( Et j ai déménagé plusieurs fois) Personnel pas poli . Et pas serviable Le service décevant. Heureusement qu'il ta de la concurrence. Sinon ont ne pourrai plus rien recevoir ou envoyer. Il faut changer le personnel"

"Personnels incompétents. Accueil minable C'est un service public mais ils ne souhaitent surtout pas vous rendre service ! Il est évident qu'avec un tel manque de professionnalisme la poste va fermer ! Tant mieux sans doute !"