La Poste

"Un personnel qui respire la joie de vivre, nous sommes servis avec le sourire, on ressent pleinement leur passion pour leur métier. Si vous voulez perdre du temps je vous recommande cette poste"

"Facteur qui ne sonne jamais pour les colis."

"Service médiocre, facteur catastrophique, ne nous livre pas nos LRAR bravo, pourtant plusieurs réclamations ont été faites."

"J'ai déposé un recommandé avec accusé de réception le service c'est permis de modifier l'adresse du destinataire. Quand je suis allé demander des explications on ma dis qu'il fallait que je fasse une réclamation personne n'a ete capable de régler le problème. Personnel pas agréable et pas à l'écoute, une honte. J'aurais pu mettre 0 étoile cela aurait été mieux."

"Une vraie catastrophe cette poste ça change bcp d'horaire ils ont pas envie de bosser ou quoi? Depuis quand une poste ouvre 14h30. Lamentable"

"Reçu ce jour dans ma boîte un avis de p assage soit disant après 13h Nous sommes 4 à la maison pas entendu d interphone Comme cela se reproduit régulièrement Sachez que dans le quartier l altercation semble inévitable il ne faudra pas appeler cela une incivilités La personne qui passe cherche vraiment la m.... A bon entendeur salut"

"Bonjour je tiens à vous signaler que mon domicile est bien le 16 rue du château d eau pourquoi mon courrier ne me parvient pas beaucoup de retour auprès de mes expéditeurs"

"Ont va mesurer nos écrits Mr Le Directeur, avec nos excuses. Exemples de disfonctionnement : Courrier qui arrive 19 jours après leurs envois de Saint-Etienne... Courriers posés dans notre boîte aux lettres qui n'est pas à notre nom et adresse. Réception d'avis de recommandé qui ne nous est pas destinés... Ça commence à faire beaucoup vous ne trouvez pas? Je m'adresse à la Poste du lieu où je vie, mais ce n'est pas de votre ressort apparemment. Le services client a été avisé. Cordialement."

"Bon accueil, personnel bienveillant et a l’écoute."

"Beaucoup de vols et pertes de colis et courriers. Aucune enquête poussée derrière."

"De pire en pire.. colis livré mais.non reçu. Comment gâcher du temps grâce à la poste... une honte un service déplorable"

"Accueil très chaleureux, bon courage a tous"

"Bon accueil"

"J'ai été très bien accueilli, personnel agréable et gentil ."

"Accueil fort sympathique et très compétent"

"Imbuvables !!!! Désagréable et j'en passe !!!! Vite la retraite pour ce monsieur qui a l'air au bout de sa vie ."

"Petite poste rurale, ambiance tranquille"

"Imbuvable, autant la dame que le monsieur. Quelle horreur, ni sourire ni bonjour ni rien. C’est fou !"

"Les dames de l accueil sont très impolies discutent entre elles. Cela s apelle du savoir vivre. Il faudrait penser à faire des formations d accueil."

"Très bien mais l activation de mon identité numérique ne fonctionne toujours pas La jeune fille qui nous a reçu est tre gentille"

"Catastrophique comme à peu près tous les avis ! J arrive avec mon recommande j ai la photo de la carte d identité de mon mari qui en a besoin pour travailler elle me réponds non il me l’a faut c est la procédure … c est vrai que si le facteur était réellement monter chez nous( au lieu de déposer l avis directement en notant absent) je l aurai signé à la place de mon mari mais là, la photo de sa carte ne suffit j ai aussi dû trouver un avis par terre et la photo de la carte d identité qui correspond ! Quel hasard ! Parfois la procédure c est la procédure mais il ne faut pas être non plus psycho rigide comme cela et le sourire et la politesse ne sont pas inclus dans le service très dommage …"

"Quand je vois les avis, cela me rassure sur le fait que le personnel est d'un désagréable. Et elles y vont de bon coeur pour les réflexions à tord et à travers!!! Les 2 personnes à leur guichet soufflent , râlent des 9h (heures d'ouverture). la journée et la pénibilité de leur taff doivent vraiment leur être insupportables. Dans ce cas, changez de taff les filles parceque des mauvaises comme vous, ça nous fatiguent aussi 🤪 et merci pour vos réflexions d'une simplicité accablante ! Dans mon malheur je remercie la seule employée grande blonde cheveux courts qui garde le sourire et garde son optimisme pour aider, renseigner et accompagner 👍👍👍 Bon courage et surtout inspirez avant de vous y rendre 😁"

"Passee pour recuperer une lettre recommandee pour mon mari, avec les 2 pieces d'identité. Refus cathegorique car mon epoux, n'avait pas signé l'avis de passage. La piece d'identité ne fesant pas foi. C'est vrai que j'ai trouvé ce recommandé et cette piece d'identité, comme par hasard au mm nom que le mien !!!"

"Bureau principal CATASTROPHIQUE à chaque fois que je viens ! Souvent 1 seule personne à l'accueil , qui semble pas du tout formé et perdu ! Pour retirer un colis plus d'une demi heure d'attente à chaque fois ! En travaillant impossible d'être présent à son domicile pour réceptionner. C'est INADMISSIBLE !"

"La quintessence de l’incompétence ! Accueil irrespectueux et désagréable."

"Inutile, je préfère celle de Firminy."

"Je n’ai jamais vu un personnel si mollasson de ma vie. Bravo, elles ont le don de faire comme si elles ne nous avaient pas vu attendre, et à se niveau, c’est incroyable."

"Personnel désagréable et incompétent, 45 min pour retirer un courrier laisser en avis de passage biensur ! La conseillère qui est presque à la retraite n'est même pas capable de connaître son travail pour faire des transfert d'argent.. Elle demande de l'aide à ses collègues toute les 2 secondes. Ils sont tous moût du genou.. Pire poste du secteur ! Ils serait temps que la direction plonge leurs nez dans les avis car 1.7 étoiles cela veut bien dire qu'il y a un problème."

"Ils se dorme même pas au travail de sonner chez les gens. Avis de réception absent,quand toute la journée il y avait du monde à la maison. Pitoyable"

"je suis passé ce matin ( le 18 septembre 2021) et le ( 17 septembre 2021) pour retirer un colis J’ai du passer deux jours d’affilée car la personne présente ces 2 jours ne voulait pas me donner mon colis alors que sur le mail il est bien précisé que quelqu’un peu le récupérer à ma place avec ma carte d’identité et la sienne , la personne présente ce jour est polis ( bonjour, au revoir ) mais dès que quelqu’un lui pose une question ou bien que quelque chose ne lui plaît pas il devient très désagréable à la limite de l’irrespect ! ( je met 1 étoile car nous somme obligé )"

"Peu d'agents , peu accueillants et éfficaces ..."

"honteux le colissimo ne sonne meme plus si on est pas a la fenêtre toute la journé il vous envois un mail disant retour a l'envoyeur vraiment nul car pour pas avoir a répondre aux client il vous donne un no de tel a 2,99 euros la mn VIVEMENT que la poste FERME SES PORTE QU'ELLE n'existe plus car ce sont des incompétents"

"C'est des personnel incapables même pour faire une transfert de argent sa prend 40 minutes.en plus le pays la femme qui travaille a la poste a noter angola qui a rien avoir avec mon pays just elle a appuie sur le A 162 € sont partis pour rien."

"Personnel désagréable et incompétent !"

"Si je paie une livraison à domicile ce n'est pas pour devoir venir la récuperer à la poste ! Une grosse commande de plusieurs kilos, je ne peux pas me déplacer! Et pourtant, le facteur trouve bien évidemment la judicieuse idée de poser un avis de passage, alors que j'étais bien présente ! Que faut-il faire maintenant ?! Intercepter le facteur devant sa fenêtre ?!"

"Franchement inadmissible j'étais chez moi toute la journée je devais recevoir un colis urgent il mon laissé un avis de passage en disant que j'étais absent alors que j'étais chez moi il sont même pas sonné a l'interphone"

"À plusieurs reprises j’étais chez moi mais sa prend même pas la peine de monter au deuxième étage a droite pour me transmettre mes colis sa commence à me gonfler de faire le pantin avec un malheureux papier mi dans ma boite aux lettres alors que je suis chez moi A croire que cela et tellement dure de monter 20 marche de sonner , y’a qu’un homme qui prend la peine de monter et le seul d’agréable pff 🙄"

"Bureau ouvert, personnel présent mais qui refuse que je dépose ma lettre à affranchir. On me prie de revenir mardi. Quelle entreprise de fumistes !"

"Très bon accueil."

"toujours un problème avec eux vraiment les pires de tous. sois les colis ne rentrent pas dans la boite ils passent aux horaires ou les gens travaillent et se contentent de laisser un malheureux avis de passage au niveau des facteur , au niveau du personnel c'est même pas la peine sois une crise de pièces d'identité même avec carte vitale ou c'est ecrit mon nom pas agréable..bref des gros nuls vraiment incompétents il y aurai du tri a faire dans cette poste ..."

"Vous les manger mes colis ou c'est comment? A moin que appuyer sur une sonnette soit si difficile."

"Personnel incompétent, n’en ont rien à faire de leur travail! Discutent entre eux, ne nous regarde même pas. Suite a un avis de passage dans ma boite au lettre hier (colis trop gros, alors que normalement mon facteur a toujours laissé dans un endroit sur mes colis trop gros) je vais, en temps et en heure, choisir un dépôt en relais pour mon colis. Pas d’autre choix que la poste du chambon feugerolles... je m’arrange avec leur 5h d’ouverture par jour pour aller chercher mon colis a partir de la date de mon choix, comme la poste nous le propose, et là, surprise, mon colis n’est pas là. Le guichetier me tend mon papier sans même me regarder, en parlant a sa collègue et en me sifflant un « il est pas là » qui me fait sortir de mes gonds! On paie des services hors de prix, on nous offre la possibilité de choisir mais, nos choix ne sont pas respectés! En demandant au guichetier ce qu’on faisait donc j’ai eu le droit à un joli « ben je vais appeler un cadre parce que là, ça me soule! » Evidement, pas de cadre de disponible, et je dois encore refaire le déplacement. Personnel vraiment désagréable, malpoli, qui montre clairement son manque d’envie de travailler... et après, ils se plaignent que leur travail est remplacé par des robots..."

"Personnel mal polie et parle comme des chien au client. Pas assez de personnels et facteur ne se donne pas la peine d’attendre 5minute au dépôt du courrier ou colis chez la personne ces allucinent se manque de respect . Qu’il son enver les clients ."

"Pas très agréable et jamais assez de personnel !"

"J'y suis allé pour un retrait western union hier et la dame a refusé car il fallait que je vienne 30minutes plus tôt. Sachant que l'après midi elle serait fermé et le lendemain aussi. Personnel incompétent aucun effort"

"Je suis satisfait du bureau de poste du chambon feugerolles. Concernant les facteurs qui passent a 14 heures sachez que ceux ci effectuent deux tournées. Et tout cela a cause de la direction de la poste.ils leur manque du personnel ils ne peuvent pas tous faire.donc il ne faut pas s en prendre au personnel présent mais a la direction."

"Facteur(s) fénéants qui ne prennent pas une seule minute pour rechercher le domicile et qui, par conséquent laisse un avis de passage dans la boîte à lettre, un samedi à 12h. Donc impossible de récupérer mon colis urgent avant le début de la semaine, le récupérer par moi-même qui plus ! Cette situation m'est arrivée plusieurs fois."

"De pire en pire sa devient du grnad n'importe quoi le facteur arrive a des 14h pour le courrier non mais jai jamais vu sa en plus de sa ya des courrier qu'on reçois pas aller savoir ce qu'il en fait car je suis aller plus d'une fois me plaindre mais c'est pas de leur faute des moment c'est des stagiaire embauché des personne qualifier"

"À fuir. Personnel incompetent au possible. La poste est vouée à disparaître avec ces.... Une étoile parce-qu on ne peut pas mettre zéro"

"Bureau de poste du Chambon. Le personnel est gentil mais n'est pas très speed. Attendez vous à attendre (longtemps)"