La Poste

"Aucune souplesse, refuse la pièce d’identité numérique officielle (France Identité). Dame qui te prend de haut, qui se fout de toi ouvertement avec le manque de respect, qui parle mal. Avec une personnel pareille je ne comprends même pas pourquoi encore cette poste est ouvert. Lenteur, manque de souplesse : heureusement qu’elle ne sont pas toute comme ça, parce que comme j’avais dit à une dame brune l’autre jour, parce qu’elle était très accueillante, mais celle qui est tout le temps là elle est à fuir. Être désagréable avec les gens ne vous emmène nulle part, et si vous n’êtes pas contente de votre travail démissionner mais on ne sort pas chez nous pour que vous puissiez se défouler avec les clients."

"Personnel sympathique, cependant il manque vraiment une photocopieuse, pour les habitants, surtout un service de la poste! Merci d'en tenir compte"

"Régulièrement mes colis arrivent chez un voisin à la villa 33 alors que je réside en appartement au numéro 33 il ne regarde ni le nom ni le nom du bâtiment !!! Où sont les facteurs d’antan !!!"

"Accueil au top La dame au guichet très agréable Petit bémol toujours beaucoup d’attente car la dame est seule"

"Bonjour je suis allé dans votre bureau de poste. Super accueil de Joëlle et Mouna Je recommande fortement LES Bronzés du nord"

"Bonjour je suis retournée au bureau de poste de Puget-sur-Argens.. Je t'ai reçu Marine et Joëlle Ils ont vraiment très pro très bonne accueil Je signe Yoann des Bronzés du nord"

"Et ils m’ont perdu mon colis, et c’était à moi de me débrouiller. C’est la deuxième fois que ça arrive. Le facteur est incompétent sur la commune de Roquebrune sur Argens. Désormais je suis obligé de commander en point relais."

"Fuyez … personnel incompétent ! Et attente interminable… ils répètent 50 fois les mêmes choses à croire qu’ils font exprès pour que augmenter l’attente et que les gens ne viennent plus … un enfer cette poste"

"Accueil correct ! Pas de service d'impression. Les tarifs postaux sont exorbitants. Ça devient un luxe d'envoyer un courrier avec numéro de suivi..."

"On se demande vraiment comment fait cette entreprise pour tenir le personnel est fatiguées les démarches sont obsolètes, interminable... Je plains vraiment les gens qui utilisent cette banque en 2024..."

"La poste est petite et de plus, la personne qui s'occupe de vous, se permet de critiquer ouvertement les autres clients qui viennent de quitter la poste. Pas aimable lorsqu'on s'occupe de vous. Je ne recommande pas. Je préfère dorénavant me déplacer au centre de tri qui sont plus aimables et professionnels."

"Bonjour, Fortement mécontente de l’accueil et du professionnalisme des deux agents du 24/07/202 à la poste du village. Ayant eu un avis de passage en date du 22 juillet (pour un RAR) m’indiquant de venir le 24/07/2024 à la poste sans heure précise, je me suis présentée à l’ouverture le 24/07 à 9h00. Je présente mon avis de passage, la personne m’informe que le facteur ne déposera le courrier que dans la matinée, j’exprime ma stupéfaction et mon agacement puisque cela n’est précisé nul part sur mon avis de passage et qu’il a fallut que je m’organise professionnellement pour être là à 9h00 pour au final partir sans le courrier suite à une absence d’information. Avec un ton méprisant, elle m’indique qu’elle n’est certainement pas en mesure de me donner un courrier qu’elle n’a pas et que si j’ai une réclamation le numéro et le site internet sont là pour cela et qu’elle ne peut rien faire de plus ! Je vais donc au centre de Tri de Puget qui à ma plus grande surprise m’informe après avoir scanné mon avis de passage que le recommandé est bien à la poste de Puget depuis le 23 juillet à 9h45 ! Il me faut donc retourner à la poste du village pour renouveler ma demande, je suis reçue par une autre personne m’expliquant que c’est la faute du facteur ( alors que sa collègue n’avait pas scanné mon avis de passage) m. Elle insinue qu’il n’y pas de problème et que je dois passer à autre chose et qu’en plus de cela j’étais déjà agacée en venant à 9h00. J’explique que j’ai été agacée après mon arrivée et non avant puisque je me suis présentée à 9h00 et qu’on m’explique qu’il ne fallait venir qu’à 10h00 alors que ce n’était pas indiqué sur l’avis de passage et que là je suis encore plus agacée puisque le courrier était effectivement présent lors de ma 1re venue et qu’il fallait comprendre la situation grotesque ! Cette attitude dédaigneuse des deux agents est profondément inqualifiable, inadmissible et surtout non professionnelle. Par la nonchalance matinale d’une personne qui n’a pas réalisé son travail premier qui était de scanner l’avis de passage, il aura fallu que je perde une heure de temps pour un courrier présent à quelques mètres d’elle. Profondément effarée du manque de compétences basiques des services postaux de Puget, merci à la professionnelle du centre de tri qui elle a été efficace, compétente et cordiale ! Il faut noter qu’il est impossible de faire une réclamation en ligne, bizarrement message d’erreur ….. cf photos jointes"

"Maintenant on poireaute dehors comme des idiots. Aucune souplesse, refuse la pièce d’identité numérique officielle (France Identité). Lenteur, manque de souplesse : heureusement qu’elle ne sont pas toute comme ça mais j’ai eu la très mauvaise."

"Mini Bureau de Poste avec du Personnel très agréable et professionnel. Toujours le sourire, Aimables ; Merciii"

"Je tenais à écrire ce commentaire car souvent on met des avis quand ça ne va pas mais je voulais remercier Madame SAUREL. J'ai fait l'erreur de ne pas mettre l'adresse complète sur ma lettre suivie d'un objet assez important. Ce courrier était partit à la destruction et cette dame à tout fait pour le récupérer et le réexpédier. Je remercie donc Madame SAUREL et la poste de PUGET pour m'avoir aider à récupérer le colis. Alexandre LEITE"

"C'est bien"

"La poste est très bien, serviable et agréable. Comme souvent c'est le postier qui ne fait pas son travail correctement et lorsque vous avez une mobilité très difficile vous en payez le prix fort sans avoir le moindre recours pour un service payé mais non effectué."

"Je reçois pas le courrier chez moi, des courriers importants.. c’est un calvaire"

"j'ai beaucoup de problème avec mon courrier, la poste le renvoi en disant que je n'habite pas à cette adresse et quand je les contact ils n'ont jamais rien. j'ai plusieurs organisme ils ne savent plus comment faire . il y à vraiment un grave problème"

"Horaires à vérifier !"

"Toujours un excellent accueil et prêt à aider. Un compliment particulier à Béatrice, la personne du guichet souriante et aimable. C'est rare à la Poste....en général !"

"Nous sommes allées ma soeur et moi ce matin 13septembre au bureau de poste de Puget sur argens.pour activer mon contrat de changement d adresse effectué en ligne..Après de nombreuses recherches faites par la jeune dame qui nous a reçues, le problème a pu être résolu grâce à ses judicieux conseils et tout ceci dans la bonne humeur avec le sourire malgré tout le temps passé pour résoudre ce problème...BRAVO...une belle personne !"

"Prise en compte rapide d’un problème avec le sourire. Réactivité et compétences Merci à la personne de l’accueil dont je n’ai retenu que le prénom Jean Marc"

"Bonne ambiance, équipe efficace et souriante, porposant la plupart des services"

"Beatrice et sa collègue était géniales. Elles m’ont aidé à envoyé mon colis malgré les éléments qu’il me manquait, tout ca avec le sourire et la bonne humeur 😊 Je reviens très vite !"

"Très agréablement surprise pour ces accueils chaleureux et leur rapidité de prise en charge. Malgré le monde toujours un peu présent elles arrivent à désencombrer rapidement la salle. Une petite attention à chaque courrier, à chaque client, toujours avec un sourire ! merci mesdames pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Au plaisir de revenir ! 😁"

"Ne savent pas poster un colis destiné à l'armée, la dame me l'a redonner et m'a simplement dit aurevoir car elle n'a pas su. Si je vais à la poste ce n'est pas pour revenir chez moi avec le colis que je venais déposer. Mis à part ça, un homme très aimable m'a accueilli la dernière fois, mais je n'ai jamais été bien accueilli par les femmes qui y travaillent."

"Très bon accuei et suivi clientèle pour nos comptes. Très bons conseils sur les placements et prêts avec la conseillère Mme Rouviere."

"Il faudrait rouvrir le bureau de poste les mercredi après-midi !"

"L'accueil est toujours aussi décevant ils ne font aucun effort !!! Et les chauffeurs ne savent pas écrire correctement sur un bout de papier visiblement!"

"Surpris par le reste des avis.. pour ma part, l'accueil et le personnel est très agréable. Je recommande."

"Catastrophes... Éviter a tout prix d'y aller, ne crée jamais de compte a la banque postale"

"Accueillant c’est un grand mot ! Assez agressives par moment les dames. En font le moins possible évitez d’y aller !!!!"

"Personnels accueillant, efficace et aidant. Merci à vous."

"Ils travaillent dans cette ville ?? Jamais de courrier ni rien depuis des jours... !!!"

"Personnel toujours sympathique merci ! nous en avons besoin en ce moment 😊🌈!"

"Merci Madame S.....pour votre intervention énergique qui m'a permis de recouvrer 36,20 € . Sans vous, je pense que je serais encore à m'expliquer à la Poste de Bourges qu'ils ont commis l'erreur d' annuler mon transfert de courrier. Encore Merci."

"Des colis volé c'est inadmissible je vais saisir la justice et porté plainte contre eux et je ne suis pas la seule personnes qui vont également saisir la justice et bizarrement cela concerne que le centre de trie de Puget sûr argens il serait temps que des responsables encadré les employés qui apparemment sont des voleurs"

"Refus d’un colis affranchi sur le site de la Poste. Ils nous renvoient vers les concurrents !"

"LA POSTE tout en majuscule, que dire !!!!!! Un personnel incompétent, optu, hermétique, et impoli.... toutes les postes ne sont pas identiques mais celle la pourrait tourner dans la poste y at il un con..vous voyez se que veut vous dire !!!!"

"La poste de puget devrait vendre autre choses que des timbres beaucoup trop dure pour eux...a titre indicatif des formulaires de réclamations gratuit .aux guichets sont très efficaces...vous pouvez avoir une réponse dans les 10 jours..."

"Mauvais accueil, aucune politesse, aucune motivation dans leur travail..."

"Colis livré à la mauvaise adresse . Livreur malhonnête !"

"Désolée mais je vais fermer mon compte po stal en raison de l accueil du guic Cherie ce matin .je lui explique qu ele guichet automatique ne fonctionne qu a moitié car je n ai pas reçu les billets demanded pour 160 euros. Il je veux lui donner lin numéro de carte et mon téléphone. Vu l uegence j ai insisté et ce guichetier qui ne portait pas de masque me demande de rester dehors Il m a également menacé en criant d appeler la police. C est sure que ça pouvait régler le problème des billets qui ne sortent pas de l appareil. Ce bureau est au bord de la fermeture car les clients ne s y présentent plus bcp en raison de ces attitudes d un employé qui devrait travailler ailleurs. C esu une honte W"

"Ce matin je me rend dans mon bureau de poste à PUGET. Je viens chercher un recommandé malheureusement j ai perdu l avis de passage je m en excuse d ailleurs au guichet. Je demande si avec mon nom et ma pièce d identité il peut le retrouver et la on me dit Nan j ai pas le temps de perdre 1h a chercher parmis 100 recommandés débrouillez vous retrouvez votre avis de passage. Je suis tombée sur une personne très désagréable et n ayant pas du tout envie de faire un effort."

"Formidable accueil ce matin par la personne au guichet,malgré le monde la Dame nous à fait le changement d'adresse puisqu'à la bouverie elle n'était pas capable (problème de logiciels ).Bonnes vacances à vous Madame Valérie"

"Ne donne pas les colis à pas femme malgré une procurations enregistrer ( trop dur à trouver ) et les deux carte d'identité ! Pas aimable pour un sous !"

"Très difficile d'accès, service déplorable ."

"Jamais ouvert . Personnel désagréable ."

"Horaire d ouverture sur internet 08h30 on arrive devant la poste on attend au froid jusque 09h😠😠😠 Mettre à jour les horaires."