La Poste

"Les 2 personnes qui travaillent la bas sont incompétentes elles sont pas capable de me dire où est mon colis que j’attends chez moi qui plus d’une semaine et demi de retard c’est inadmissible ( ça mérite 0 étoile dommage que je suis obligé d’en mettre une )"

"Accueil chaleureux et elle m’a bien aidé merci"

"En attente d'un colis perdu depuis une semaine, j'ai reçu l'avis de passage mais impossible de retrouver le colis depuis....Aucun interlocuteur au téléphone"

"Bonjour, Je ne suis rendu au bureau de poste ce jour et j’ai été très bien accueilli pour la charger de clientèle Séverine qui as été d’un très grande professionnalisme Merci à elle"

"Nous avons eu besoin d'imprimer une facture pour faire un retour de colis. La machine fonctionne seulement par clé usb. Nous avions le document seulement par mail. Ainsi, nous n'avons pas pu renvoyer notre colis. Nous avons dû aller au ccas qui a refusé par sécurité un envoi de mail avec notre facture, la médiathèque etait fermée. La seul structure à nous avoir aidé est une structure privée. Le service d'utilité publique ne trouve pas dans ce genre de situation une solution et vous laisse seule pour vous en sortir. Il est important de prendre en compte ce type de situation et que des moyens soient mis à disposition par les structures pour des personnes non équipées."

"Des façons peu orthodoxes d’essayer de récupérer notre mail et notre téléphone même lorsque l’on vient uniquement faire affranchir un courrier ! À l’accueil les réceptionnistes récupèrent ainsi , adresse, téléphone et mail en nous disant « au cas où le courrier se perde « Mais pour qui nous prend on ? Une honte de nous ficher ainsi SANS NOTRE CONSENTEMENT"

"Poste très accueillante, et un personnel hors pairs. La gentillesse des dames et leur travail. Je recommande"

"Je tenais a remercier Séverine pour son accueil, et son professionnalisme"

"Je recommande ce bureau de poste, toujours accueillant et un grand merci à Séverine pour son aide et ses excellents conseils."

"Nul , surtout la femme avec des tâches de rousseur qui est au guichet , une tête à claque !!!!! Incompétente , malhonnête, maltraitante , qui dit du mal de sa hiérarchie !!!!! Vraiment une personne très désagréable qui mériterait d être viré sur le champ !!!!! À fuir !!!!!!"

"Très accueillant, souriant et agréable. Ils prennent bien le temps d'expliquer les choses que vous avez besoins."

"Je dirais même la meilleur accueil de poste de la Loire. Très bonne accueil très bon conseiller merci pour votre bonne humeur."

"Merci au personnel accueillant prévenant Plein de conseils Bureau agréable propre Bien sécurisé"

"Très bon service d’accueil et d’accompagnement dans les démarches."

"Personnel accueillant et professionnel."

"C’est une agence à recommander personnels très compétents et très gentils et souriants merci beaucoup 😊"

"Très professionnel, souriant"

"Personnel de l’accueil est très professionnel et sympathique"

"Bureau de poste le plus accueillant et agréable ! Toujours un sourire , ils prennent le temps de me servir avec patience. Cliente fidèle avec l’équipe actuelle !!!"

"Très bon accueil rapide et efficace"

"Ou est l'ancien personnel de la poste? Ce matin j'ai eu à faire à une femme pas du tout aimable et un autre employé à la propreté douteuse le pantalon qui laisse largement apparaître son caleçon franchement c'est pas digne de la poste à quand un personnel digne de ce nom ?"

"Je tenais à féliciter le personnel de la poste de Roche-la-Molière. Agréable, compétent, toutes les qualités que l'on ne retrouve pas toujours dans la fonction. Parfait dans tous les domaines. Merci encore pour votre dévouement."

"Très bien accueillie et renseignée par l'équipe du guichet merci"

"C'est lamentable la machine pour affranchir son courrier seul était en panne, donc je me suis adressée à une conseillère qui ne connaissais absolument pas son travail,de plus elle était de mauvaise foi, heureusement que sa collègue était performante."

"Catastrophique il te prennent de haut a revoir"

"Fais exprès d’aller chercher recommandé, mais pas là c’est la deuxième fois abusé…. Mais au guichet très sympathique."

"Personnel , tres agreable . Stationnement a proximite."

"Fermé à 16h30 pourtant il est écrit sur le lieu que la poste ferme à 17h30 Heureusement une personne m’a fait comprendre qu’ils fermaient , sinon j’aurais attendu… Bien sûr une dam de la poste a fait semblant de ne pas me voir tous en me regardant droit dans les yeux … merci Ils prennent sûrement de l’avance sur la fermeture ! Inacceptable !"

"C'est la première fois que je vais dans ce bureau de poste. (Je dépends de firminy). Je m y suis rendue pour récupérer une lettre recommandée qui c était égarée. C'est grâce à Nathalie que j ai pu la récupérer, elle a pris la peine d appeler et de tout faire pour que je la récupère. Persévérante, Très pro, efficace, à l écoute, ça fait du bien d avoir à faire à une personne comme elle c est si rare de nos jours.."

"Au top! Je tiens à remercier votre chargée de clientèle Nathalie. Quel bonheur de recevoir un service si qualitatif. Vous êtes la meilleure que j'ai rencontré chez La Poste. Très accueillante et avenante, très professionnelle. Merci et bravo !"

"Super accueil, j’ai été reçu par une femme super gentille à l’écoute au top ! Je recommande vraiment !"

"L’homme à lunette tête à claque, impoli, envoie balader, 40 ans de vie à roche la moliere j’ai jamais eu un mauvaise expérience comme ceci. Fait le viré. Comment faire"

"très bon accueil et merci a la dame chargé de clientèle pour son professionnalisme .."

"De passage dans la Loire, j ai découvert cette poste de Roche la Moliere où j ai été très bien accueilli par une charmante professionnelle qui maîtrise parfaitement sa profession,lors de l achat de timbres de collection. Je recommande cette adresse malgré la rue en travaux"

"Très bon accueil. Personnel agréable."

"Toujours efficace, à l’écoute et de bonne humeur"

"Du personnel sympathique, toujours à l'écoute et disponible pour apporter des conseils et de l'aide. Bravo"

"Une honte… que dire ?! Je venais régulièrement à la poste de roche la Molière, bien reçue par les dames à l’accueil. Mais alors l’accueil par le monsieur (à lunettes) a été déplorable! Je suis très déçue et je me suis sentie très mal à l’aise d’être reçue comme ceci. Les commentaires étaient déplacés! Qui est-il pour se permettre de nous parler comme ça ? Décevant."

"Le bureau de poste est vraiment agréable contrairement aux postiers de la ville !"

"À chacun de mes passages au Bureau de Poste de Roche la Molière, un accueil très sympathique et très professionnel m'est réservé. Les deux préposés présents sont toujours disponibles et fort aimables. Les réponses à mes questions sont, chaque fois, pertinentes et précises. Cela mérite d'être souligné."

"Très bon accueil du personnel, toujours à l'écoute et prés à nous renseigner au mieux . Je suis toujours ravi de me rendre dans ce bureau de La Poste."

"Personne super accueillante service agréable"

"Toujours souriant, et très bon accueil et tjs disponible."

"Je suis cliente professionnelle depuis maintenant bientôt 4 ans, le service de cette poste est le plus efficace pour ma part pour les postes des alentours. Personnel souriant, chaleureux, et rapide dans leurs actions et surtout, ils prennent en compte la priorité des clients pro, ce qui est du jamais vu dans les autres postes!"

"Le monsieur à l’accueil se permet de juger sur ce qu’il ne connaît pas...trouver hallucinant de faire une réexpédition de courrier un mois et demi après un déménagement ( en plus de sa il ne m’a pas fait ma réexpédition puisqu’il m’a convier d’aller sur internet pour le faire ) et juger le fait que mon fils de 7 ans qui n’a pas de carte d’identité et qu’il reçoit déjà du courrier à l’air d’avoir beaucoup étonné cet employé !!! Mais de quoi je me mêle en faite, vous ne connaissez pas la vie des gens qui se trouve devant vous..."

"Personne très accueillante dans la poste à chaque fois que j'ai eu des problèmes il me l'on résolu"

"Les facteurs ne sonnent pas et laissent systématiquement des avis de passages... Si les gens payent des livraisons a domicile ce n'est pas pour devoir aller les chercher. Et c'est très récurent dans le centre de Roche-la-Moliere."

"Bureau de poste fermé non-stop pendant le confinement 2 mois, inadmissible quand il n'y a qu'un bureau de poste dans la commune. j'aurais compris des créneaux horaires d'ouvertures, soit une ou 2 matinées par semaine. Mais fermeture en continu non !"