La Poste

"Je suis cliente depuis plus de 10 ans, et jusque-là je n’ai jamais eu de soucis avec La Poste. Or, cela fait deux fois que je demande « un service » à La Poste, le premier pour un crédit tout devait se passer, tout avait été validé et deux jours avant d’acheter le véhicule il y a eu un soucis (de votre part) je n’ai pas pu avoir mon crédit alors que ma voiture était commandé, heureusement que j’ai pu acheter la voiture autrement. Deuxième problème, j’ai besoin de donner procuration sur mon compte, j’appelle le service client qui me dit que c’est possible, sans rendez-vous qu’on a juste à me faire signer un papier. Du coup, je vais dans mon bureau de poste habituel et rien n’est possible de faire, plusieurs conseillers bancaires dans leur bureau sont là, mais personne ne peut me trouver de solution alors que je pars en voyage deux jours après. On me dit un coup que c’est possible, un coup que c’est pas possible, je n’arrive pas à avoir de réponse , du coup au final impossible d’avoir ma signature. Je me dis que je vais essayer La Poste du cendre à 10 minutes à côté et bizarrement on a pu me le faire gentillement entre deux rendez-vous. J’ai l’impression que la poste de Cournon on ne peut rien leur demander que même pour des clients de longue date pour essayer de les garder avec toute la concurrence qu’il y a aujourd’hui. Rien n’est fait. Je ne sais pas encore ce que je vais faire, mais j’ai l’impression de ne pas pouvoir compter sur ma banque Comme certains peuvent le faire avec leur banque."

"Une prise en charge rapide et efficace avec un accueil chaleureux et souriant."

"Pas très réactif !!"

"Le préposé de la poste devait me livrer un colis chez moi hors il n'a pas pris la peine de sonner et m'a juste mis un avis de passage alors que je n'ai pas bougé de chez moi à l'heure qu'il est passé !.En plus je suis une femme seule et le colis est lourd et je ne peux pas me déplacer pour le récupérer je n'ai pas de voiture ! Je suis déçue"

"Personnel super désagréable hésite pas à nous mettre plein la gueule parce qu'on a du mal à remplir leur petite feuille"

"Equipe très professionnelle, très sympa, réactive , toujours disponible et à l'écoute ."

"Toute l équipe de la poste des dômes est souriantes et aux services du client c est tellement plaisant et plutôt rare qu il me paraît important de le signaler. Merci les sourires sont encore gratuits"

"J ai reçu un colis en piteu état les agents de la poste ne m ont même pas dit émettre une réserve sur le colis achat sur le bon coin . J ai perdu 170 € l appareil était cassé malgré la housse de transport . Impossible de me faire rembourser malgré les photos et mes échanges avec le bon coin . Une chose est sûr je n'achète plus sur LE BON COIN ."

"On voit que le personnel fait de son mieux pour éviter trop d'attente."

"Aujourd'hui j' ai été reçu par Marie, qui a été exceptionnelle ,très accueillante et tres professionnelle , merci infiniment pour votre accueil Caroline"