La Poste

"Personnel agréable rdv spontané et rapide très satisfait"

"Très satisfait du service et de l agent"

"Très satisfaite de l échange en bureau de poste, très agréable et bien servi"

"Bureau très accueillant et conseiller numérique a l'écoute et très gentil."

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. Personnel aigri, désagréable et se moquant du client. Arriver à 12h pour au final n’être servie qu’à 10 car, sur les deux personnes, une était en train de raconter sa vie sur les vaches et les prairies, voilà à quoi elle est payée. Venue pour récupérer le recommandé de mon mari, mais semblerait il qu’il me faut une procuration, la meilleure alors que j’avais sa pièce d’identité et je l’ai même appelé pour qu’il donne son accord mais ça ne suffit pas. Attention lorsque vous allez là bas, préparez vous à être mal reçu et à ne pas venir avant la pause déjeuner car, vous comprenez, la dame avec ses vaches doit aller manger et tant pis pour le client il reviendra une énième fois. Donc pensez à bien faire signer le papier pour la procuration, cela vous évitera un passage inutile."

"Ce vendredi après-midi, nous avons été très bien reçus par la conseillère qui a rapidement et avec beaucoup de gentillesse résolu notre problème lié à notre ligne La Poste mobile. Merci"

"Franchement une équipe super à l’écoute .. merci beaucoup … ça change du carré pro on je ne remettrai plus les pieds … merci du professionnalisme et de l’écoute apportée ."

"Des nouveaux horaires biens pourris pour les gens qui travaillent. Après on s étonne que l on utilise les lockers de mondial Relay"

"J ai déposé un colis. J ai été agréablement renseignée et accueillie. Aucun souci. Je recommande ce bureau de poste, comme celui de Ste Thérèse d ailleurs."

"Pas recommandable, les employés pas agréable. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai"

"Quel désastre de politesse.....Aucun respect, aucun conseil et ça prend votre recommandé et le jette sur la balance... Un au revoir forcé 😡"

"Le service s’est beaucoup amélioré depuis qq années ! Bravo au personnel"

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Endroit à éviter. Personnes hautaines, désagréable, le bon sens chez eux n'existent pas. Faire une procuration pour que mon mari soit autorisé à récupérer le colis. Nous sommes mariés, d'où on doit faire procuration, il faut arrêter à un moment d'être bête, et réfléchir, avoir du bon sens. Je ne passerais plus par chez eux. Le seul endroit où on a refusé de donner le colis à mon mari. 0/5 🙂."

"Très bien, bémol, horaires non adaptés pour ceux qui travaillent de journée!"

"Je me suis rendu ce vendredi 11 octobre 2024 au bureau de poste.J'ai pu apprécier le professionnalisme et qualité de l accueil de la chargée de clientèle (brigitte) lors d opérations bancaire et de la poste mobile. Merci"

"J’ai attendu toute la matinée chez moi pour recevoir un colis, le où la postier.ère n’as pas pris la peine de venir sonner à ma porte, et m’a juste laissé un avis de passage."

"Venu ce matin pour passer mon code moto j'ai été très bien accueilli. Je suis allé dans un bureau très calme, explication clair et précis sur le déroulé. Je conseille ce bureau pour passer le code moto ou voiture car le personnel est vraiment accueillant et bienveillant."

"Honnêtement je n’ai jamais été aussi mal accueillie ! La jeune fille en charge de l’accueil a été on ne peut plus désagréable ! J'ai pourtant été polie quand je me suis adressée à elle, elle s’est montrée de suite très hautaine et exaspérée ! Je lui en ai fait la remarque et son attitude a été scandaleuse, elle a posé mon reçu CB d’une manière brutale qui en disait long sur son humeur ! Alors elle a eu de la chance, je sais garder mon calme et je n’aime pas les scandales mais c’est bien ce qu’elle méritait et puis je n’avais pas le temps à accorder à une personne aussi frustrée et prétentieuse ! Auparavant il y avait une jeune femme métissée absolument charmante, bien dommage qu’elle ne soit plus là. À l’avenir j’irai au centre de tri. J’espère qu’elle me lira et qu’elle apprendra que le respect et l’apanage des gens dignes !"

"J’ai passé ce matin pour récupérer mon colis Chronopost . L’agence la poste Albertville L’accueil il y a jeune fille il me dit t’es pas chez nous il est à Bain-de-Bretagne Voici les profs sur les photos comme quoi elle est bien chez eux Albertville"

"Personnel très accueillant. J'avais un colis à retirer. Le service était impeccable 👍"

"Très bien accueilli lors de mon épreuve au code de la route personnel très souriant et très pédagogue je recommande Un grand merci"

"Le bureau de poste est bien plus jolie qu’avant, et le monsieur qui s’occupe des problèmes de téléphone est très sympathique."

"Bonjour, service lamentable, mon coli n'est pas livré dans ma bte au lettre mais le facteur ne sonne même pas et pourtant je suis présente à mon domicile mais deposte avis de passage? Venir chercher coli a la poste. Je suis en fauteuil roulant et l'est signaler a la factrice et au service interne par ecrit il y a + d'un an. Personne ne répond au téléphone et en + c un num surtaxe."

"nouveau bureau un régal super accueil"

"Bonjour, La semaine dernière (Mercredi 22/11, matin), j'ai découvert mon colis dans cet état (carton ouvert sur le côté et polystyrène arraché). Je suppose que la personne était curieuse de savoir le contenu de mon colis. Visiblement, il n'était pas intéressant car il a été livré (oui, c'est qu'une tasse !). Il/elle a eu l'idée de mettre une enveloppe devant le colis afin que je ne vois l'état de ce dernier tout de suite (il faut assumer cher(e) lutin, c'est trop tard). Je l'ai signalé à La Poste (France) ainsi qu'au site du vendeur. Je tenais aussi à vous en informer afin que d'autres personnes ne se fassent pas voler leurs colis par ce lutin malveillant en cette période de Noël ! Bien cordialement"

"Je tiens à féliciter mon conseiller bancaire Mr Quentin Derivaz pour son efficacité et sa réactivité. Toujours disponible pour me répondre. Je recommande vivement cette agence."

"Rdv avec mon conseiller bancaire Quentin ce matin. J'ai été très bien accueillie au guichet et Quentin a été à l'écoute et m'a parfaitement renseignée. Merci à toute l'équipe."

"Dans le cadre du passage du code Très bon accueil, simplicité, et le lieu de l examen est adapté et climatisé."

"Je suis satisfaite de l'accueil et de l'efficacité professionnelle, le petit plus du bureau c'est le conseiller numérique assez disponible pour nous aider dans nos petits soucis."

"Service rapide mais mon dieu une brutalité sans nom pour manié les colis. Va falloir être plus délicat surtout pour les produits fragiles. Pas d'autres choix de mettre une étoile..."

"Dommage, que nous ne puissions pas mettre 0 Étoile ! Accueil déplorable au guichet d'accueil ! Si ces jeunes filles, ne veulent pas travailler. Restez chez vous ! Et laissez d'autres personnes, plus volontaires et compétentes, prendre cette place. Aussi, une jeune fille pour le moins irrespectueuse, ayant peu voir pas du tout d'empathie et surtout avec un chewing-gum dans la bouche en train de nous parler. C'est juste irrespectueux ! Je peux comprendre que vous manquez de personnel. Mais de là, à prendre ce qui s'y présente, c'est aberrant !"

"Visite pour un retrait, rien à dire de plus car besoin de personne.A voir places parking car même sous terrain trop juste.Beau bureau ,dommage pour l anonymat. Autre bureau doit ouvrir prochainement et améliorera la situation de tous,usagers et agents."

"Très confortable et pas stressant car on est tout seul dans la salle et les gens sont adorables J’ai eu mon code"

"Alors je tiens à féliciter l'équipe de filles de la poste centre ville pour leurs professionnalisme et leurs bienveillance...Vous êtes au top de toutes les postes...je vous remercie pour votre réactivité et votre accueil...et particulièrement aujourd'hui pour le verre d'eau et le brumisateur... UN GRAND BRAVO À TOUTES"

"A l'issue de mon passage a la poste d'Albertville, j'ai bien été accueilli car je devais passer mon examen du code de la route. Un accueille vraiment chaleureux. Vous méritez plus les cinq étoiles"

"Aujourd'hui j'ai passé le code de la route à la poste à Albertville ville place du 11novembre 1918. J'ai agréablement été surpris de l'accueil. Monsieur au petit soins , cela donne presque envie de rater le code ."

"Je viens régulièrement à la Poste du centre ville et je suis toujours très bien accueillie. Tous les agents sont professionnels à mon écoute et avec le sourire..."

"Très bon accueil et monsieur très agréable qui m'a accueilli pour le passage de mon code de la route à la poste. Merci à vous"

"Conseillère Sandrine très gentille agréable et réponds à toutes nos questions, cependant les filles de l’accueil pas très agréable on voulais demander de rajouter du scotch sur le dos de notre enveloppe on n’a même pas eu le temps de lui demander qu’elle l’avais déjà mit dans leur boîte. Plus de billets à 9h du coup on dois retourner exprès à la poste pour récupère un billet de 10€…"

"Expérience nul pas du tout aimable autaine elle se prend pour qui la conseillère à deux balle, être sensé promouvoir c'est offre mais elle fait plus fuir les gens qu'autre chose vraiment désagréable la dame au cheveux courts"

"Accueil froid, voir accueil mais pourquoi vous venez me faire travailler. Pas une personne pour relever le niveau. De toute façon, on vous renvoie vers les machines (ben oui faut pas trop travailler) sans explications sur leurs utilisations. Mais au moins, les machines apportent un peu de chaleur. Déjà elle nous dit au revoir quand on a fini ... Le futur et les services de proximités ont de beaux jours devant eux ..."

"Nul il faudrait nous expliquer pourquoi quand on n'est chez nous on ne sonne pas pour nous donner le recommander ? Car on commence à en avoir marre d'être chez nous et d'avoir juste un avis de passage, si le facteur est trop timide pour sonnez ou toquer à la porte il peux aussi appeler"

"Envoi de nombreux mails à la conseillère bancaire qui est inexistante. Je crois que la poste veut faire trop de choses et fait n'importe quoi. Dommage qu'on soit obligé de mettre au moins une étoile car c'est plus que décevant !"

"Très bon accueil mais le suivie des colis n’est pas bien organisé, suite a un mail indiquant que mon colis ne rentrerait pas dans ma boite au lettre, j’ai donc fait changer l’adresse de livraison pour la poste. Le lendemain j’ai appris que mon colis avait été livré chez moi et qu’il faudrait repasser le lendemain car il n’était pas rentré dans la boîte au lettre. Heureusement que la personne qui m’a accueilli a été a l’écoute et arrangeant."

"EXPÉRIENCE HORRIBLE !!! Je me rend a la poste pour envoyer un mandat de 300euro on s'occupe de moi et une autre personne intervient en me demandant de la suivre dans une pièce pour faire contrôler les billets. Ce que je comprendrais si sa aurait etait la personne qui s occupe de moi. Une fois le mandat fait . Les appareils de retrait ne marcher pas. Donc je demande a faire un retrait au gichet pareil on s'occupe de moi et la personne intervient a nouveau en me disant . Non on na pas d'argent ou bien on vous rend la somme que vous avez envoyer sans meme avoir laisser le temps a la personne d'ouvrir le tiroir caisse pour vérifier. J'entend qu'on fait sont boulot mes on ne cherche pas des problème ou yen na pas . Honnêtement il ne faut meme plus si rendre. Il y a d'autres bureau dans albertville ou le personnelle et très très agréable."

"Directrice insupportable, j'ai rarement vu ça, Qu'elle aille cueillir des fraises ou bien qu'elle change de métier si les gens l'emmerdent. Pensées au personnel ! Ça j'avais encore jamais vu!!!"

"Une étoile c'est bien trop... Personnel antipathique, franchement avec la poste je n'ai que des problèmes, colis perdus, colis endommagés il faut se plaindre au centre de tri sauf que là bas ils ne gèrent pas vos problèmes, le sens du mot SERVICE ne doit pas faire partie du vocabulaire de la poste !!! Aujourd'hui encore je ne peux pas retirer mon colis, avis de passage illisible. Quelques mois plus tôt je dois prendre rendez-vous pour un chèque de banque... On va ou?! Pour ma part j'ai changé de banque. Franchement il faut se ressaisir c'est une catastrophe !!!"

"Très mauvais accueil de la part de certaines employées. J'y suis allée cet après midi et avant de poster ma lettre, je me suis rendue compte que je n avais pas marqué l'adresse du destinataire mais que sur les papiers à envoyer l'adresse était notée. J'ai donc ouvert mon enveloppe pour inscrire l'adresse. Après quoi j'ai poliment demandé un bout de scotch à une guichetiere ... et on m'a répondu que normalement on ne pouvait pas donner un bout de scotch. Du coup j'ai eu droit à 2 petites chutes de papier collant d'étiquette. On m'a rendu mon enveloppe sans même un regard ! Je ne sais pas si les employés de la poste sont briefés pour être le plus désagréable possible, mais si ce n'est pas le cas, il serait peut être temps de leur apprendre l'amabilité."

"De l' attente et encore de l 'attente . Une employée plus qu 'irrespectueuse. Ni un bonjour ni un s il vous plait et bien-sûr ni un aurevoir. Une honte !!! Ils ont de la chance d avoir le monopole pour le moment car le jour où ca ne sera plus le cas ils risquent de vite mettre la clef sous la porte😂😂"