La Poste

"Me Savy conseiller numérique, A résolu le problème rapidement et bon conseil, bon accueil"

"Bonjour, Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la qualité du service de livraison et de l’accueil à la poste de Mazamet. • Les colis sont souvent notés comme « destinataire absent » alors qu’une personne est bien présente au domicile. Il semblerait que vos prestataires n’aient pas la volonté de sonner ou de téléphoner. • Il arrive également que des colis soient livrés à une mauvaise adresse. • À l’agence, lorsque l’on travaille, il est presque impossible de traiter ses envois au guichet : tout le monde doit se débrouiller avec les automates, ce qui entraîne des files d’attente interminables. Lors de périodes particulières (grèves, sous-effectif…), personne n’est disponible pour assurer un service minimum. En résumé, vos agents sur place ne semblent pas assurer le service attendu, ce qui donne l’impression qu’ils sont payés uniquement pour faire acte de présence. Je vous invite donc à prendre rapidement les mesures nécessaires afin d’améliorer la qualité de vos services, aussi bien en livraison qu’à l’accueil."

"Personnel sympathique et à l'écoute"

"A chaque passage je trouve toujours un membre de l'équipe de la poste disponible patients ! Toujours bienveillant j'ai rarement vue cela dans un bureaux de poste mais celui de mazamet est un exemple. Un merci spécial à la dame qui m'a aidé lors d'un envoi d'un colis via La Reunion"

"Très sympathique à la banque postale!"

"Très bon accueil autant la chargée de clientèle la conseillère financière et la conseillère numérique merci a toutes ne fermez pas la poste"

"Yolande , la conseillère numérique est super, grâce à ses conseils me voilà en piste"

"Automatisé moi tout ça !! Des caméras donc une reconnaissance facial des personnes entrantes et sortantes possible. Une machine programmée possède une excuse pour ne pas s'adapter aux situations qu'un personnel humain ne possède pas. Laposte touche de l'argent public non ? En cela conserver votre moral à 2 franc 6 sous pour vos bambins et rendez vous efficaces au lieu de vous en mettre facilement les fouilles à ne rien faire car ceci est le pseudo règlement. Ou laissez vous donc porter par le courant tel le saumon mort que vous feinter d'être, cela dit vous en êtes une imitation parfaite. Madame la directrice, merci."

"Quand une conseillère veut à tout prix faire prendre une assurance vie à une personne âgée alors qu' elle était venue juste demander des informations, Comment appelle t on ça ?. Je parle d' une conseillère pas de tout le personnel"

"Le personnel est gentil est accueillant merci"