La Poste

"Bon accueil et d'une gentillesse incroyable Tatiana"

"Bon accueil très bien"

"Sana très bonne conseillère"

"Personnels très accueillant et à l'écoute, j'ai passé mon code de la route dans cet établissement, cela s'est très bien déroulé, je recommande fortement !"

"Des incapables ! Une personne se déclare a mon adresse et eux me disent qu’ils peuvent rien faire et qu’il faut appeler un numéro, et après de nombreuses tentatives d’appels on tombe sur des personnes qui parlent à moitié Francais ne comprenant rien. Résultat je reçois des tonnes de courriers chez moi et il y a même des policiers qui sont venus toquer pour mettre la personne en question en prison, et moi je suis bloqué à cause de ces incapables qui savent rien faire apart prendre les gens de haut. J’ai même fais 2 réclamations pour qu’on vienne me dire qu’ils les ferment faut de pièces complémentaires j’ai jamais vus ça de ma vie, jamais."

"Tres bon accueil agent a votre ecoute"

"Merci aux gens de la poste de st Quentin basilique ,pour leur disponibilité,leur gentillesse,leur courtoisie. Une agence géniale avec des agents adorables"

"Depuis la création de mon entreprise jusqu’à la sous-traitance de ma logistique, l’équipe de La Poste m’a toujours accompagné avec professionnalisme et bienveillance. J’ai expédié des centaines de commandes chaque semaine et j’ai toujours trouvé un personnel réactif, arrangeant et rapide. Leur soutien m’a permis de gérer sereinement la montée en volume de mon activité. Merci à toute l’équipe pour son service irréprochable et son sens du client : je n’aurais pas pu être mieux accompagné !"

"Faut revoir la gestion des colis et surtout des livreurs qui me dit avoir livré dans ma boîte à lettre ce qui est bien écrit mais rien. j’ai également regardé dans les boîtes à lettre des voisins rien du tout ,donc qu’on vienne me dire en ce moment y’a bcp de vole de colis à cause de la rentrée ect mais le culot comme çi j’allais voler mon propre colis le pire c’est que c’est pas d’ une grande valeur 20€ je peux m’en passer mais la c’est grave des grands incompétents je ne passerais certainement plus part vous vos livreur qui vole la et qu’ils disent que c’est leurs destinataires j’ai juste de la frustration de comment pourquoi ou enfaite pourquoi l’avoir écris livrer alors que je l’ai pas ! Plus jamais"

"Bien accueillie par Fabienne et Caroline"

"Sympa les facteurs avec leurs vélos électriques qui préfèrent vous mettre l'avis de passage dans la boîte aux lettres et se dépêcher de filer plutôt que vous donner les recommandés en main propre. Bilan, je vais être obligé d'aller en centre ville et payer le stationnement grâce à cette personne. C'est pas de mieux en mieux chez vous..."

"La réputation de la Poste ne bénéficiera pas d'une amélioration grâce à l'établissement de la basilique. Le personnel, dont l'humeur semble variable, affiche une attitude positive le mardi , mais se montre désagréable les autres jours. Des changements constants sur les procédures de retrait de colis sont réguliers et vous pondent de nouvelles choses à chaque fois. Incompétent et désagréable...."

"Vraiment nul, ils connaissent pas leurs bâtiment, tu leurs demande un renseignement il te d’induise en erreur"

"Je suis venue passer mon code de la route et je tiens à remercier la dame qui m’a accueillie. Elle a été vraiment gentille, rassurante et très professionnelle. Ça m’a mis à l’aise dès le début, ce qui est vraiment appréciable dans un moment un peu stressant. Merci encore pour sa bienveillance et son accueil !"

"merci à Mme landelle gladys ma conseillère pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Très bien accueilli par Caroline qui m’a bien aidé pour mes courriers merci"

"Je suis venu à la poste pour une opération bancaire j'ai été très bien servi par Caroline"

"Accueil chaleureux et sympathique. Et on m’a bien orienté."

"Des personnes super sympa. Une équipe au top"

"Client la banque postale depuis peu je suis vraiment satisfait mon compte ne coûte pas cher et mon assurance décès + maison aussi et ma conseillère Mme Gladys est aussi compétente que souriante je la recommande"

"De très bons conseils de ma conseillère Gladys elle est toujours agréable et souriante"

"Super expérience personnel très accueillant. Je recommande !"

"Aujourd’hui le 27/06/2025 La petite dame avec des lunettes es très accueillante, souriante, a l’écoute, qui fait bien son travail Bravo à vous madame Je recommande fortement"

"Super contact avec Gladys pour mon forfait, merci encore"

"C’est malheureux d’aller en ville pour des opérations que la POSTE du quartier ne peut pas faire et dont on ne dépend pas"

"Très bonne accueil avec Sana pour le passage du code je recommande"

"Merci pour l'accueil satisfaisant de marie francoise et sana"

"merci à sana pour son merveilleux sourire"

"Je souhaite remercier toutes les personnes travaillant à la poste de la basilique de Saint Quentin, car c'est toujours avec le plus respect que nous sommes accueilli, nous clients, par le personnel de la poste de la basilique de Saint Quentin Vous souhaitant à toutes et à tous une agréable journée Cordialement Mr Capelle"

"Bel accueil merci sana toujours souriante"

"Merci aux charges pour leur accueil fabienne Caroline Brigitte et toute l équipe"

"Bien accueilli par Fabienne Passage du code de la route , seul dans la salle vraiment moins stressant et permet d’être vraiment dans notre bulle et pas distrait."

"Bien accueillie par la chargée de clientèle Fabienne"

"Démarches pour l'ouverture de compte catastrophiques ! Après 3 allers-retours rien n'est fait. La conseillère indique appeler le lendemain, pas d'appel. En tout cas, après cette expérience, je ne souhaite absolument pas ouvrir de compte chez vous et encore moins vous conseiller. Revoyez votre service client."

"Encore un bel exemple,du patrimoine architectural de Saint-Quentin,la poste possède toutes les caractéristiques,du style Art Déco. On la doit à l’architecte René Delannoy.Elle a été construite en 1929 à l’emplacement de la maison natale de Maurice Quentin La Tour (pastelliste auquel la ville a consacré un musée). Sa façade de brique impressionne par son fronton qui laisse apparaître quelques éléments de béton (décoratifs et non structurels).Autre caractéristique Art Déco : la brique est présentée en chevrons,en saillie,en damier,avec un effet tressé… Les ferronneries des portes massives sont tout à fait remarquables,avec des motifs géométriques,des spirales et des chevrons."

"De pire en pire la moitié de mes colis volé quand on appel ils disent que c'est bien leurs livreur mais ne peuvent rien faire et quand les autres colis ne sont pas volé ils sont ouvert pour voir se qu'il y'a dedans"

"La personne au guichet de récupération de colis devrait apprendre la courtoisie et si elle a la flemme de travailler elle a cas ce mettre en retraite !!!"

"Merci à l'équipe de la poste pour leur efficacité ainsi que leur aide précieuse dans mes démarches."

"Excellent accueil de la part du personnel particulièrement Delphine et Aurélie que j'ai complimentées en direct"

"Un service lent ! je l'ai appelé , ils m'ont confirmé que mon colis va être livré aujourd'hui. J'ai attendu mais ya rien Dommage c'est pas la première fois !"

"Merci beaucoup pour le service Mme Sana à la poste de saint quentin. Un accueil très chaleureux."

"Service toujours un peu long ,mais l occasion de regarder ce lieu très beau ,à l entrée pour pourrez voir des panneaux art déco absolument magnifiques ."

"Habituée de ce bureau, j'y suis toujours bien accueillie par le personnel.Merci à Sana qui est d'un professionnalisme exemplaire, souriante et patiente; j'ai récemment rencontré une problématique qu'elle a su gérer d'une main de maître bravo à cet agent!"

"Sana est très compétente, toujours souriante. Sana m'a rendu un grand service cette semaine"

"Bonjour, Ma compagne s'est rendu ce jour à 15h pour un colis à envoyer en Polynésie Française. Elle essaie dans un 1er temps sur la borne sans succès. Elle fait donc la queue pour accéder au guichet. De là on lui dit de ressayer chez elle pour imprimer le document de douane car ici ils ne pourront pas l'aider. Je m'interroge sur l'utilité de la personne à ce moment là, du propos tenu, de la mission première de la poste. De ce fait, dans ma situation précise, cela engendre que nous devions trouver le moyen de réussir à remplir ce document et de réussir à l'envoyer ensuite. Ensuite, il faut se mettre à réfléchir dans quel délai nous pouvons l'envoyer car hasard je dois partir en déplacement a 2h de route et ai rdv à 11h15. Ce qui me frustre le plus, c'est que pour 5min de son travail non effectué par une employée denla poste, cela engendre du stress a trouver absolument une solution pour les clients. Mr LEAU KANG-MUI"

"Personnel irrespectueux non tolérant sans aucune ouverture d esprit. Refusant de se remettre en question. Au vu des autres commentaires le respect ne fait pas partis de leur valeur et seul les clients sont responsables des problèmes"

"Je me suis rendue en agence hier pour demander un virement, la conseillère pas aimable ( pas de sourire, pas sociable du tout) me demande sèchement de ramener des documents alors que je suis connue j'ai même un crédit immobilier chez vous. Je lui explique que je réside en France étant née en France que j'ai une pièce d'identité Française et non de titre de séjour à date limité pour lui donner un exemple car je connais les procédures par mon métier. Et ça ne lui a pas plus, elle est partie se plaindre à sa responsable, celle ci n'a pas voulu m'écouter et savoir la vérité en me demandant de sortir de l'établissement. Je trouve ça honteux de dire que je fais de la discrimination parce que je parle de pièce d'identité ! On marche sur la tête ! Banque à fuire! Dommage j'aimais bien ma conseillère Mme Vilaret qui n'est plus là malheureusement, faut éviter les personnes susceptibles et surtout qui invent des propos! Je change de banque c'est bien la première fois qu'une telle chose m'arrive !"

"Je me suis rendu à la Poste hier après-midi et j'entends un homme d'un certain âge, qui semblait avoir eu un AVC , demander à une employée si quelqu'un peut lui remplir un bordereau de recommandé car il n'arrive pas à écrire. Cette employée lui répond non et qu'il doit trouver quelqu'un d'autre pour l'aider. Du coup j'ai aidé ce monsieur. Il est regrettable que rien ne soit mis en place pour les personnes invalides."

"Je félicite la compétence des personnes qui s’occupe de la livraison des colis ainsi que des recommandés je n’étais pas chez moi j’ai donc reçu dans ma boîte un recommandé jusqu’à la pas de problème sur le recommandé il est inscrit je repasserai demain j’ai donc attendu toute la journée personne n’est venu il était donc aussi écrit sinon votre colis sera disponible le 25/05 à 14h je vais à la poste ce 25 à 14h poste fermé merci de réfléchir avant de faire votre recommandé ça évitera de faire déplacé les gens pour rien !!!!!!!!!"