La Poste

"J'ai ete reçue avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme par la Conseillère. Venue pour régler un simple problème de procuration, elle a su m'écouter, prendre la mesure de ma situation et a trouvé des solutions pour faciliter la vie de mes parents âgés. Elle n'a pas hésité à reprendre d'anciens documents pour les remettre au goût du jour afin de limiter au maximum les difficultés le jour venu... J'avoue qu'a la suite de cette simple visite, je suis profondément reconnaissante à cette personne pour son humanité."

"A l'accuei elle est tres gentile."

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l’accueil au bureau de poste du Mesnil Saint-Denis (78). Un grand merci à l’agent au guichet, pour son professionnalisme, sa patience et sa bienveillance. Il a été particulièrement attentif, efficace et soucieux de trouver une solution à ma situation, pourtant un peu complexe. Je remercie également la responsable du bureau, qui malgré une journée bien chargée et des déplacements entre différents sites, a su rester disponible et impliquée jusqu’à la fermeture pour répondre à mon besoin. Bravo à toute l’équipe pour leur sérieux et leur engagement envers les clients !"

"J’ai déposé un colis pour le Japon. J’ai reçu un excellent accueil du personnel de ce bureau de poste et mon envoi a été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme. C’est très appréciable d’autant que cela devient plutôt rare de nos jours. Un grand merci!!!"

"Merci pour votre aide en ce qui concerne Mon appli LBP"

"Très bon accueil, c'est vraiment arrangeant que la poste du Mesnil est ouverte les après midi et durant la semaine contrairement à certaines des environs"

"Poste fermée l’après-midi 2 fois dans la semaine, horaires non mis à jour sur le site internet « localiser la poste ». Impossible de récupérer nos colis. Aucun support disponible"

"Ils sont capables de perdre votre colis dans leur petit local ! Et soyons réaliste... ils ne le retrouveront jamais. Chronopost est une filiale de la Poste, ils ne dépendent pas d'eux. Donc La Poste ne peut rien faire pour vous aider. MAJ : Le colis n'était visiblement pas perdu puisqu'il a été retourné à l'expéditeur au bout de 2 jours !!! Incroyable ! Je me suis présentée 2x au bureau de poste (le même jour) où on m'a dit que le colis était introuvable et le jour même il est retourné à l'expéditeur ! Une belle bande d'incompétents. Et impossible de déposer une réclamation depuis le site suite à un problème technique, merci de revenir ultérieurement. Mais bien sûr..."

"Colis récupéré ce matin, Hôtesse gentille et accueillante. Pas de problème pour le récupéré par rapport à mon problème de mardi drnier où la poste était fermé l’après-midi. Ça récupéré 2 étoiles ;) !"

"Mauvaise expérience d’accueil. La personne qui était au guichet s’adressait très mal au reste du personnel, ce qui mettait les clients mal à l’aise."

"Une catastrophe ce guichet 40mn d attente pour 3 clients devant moi Le personnel est sous l eau Pas foutu de fournir les bon documents pour un envoie a l étranger elle veut gere 2 clients a la fois alors que 1 seul leur parais deja compiqué"

"La conseillère Me LINDON est professionnelle et attentive à mes demandes de projet pour l avenir. Bonne approche pour un 1er RDV ."

"Inadmissible, le 22/08 vers 10h30 me rends à cette poste pour un depot d'espèces et l'on me somme de repasser dans l'après-midi car ils sont surchargé de colis, dans ce cas il vaudrait mieux quelle soit fermée !"

"Le professionnalisme et la gentillesse de Jacqueline LINDOR nous a marqué je recommande à 100/100 merci d’avoir pu nous aider et répondre à nos demandes"

"Tres satisfait pour l accueil avec la conseillere Lindor Jacqueline. Bravo"

"Personnel très aimable, arrangeant et à l’écoute, toujours prêt à rendre service par tous les moyens possibles. Merci encore pour votre compréhension et à très bientôt !"

"Je suis très content après mon entretien avec ma conseillère, madame Jacqueline. Merci beaucoup pour tout"

"J’ai été reçu par madame Jacqueline Lindor qui a été très sympathique. Ses conseils ont été bénéfiques pour moi"

"Personnel très agréable, humain, très professionnel et compétent. Très bon accueil : j ai été très bien renseignée conseillée et guidée dans toutes mes démarches et opérations. On se sent en toute confiance. On voudrait revenir tous les jours!!!! Merci!"

"Personnel très accueillant. Domage que les heures d’ouverture ne correspondent pas toujours aux besoins des clients qui travaillent à plein temps. Les horaires de la semaine sont souvent trop restreints et ne permettent pas aux personnes qui travaillent de 9h à 17h de se rendre à la poste. De plus, la fermeture pendant la pause déjeuner est également problématique car c’est souvent le seul moment de la journée où certains clients peuvent se rendre à la poste. Il serait vraiment utile d’avoir des horaires plus flexibles, peut-être en ouvrant plus tôt le matin, en restant ouvert pendant la pause déjeuner, ou en ayant des heures d’ouverture prolongées certains soirs. J’espère que la poste prendra en compte ces commentaires pour améliorer l’expérience client"

"La conseillère était accueillante et souriante, Mme Lindor Jacqueline. Une satisfaction dans l'ensemble durant le processus de création d'un compte courant. Je conseille vivement aux autres de venir. Sympa 👍. merci"

"Rendez-vous avec madame Lindor. Personne très agréable, à l’écoute. Elle a réellement pris le temps d’informer, de conseiller, de donner tous les éléments pour nourrir la réflexion et prendre de bonnes décisions"

"RENDEZ vous tres constructif et agréable. Madame Lindor est une conseillère très agréable et souriante."

"J'ai ouvert mon compte avec madame Jacqueline Lindor très patiente souriante et dynamique je vous le conseille en tout cas."

"Je suis très satisfait du rendez-vous avec madame LINDOR Jacqueline. Bon accueil, souriante. Á l'écoute."

"La conseillère très sympathique et je suis très contente de l’entretien par rapport à avant. Bon rendez-vous. Cordialement"

"Très bon accueil à la poste du Mesnil, personnels souriants et aidants. Ils méritent 5 étoiles. Concernant le courrier , c’est une autre histoire, des jeunes qui roulent en zigzag sur la route avec les engins motorisés de la poste sans casque et la cigarette à la bouche! Quelle belle image. Sinon pour les recommandés, ça se passe comment? C’est la seconde fois cette année, que la personne ne se donne pas la peine de toquer à la porte et écrit absent sur le bordereau, nous obligeant à nous déplacer un autre jour à la poste!!! C’est pénible , notamment pour les personnes âgées et nous ne sommes pas un cas isolé !!! Il est si difficile de trouver de bons éléments? Une note minable ne reflétant malheureusement pas le travail de tous les employés de la poste du Mesnil qui sont au demeurant très agréables et serviables."

"J'ai était bien accueilli par ma conseillère Mme Lindor Jacqueline très agréable ,disponible.souriente"

"Très heureuse d’avoir pris mon rendez vous avec Mme Jacqueline Lindor qui aide énormément d’autant plus qu’elle est efficace et rapide"

"Très contente de mon rendez vous avec Mme Jacqueline Lindor qui est très gentille et serviable !"

"Mon rendez-vous au bureau poste du Mesnil s'est très bien passé. J'ai été reçu chaleureusement. Je me suis sentie à l'aise et la bienvenue. La conseillère financière a su être à l'écoute de mes attentes. Un grand merci à Mme Lindor."

"Entretien bonne accueil je suis satisfait de l'accueil déroulement de l'entretien la conseillère a répondu à mes attentes ( Jacqueline lindor) ) conseillère souriante agréable très très gentille"

"Pour déposer un colis Vinted, un premier passage ils n'arrivent pas à lire le code-barre. Je réimprime et repasse le lendemain ... 15 minutes d'attente et là Repassez plus tard le lecteur ne marche pas."

"C'est magnifique et Mme Jacqueline LINDOR est bien accueillante et gentille. Je recommande, en plus elle a été très attentive et a pris beaucoup de temps pour nous satisfaire, au top des top!!"

"Je ne comprends absolument pas les avis défavorables récemment émis : j'ai été reçue avec compétence et amabilité, ce qui est de plus en plus rare de nos jours !"

"Les français paient des impôts pour un service public. Il n’est pas normal que des recommandés AR ne soient pas mis à disposition des usagers et q’em plus il faille faire la queue pour ce besoin et qu’en plus on est une réflexion de l’agent! Merci de votre réponse mais je n’aime parlais pas du facteur qui ne dis pas son travail . Je parles recommandés AR vierges non mis à disposition des usagers !"

"L’horreur, je n’ai pas d’autres mots. Plus d’un an pour clôturer un compte, des rendez-vous non honorés, des frais supplémentaires pour rien. Il y a que Madame LINDOR qui a réussi à débloquer la situation alors que je n’étais même pas dans son portefeuille client. Plus jamais, l’horreur cette banque, pas sérieux !!!!!!"

"Très bon accueil et prise en charge, la femme blonde qui gère la banque postale le mercredi était très gentille, souriante et même drôle. Je recommande, elle m’a beaucoup aidé en prenant le temps."

"A l attention de tout les clients de la poste du Mesnil st denis! AGENCE A FUIR ABSOLUMENT! Je me suis rendu à l agence pour pouvoir retirer mon propre argent que j ai économisé pour partir en vacance on m'a refusé catégoriquement de me les donner sous prétexte que je n avais aucun justificatif écrit de voyage. La directrice de cet agence m'a expliqué que si je n étais pas contente que je pouvais cacher mes sous, sous mon matelas. Je suis choqué qu'une banque puisse se permettre de traiter ces clients comme sa. A quoi sert la banque ?? Quel image donnez vous de la poste ! Je suis sortie sans que ma demande soient enregistrée. Devant ces propos, je me suis sentie piégé ! Es ce que c est normal qu'on ne puisse pas retirer son propre argent. Accueil médiocre, rire mesquin. MALGRÉ CELA, je suit votre conseil Mme LA directrice de l'agence du Mesnil st denis votre trouverez ci joint mon avis négatif que vous m'avez proposé de mettre si je n'étais pas contente."

"C'est toujours sympathique et agréable d'échanger avec Jacqueline Lindor : ma conseillère financière qui est très patiente, très agréable et très à l'écoute de mes besoins !!! Je la remercie chaleureusement pour son travail ! :DDD A la prochaine visite, j'essaierai de lui rapporter une de mes pâtisseries hahaha !!! ^^'"

"Un service clientèle toujours très réactif et compétent depuis de nombreuses années, merci Mme Lindor pour votre suivi professionnel ainsi que votre bonne humeur !"

"Très bon conseils donné. Mme Lindor est très agréable, toujours souriante et elle m’a bien accompagné. Rdv de qualité."

"Ici, la poste ne sonne même pas pour les colis, on vous met directement un avis de passage ou votre colis sur le trottoir... Sans compter les horaires qui sont incompatibles avec les horaires de travail (fermé de 12h à 14h30, ouvre trop tard et fermé trop tôt .... heureusement que c'est ouvert le samedi matin !)"

"J'avais eu une mauvaise expérience il y a un moment et je m'étais empressé de signaler mon énervement ici mais après réflexion j'ai supprimé mon commentaire haineux pour éviter les réactions épidermiques que je constate fréquemment dans ce genre d'espace commentaires. Donc après réflexion, cette poste n'est pas parfaite c'est sûr mais ils sont quand même très aimable et ils semblent faire leur travail correctement. (Un seul défaut qui vient des quelques erreurs au sujet du courrier posé dans les mauvaises boites aux lettres)"

"Personnel disponible , agréable et souriant. De véritables professionnels qui vous aident à chaque fois que cela est nécessaire. En vous trouvant une solution et avec le sourire , ce qui n'est plus très courant. Bref un bureau de poste à recommander car on s'y occupe vraiment très bien du client. Je sais de quoi je parle vu que j'ai besoin de m'y rendre chaque jour ou presque !"

"En plus d’avoir des distributeurs en très mauvais état de fonctionnement (carte avalée lors d’un retrait) aucune explication sur la non restitution de ma carte de la part des conseillers de ce bureau...cette épisode me conforte bien dans l’idée que la poste est efficace dans la distribution du courrier (super facteur aimable et très serviable) mais elle est totalement inutile et inefficace pour le reste mis à part nous faire subir des délais d’attente interminables à faire la queue...."

"Passages obligé par les machines automatiques pour les timbres comme la plupart des postes. Employés courtois mais lents."

"Aucune étoile serait plus adapté !! Service complètement incompétent. Même avec une procuration et moi au téléphone je n'ai pas pu récupérer mon colis. C'est la deuxième fois ! Et si on verifie pas notre colis, on a celui du voisin ! Après on se demande pourquoi la poste va disparaître !! Plus aucun de mes colis n'arrivera dans cette poste !"