La Poste

"Il y a un monsieur avec des lunettes qui est toujours très souriant, sociable et sympathique et un monsieur un peu plus jeune qui pense avoir la science infuse car lorsque je lui demande gentiment de rajouter un peu de scotch afin que mon colis ne s’ouvre pas lors du transport il refuse en me disant que « c’est bon » alors que j’avais mis la fin de mon rouleau de scotch et qu’il n’était pas bien fermé. Je lui ai donc déposé mon colis rempli de bijoux en toute confiance car c’est lui le professionnel après tout mais je n’étais pas sereine pour autant. Je reçois un mail 2 jours plus tard m’indiquant que mon colis est perdu car l’étiquette s’est décollée vu que ce cher monsieur n’a pas accédé à ma demande qui lui aurait pris 1 minute. Il n’était pourtant pas débordé par la clientèle ce jour là mais peut-être n’en avait-il pas le courage ?! En conclusion, j’ai attendu plusieurs semaines pour un petit remboursement de 47 euros sachant que l’envoi m’a coûté 10 euros et que le contenu valait bien plus !!! Merci beaucoup Einstein."

"Très déçu récupérer un colis long et lourd, le personnel ne m'a même pas aidé à le transporter,on m'a laissé le traîner jusqu'à la porte d'entrée,où on m'a dit de le laisser dehors en attendant que je rapproche m'a voiture. Et bien sûr personne pour m'aider à l'emmener dans la voiture, c'est un client qui m'a aidé à mettre le colis dans ma voiture"

"Accueil pro et très sympa : le responsable du guichet va jusqu’au bout de sa démarche de service … je recommande ce guichet !"

"Merci avec votre IA au telephone sa aide pas dutout"

"Je souhaite dire un énorme grand merci au conseiller à lunettes qui m'a énormément aidé pour l'identité numérique avec beaucoup d'acharnement et de volonté c'est grâce à ce monsieur que j'ai pu lire ma lettre qui mettait adressé 🙏 vous m'avez été d'une très très grande aide c'est un vrai professionnel et d'une persévérance et beaucoup de patience je vous remercie infiniment 🙏"

"Une personne présente au guichet le mercredi matin très désagréable !! Aspect humain à revoir ! À fuir…"

"Merci beaucoup au conseiller avec ses lunettes qui m'a bien aidée pour mon identité numérique très sympa et agréable sa change de certains un grand merci à lui"

"On vous indique que le colis sera livré le mercredi, avec un lien si besoin de modifier la livraison. Ok. On va sur le lien, on programme une livraison le vendredi. Le facteur dépose un avis de passage le jeudi…. Je retourne sur le site demandant une livraison le vendredi (QR code sûr l’avis de passage !!) résultat : le facteur passe et dépose un autre avis de passage et indique « colis disponible à la poste vendredi matin ». La poste propose un service qu elle ne met pas en place. La poste c’est long, c’est chiant, il faut être au RSA pour avoir le temps d’y aller, alors non, on n’a pas tous envie d’attendre 45 mns que le gentil personnel (aucune ironie) de l’accueil vous donne le colis. Notre temps libre est comme le vôtre : précieux !!"

"Passé ce matin malgré le monde le postier seul au guichet très aimable et garde sa bonne humeur... assez rare pour le signaler"

"Beaucoup d'attente et la personne à laccueil n'est pas du tout souriante."