La Poste

"Parfait"

"Retirer pas la bas !!! Mon conjoint viens de retirer 40€ et rien n’est sorti ! Je vais venir faire scandale demain je me fiche des conséquences mais voler les gens ça c’est pas cool"

"Tres gentil respectueux"

"Personnels très gentils et compréhensifs qui viennent nous aider en cas de soucis pour nous les anciens qui avont du mal avec la technique"

"J'ai eu plusieurs qu'à alors deux dame egrie désagréable et 2 dame super sympa à médite et revoir le personnel"

"Accueil sympathique et serviable."

"Le service des facteurs est catastrophique ! Ne livre jamais en boite aux lettres et ne récupère jamais les colis en boîte également Privilégiez les points relais si vous habitez sur Laon"

"La poste, pas satisfait"

"Choqué de la dame d’aujourd’hui le 15 décembre , ce matin je me rend à la poste , déjà pas de bonjour de sa part , ensuite je lui pose une question elle me regarde droit dans les yeux elle répond pas comme si elle voulais m’humilier devant la file d’attente , pas du tout accueillante cette dame , bref je reviendrai plus jamais la bas ."

"Une équipe très sympathique et accueillante. Un conseil éclairé , je recommande"

"Une belle bande de feignantes. Je travail donc j'envoie quelqu'un avec ma carte d'identité retirer un colis et elle refuse de le donner et parle assez mal. Vivement que la poste champagne ferme et quelles se retrouvent au chômages."

"Tous simplement incapable mail veillant feignant que ce personnel soit remplace et vite une honte pour un service public"

"Nous avons effectué un changement de livraison du domicile à ce bureau. Personnel méprisant, pas aimable et personnel sur son téléphone plutôt que de servir les clients. J ai montré les deux pièces d identité au format numérique ( ce que je fais en permanence pour récupérer les colis) et bien madame n a pas voulu car LA procédure veut de vraies pièces d identité. J ai du y retourner le lendemain pour le récupérer en 30SECONDES. Bureau de poste à fuit"

"Pas aimable qui savent rien faire"

"Des bons à rien, ca refuse les colis parce que soit disant c'est trop petit, ca prend son temps pour en faire le moins possible. Et quand t'arrives à ton tour ca ce plaint encore parce que ca veux pas faire son boulot. Franchement ce bureau de poste c'est à fuir. Honteux!!!"

"Des horaires de fonctionnaires... comment retirer un colis dans ces conditions sans prendre sur son temps de travail...lamentable"

"Je pense que la poste n'est plus ce qu'elle était, car les horaires pour ceux qui travaillent sont pas adéquat avec ces derniers"

"Bureau de poste avec 2 personnes très désagréables, méprisantes... Ouverture du bureau souvent en retard😒J'évite d y aller, sauf quand je ne peux pas faire autrement. Des mégères frustrées....... Honteux😕"

"Si je pouvais mettre 0, ce serait fait. Elles ne sont pas aimables, parle mal, pas logique et exécrable. Je déteste aller dans cette établissements. À fuir !!!!!!!!"

"Personnel exécrable ! Je viens chercher un colis (relais colis colissimo) dont l'adresse de livraison est cette poste directement. Au final, la personne au guichet refuse de me donner le colis malgré la présentation d'une pièce d'identité pourtant seul prérequis car je n'ai pas d'avis de passage. Or on a pas d'avis de passage pour un point relais colis! Puis elle me demande la confirmation de livraison reçue par mail que je n'ai jamais reçu car le suivi ne fonctionnait pas. On refuse toujours de me donner mon colis ! Tout ça pour me dire au final que le colis en question n'est pas dans cette poste !!! Il serait temps que la poste revoit son fonctionnement et son personnel ! On ne met pas une personne hautaine et désobligeante au plus haut point à l'accueil clients ! Et il serait agréable d'être livré au lieux demandé ! Et que l'on nous donne notre colis sans être obligé de se battre ! De plus, à quoi ça sert d'avoir un suivi colissimo si il ne fonctionne pas : on me dit que le colis va bientôt être livré depuis 15 jours sans plus d'information et du jour au lendemain on m'informe que je n'ai plus que quelques jours pour récupérer mon colis arrivé depuis 10jours ...."

"Une étoile , pour ne pas mettre 0 , Une très mauvaise expérience que j'ai vécu hier au bureau de poste du quartier champagne de la part d'une dame du guichet et de la part du conseiller financier en place le 31/01/2020 à 16h20. J'ai voulu récupérer un colis au nom de ma compagne avec sa carte d'identité , la mienne et l'avis de passage du facteur. Le colis a été déposé à cet endroit alors que nous habitons une commune à coté de Laon. Réponse : IMPOSSIBLE IL FAUT UNE PROCURATION Sur le refus de la dame j'ai donc demandé des explications sur ces dires car il me manquait une procuration de ma compagne.. Pour un Colissimo des plus standard sans signature... Si j'aurai était présent chez moi au moment du passage du facteur pour récupérer le colis il aurait fallu une procuration aussi de ma compagne ...?Première fois que l'on me demande cela alors que j'en ai déjà retiré plus d'une fois... Je crois marcher sur la tête. Mais passons lisez la suite.Je demande à la dame si c'est vraiment une close au sein de la poste ou une simple consigne qui a été posée par ces supérieurs , elle me répond que c'était qu'une consigne suite à une réunion, je lui dit donc rien d'officiel , je peux donc récupérer mon colis... Réponse immédiate Monsieur si vous continuez j'appui sur un bouton et la sécurité va arriver ,après je ne répond plus de rien sa collègue une dame à cheveux court et lunette prend le téléphone appel ces supérieurs ou la police...J'ai pas trop entendu elle était plus en retrait derrière. Ensuite le conseiller financier qui sort de son bureau en mode SUPER HERO qui défend la veuve et l'orphelin vient se coller à moi ( très proche, trop proche) pour m'expliquer de vive voix ce qu'est la réglementation à la poste , que c'était comme ça et que je n'allai pas apprendre le métier aux agents de la poste car lui ne m'apprendrai pas le miens...De plus il ajoute que sa collègue c'est senti agressé en m'expliquant que chaque personne ressent une agression à un seuil différent et que pour sa collègue le seuil était atteint... je me suis senti le temps d'un instant dans une comédie Low Coastmontée de toute pièces avec des acteurs de second rôle.. , C'était très bizarre car ils étaient tous en OSMOSE en me prenant pour un idiot, pour un bandit , pour tout ce que vous voulez...alors que je venais récupérer simplement un colis.Je les ai invités à plusieurs reprises d'appuyer sur ce fameux bouton , pour la police arrive. Elle n'a plus voulu appuyer par la suite. Malheureusement ce sont des personnes avec des statuts bien protégés, ils en jouent , ils savent qu'à La poste à moins de démissionner personne vous licenciera pour X ou Y raisons. Du coup ce sont des gens que l'ont balade à droite à gauche dans les bureaux de postes du secteur et ils sont à des postes qu'ils ne gèrent ou maîtrises pas totalement , pour preuve hier elle ne savait plus comment ouvrir son tiroir caisse pour encaisser de l’espèce d'un client , c'est sa collègue qui lui a dit comment faire...qu'il fallait juste appuyer sur l'onglet caisse pour ouvrit le tiroir caisse... Elle a répondu ah oui je suis bête... tout ceci pour vous expliquer se que j'ai subi , de l’incompétence de la part de plusieurs personnes !! De la dame du guichet au conseiller financier qui n'a pas su rester à sa place. Comme j'ai dit hier pour être situé dans un milieu populaire comme le quartier champagne , il ne faut pas banaliser et prendre toutes les personnes de passage dans ce lieu pour des idiots. Pour avoir était humilié par les menaces des uns et des autres je ne compte pas en rester là. Si la Pays va mal cela passe déjà par tous ces comportements de personnes qui en méprises d'autres !!"

"Des horaires serait la bienvenue car la on a aucune information"

"Vole des colis et signe à la place du destinataire ! Bravo une poste très professionnelle"

"Une torture à chaque fois que je dois aller chercher un colis là bas, le personnel parle aux clients comme à des chiens. Accueil horrible"

"Toujours fermé, personnel très désagréable."

"Une honte.... ce bureau de poste, un accueil déplorable."

"Dispose d'un distributeur automatique de billets et d'automates, ce qui permet de gagner du temps. Dommage qu'ils soient souvent fermé pour diverses raisons sans prévenir"

"Une fois de plus, je ressort excédé. Aucun respect, vous prenez les gens de haut mais vous êtes qui au juste? Je remettrais plus jamais un pied là bas."

"Aucun respect des clients"