La Poste

"Très bien reçue à ce jour!"

"J’ai été bien accueilli par la banque postale J’étais mais là je suis vraiment contente mon problème est résolu merci la banque postale"

"Très bien servi pour ma lettre recommandée"

"Bien servi pour mon colis"

"Bien accueilli. Nouveau téléphone et montée de gamme la poste mobile"

"Très bon accueil , ouvert régulièrement je recommande"

"Merci a salma pour sa reactivite, je suis venu pour un soucis d’identite numerique et elle a tout gerer. Je recommande ce bureau de poste pour leur accueil !"

"Beau bureau et accueillant Continuez"

"Merci beaucoup pour le service rendu et la nouvelle offre sur le forfait+mobile. Excellent"

"Ils arrivent à perdre des recommandés ils arrivent à perdre du courrier tout simplement et ensuite ils disent que ce n'est pas de leur faute je trouve ça irrespectueux envers les clients ils arrivent même a perdre du courrier attention à ne rien confier la bas"

"C'est un plaisir de trouver un accueil aussi ouvert dynamique et serviable. Je suis venu souscrire la nouvelle Bbox LPM + le forfait La Poste Mobile"

"Merci a Salma et a l'équipe de miribel d'avoir resolu mon probleme, Elle a ete tres patiente et je la remercie."

"Très bien servi"

"Merci à Salma d’avoir trouvé une solution à mon problème et merci énormément pour son accueil et ses conseils"

"Du personnel pour s’occuper de tout le monde (ce qui est rare à la poste) c’est agréable en période de forte affluence."

"J'attendais une lettre en recommandé très importante jeudi dernier. Quelle surprise lorsque je trouve l'avis de passage dans ma boîte aux lettres dans l'après midi ! Sachant que j'étais en repos toute la journée... Évidemment je travaille vendredi et le week end toute la journée, je pensais récupérer enfin mon recommandé lundi et bingo, mon recommandé est finalement dans un dépôt fermé le lundi !! Quel professionnalisme ! Tout ça pour une personne qui n'est pas capable de sonner à ma porte ! Je vais récupérer mon recommandé avec 5 jours de retard ! Et j'ai travaillé à la poste il y a quelques années donc je sais très bien que je n'ai pas eu mon recommandé à cause d'une personne flemmarde de sonner à ma porte !"

"Très sympatique, rapide et efficace. Enfin une poste réactive avec l’envie de bien faire ! Merci"

"Merci a l'accueil de Salma et de ses conseils."

"Personnel très disponible et compréhensif. A chaque visite, je suis très bien renseignée et conseillée. Tout est parfait !"

"La personne qui m'a reçu à été très bien et a répondu à mes attentes"

"J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette banque. Mon conseiller a abusé de ma faiblesse linguistique et du fait que je suis demandeure d'asile. Il m’a donné une carte bancaire à huit euros par mois, alors que j’avais expressément demandé une carte à un euro par mois, comme c’est prévu pour les demandeurs d’asile. Sans m’en informer, huit euros ont été prélevés chaque mois sur mon compte pendant plusieurs mois. Lorsque j’ai posé la question à mon conseiller, il m’a répondu de manière très grossière et arrogante, puis il m’a expulsée de son bureau. Si je le pouvais, je mettrais des milliers d’étoiles négatives au lieu d’une seule. Je vous conseille vivement de fuir cette banque."

"Personnel tres tres simpatique pour la prise en charge de la box et de 2 forfaits telephones"

"Accueil parfait pour souscription box et forfait téléphone sur miribel"

"Accueil Très agréable d'une personne qui a compris très rapidement mon souci et qui y a remédier parfaitement.."

"Accueil excellent, renseignements au top, grand professionnalisme, et sans pousser a la consommation. C'est la banque postale a deux vitesses"

"Très bien servi et bien reçu par Mickael. Très compréhensible quant à mon problème bancaire"

"Très bien accueilli par une jeune demoiselle, souriante très explicative dans les démarches . Merci ☺️"

"Très bonne intervention bonne pédagogie et accueil extrêmement sympathique de Mickaël"

"Alors je ne suis pas très content de la personne qui remplace notre factrice habituelle car apparemment c'est compliqué de venir jusqu'à la porte qui je trouve a 50 m pour nous remettre recommandé ou autres courier avec accusé de reception et ceci n'est pas la première fois... lorsque c'est notre factrice il y a aucun soucis , d'autant plus que c’est compliqué de se garer vers la poste et surtout que nous avons pas que ça à faire d'aller récupérer un courrier colis ou autres à la poste, lorsque c'est sont des courriers normaux ils se trouvent bien dans la boîte donc c'est la preuve que c'est une histoire de flemme.. si la personne a pas envie de travailler il.faut qu'elle songe à se reconvertir.."

"Ca serait bien un jour de sonner à la porte pour les lettres en accusé réception au lieu de mettre un avis de passage genre y a personne alors qu on a pas bougé de la journée !!!!!! C est vraiment chiant !!!!!! Vous facturez une blinde un service que vous êtes pas foutu de bien faire !!!!!"

"Bonjour, je suis actuellement à la recherche d'un poste au sein du groupe La Poste et je souhaitais savoir si des opportunités correspondant à mon profil pourraient vous intéresser."

"Super accueil Bureau très propre. On s'y sent bien!"

"Oser pour une fois parce qu'on est enceinte et très malade aller au contoire prioritaire et se prendre la remarque d'une femme oui ben ça va c'est pas une maladie d'être enceinte. Je pense qu'on ne peut pas être moins bien accueilli qu'à la poste Miribel. Cette dame se permet des remarques alors que je suis sous un panneau écrit priorité et un logo pour les femmes enceintes. On tombe régulièrement sur des personnes stagiaires ou incompétentes qui ne parviennent pas à répondre à nos questions. Un bilan bien décevant"

"Très bien servi. Personnel très agréable qui a prit en charge la demande. Très satisfaite"

"Arnaqueurs pousse à la vente de portable.et d ouverture de compte j ai essayer à bourg en Bresse miribel St Maurice n est pas mieux 👍"

"Equipe géniale ! Réactive, compétente, disponible et humaine. Merci à eux pour tout !"

"Super accueil à chaque fois, personnel très serviable et compétant. Merci pour votre professionnalisme et votre aide !"

"Ok d'accord je modère mes propos, alors entre le facteur alcoolique bourré dès 7h mais protégé par son frère et le responsable des litiges (qui en est un énorme à lui tout seul) et certains facteurs qui ne savent pas faire de vélo : C'est la nouvelle adresse de la COTOREP."

"Le directeur de l'agence Mr Vincent Beninati est de très bons conseils, accessible, disponible et bienveillant. Je recommande sans hésitation."

"J'avais des problèmes avec l'identité numérique. L'agent m'a aidé ! Bonne expérience en bureau ce matin. ( le chauffage un peu trop fort par contre)"

"Je tiens à remercier Monsieur BENINATI pour son professionnalisme et son approche attentive envers les clients. Son travail suscite le désir de développer davantage une coopération à long terme et de venir plus souvent. Merci."

"Un service déplorable, par un personnel agressif. Quelle bêtise et manque de professionnalisme de parler ainsi à ses clients, qui plus est pour pour un service public. Passé ce jour 21.10 pour récupérer un colis car le facteur n'a pas daigné sonner à la porte. J'en fais part à une dame de l'accueil qui me répond qu'il est inutile de leur en parler , car ici c'est la banque postale. Je suis pourtant à La Poste ? On me répond agressivement et en me prenant de haut '' C'est comme entre Leclerc alimentation et Leclerc bijouterie c'est pas pas la même société ''. Si vous n'aimez pas votre métier, changez-en, même si j'imagine que la place est (bien trop) confortable à La Poste."

"Rendez-vous pris en ligne : à 2 reprise le conseiller banque reporte car il est finalement dans une autre agence. Puis finalement, ne souhaite même pas prendre le temps de me recevoir pour étudier mon projet immo. Bref : une banque comme les autres peut-être, mais certainement pas la banque de proximité annoncée."

"Mardi matin 8h30, 12 personnes dans l'établissement, au moins 1/3 pour un simple dépôt lettre ou colis, l'opération prends 20 sec, mais au lieu de détacher qqun pour aider on poireaute 30 min, derrière des opérations qui prennent la demi journée à se faire... Et on appelle ça du service. Tous les ans plus cher et tous les ans moins efficace... Retard au travail, bien joué la poste"

"L’ensemble du personnel de ce bureau de poste est agréable et compétent. La personne au guichet a été rapide et efficace pour répondre à mes attentes, elle n’a pas hésité à demander à sa responsable quand elle a eu un doute."

"Pas idéal pour les personnes à mobilité réduite !!! Il n'y a pas de chaise et le guichet pour les personnes prioritaires est inaccessible vu le monde. De plus ce fameux guichet est toujours occupé. J'ai déjà évoqué ce problème on m'a répondu de présenter ma carte (il faut que je la lance de la porte d'entrée ? Avec un bon tir elle atterrira sur le bon guichet.)"

"Tout allait bien jusqu'à maintenant. Le Centre Courrier ayant changer ses horaires (ouvert de 15h à 16h30), il est maintenant devenu compliqué de venir récupérer un colis. Et le fait qu'il ne soit ouvert que du lundi au vendredi rend la tâche quasi impossible. Je crois que la poste a oublié que peu de personne finissait tôt. Très déçue de se changement d'horaires qui n'arrange personne. Et impossible de récupérer le colis dans le bureau de poste, qui lui, est ouvert jusqu'à 17 heures. Allez comprendre pourquoi..."

"Professionnel nouvellement installé dans la région, je découvre avec joie les délices de ce bureau depuis quelques mois. J'ai échangé un accueil chaleureux et compréhensif dans mon ancien bureau de Poste avec un accueil désagréable et pointilleux au possible, voir dans certains cas carrément incompétent. Chaque visite hebdomadaire est un calvaire avec une énorme perte de temps, pour eux comme pour moi. Là ou dans mon ancien bureau je mettais 2 min pour mes envois dans la joie et la bonne humeur, à Miribel, je mets 15-20 min avec un personnel peu amène et limite agacé de les faire travailler !!! A ce demander qui est le client... Un exemple d'incompétence ? Voici : pour un envoi hors Europe, il est nécessaire d'avoir une déclaration en douane, logique, ce qui l'est moins c'est qu'on m'oriente vers une tablette pour que je la fasse en ligne sans plus d'explication, je m'exécute donc et retourne voir le guichet. Or il s'avère qu'il me l'avait fais remplir sur le mauvais site ! Donc rebelote, retour sur la tablette et à nouveau 10 min sur leur tablette pour remplir un formulaire. Pour la petite histoire, je fais du commerce en ligne, donc l'outil informatique ne me pose aucun problème... Bref je ne vais pas m'étendre plus sur le sujet bien qu'il y ait matière à le faire ! Résultat : au lieu d'effectuer tous mes envois par la Poste, je privilégie les services de Mondial Relay, n'utilisant la Poste que pour certains envois spécifiques... Au lieu de pleurer sur la baisse d'activité des services postaux, posez vous les bonnes questions !"

"Meme si ma visite a duré près de 45 minutes pour envoyer un colis international. Le personnel s'est démené malgré des problèmes techniques indépendants de leur volonté. C'est la première fois que je trouve une poste où le personnel s'active pour traiter le flux de visiteur avec efficacité. C'est à souligner."

"Si vous cherchez à perdre du temps, de l’énergie et de l’argent, vous êtes au bon endroit. La partie Banque Postale de Miribel est une catastrophe sans nom. 2 ans de bataille et 500€ de perdus pour résilier un contrat, tout simplement parce que le boulot n’a pas été fait par la conseillère qui avait égaré notre dossier. Et la bataille n’est pas terminée, c’est toujours en cours... Pour souscrire à un contrat, c’est très simple. Par contre pour vous en défaire, on vous promettra que vous n’avez plus rien à voir avec la banque postale... et surprise ! L’année suivante vous recevez un courrier disant que vous n’avez pas payé pour tel contrat et qu’il faut payer maintenant. La réponse de la conseillère ? « Je vais regarder ça » mais ne rappelle jamais pour donner des nouvelles. Je ne sais pas vous, mais moi je trouve ça inadmissible. Le mot est faible."