La Poste

"Très bonne efficacité de L’équipe pour envoyer des colis"

"Expérience avec Anna, mieux ne saurait suffire, bien au-delà de 5 etoiles"

"Toujours des problèmes pour envoyer des colis boncoin la une fois de plus le code barre fonctionne pas c est la pluie non mais sérieusement on se fout du monde la l étiquette étiquette scotché entièrement et j ai fait 5m dehors foutage de gueule"

"bof leur règles sont pas super par rapport au liquide sur leur dire internet la banque postale donne des bordereau de retrait pour les grosse coupure (100€ 200€) et eux sont incapable de donnez suite pareil pour les depot 1500€ mensuelle sinon oui jamais de problème mais peux pratique privilégié caisse d'épargne pour le liquide surtout depot avec justificatif eux 1500 mois basta"

"Bonjour, Lors de l’envoi de mon colis personnel, on m’a demandé ce qu’il contenait, en précisant qu’il s’agissait d’une obligation légale. Je me suis donc pliée à la demande. En revanche, juste avant moi, plusieurs professionnels sont venus déposer des colis, parfois en quantité, et aucun ne s’est vu poser cette même question. J’ai trouvé cela pour le moins limite, car si cette vérification vise à garantir la sécurité de tous, alors une telle différence de traitement vide la mesure de son sens. Cela donne l’impression que les règles ne s’appliquent pas à tout le monde, ce qui est non seulement injuste, mais potentiellement préoccupant en matière de contrôle. Un minimum de cohérence serait indispensable. Merci Cordialement MB"

"Je suis amené fréquemment à récupérer et expédier mes colis dans ce bureau de poste. L’équipe est toujours agréable, efficace et rapide pour vous éviter une attente trop longue. Le peu de problèmes que j’ai pu avoir ont toujours été résolus."

"Réactif et bon sens de l’écoute"

"Merci à Jean-Hermann pour son professionnalisme et sa disponibilité"

"je suis aller poser des colis vinted , la moitié on mal était scanner ce qui a donc crée un dysfonctionnement avec l’application et mes envoi alors qu’il s’agit seulement de scanner des colis sur ce coups… honteux …"

"Excellent accueil, professionnel et chaleureux. Horaires larges. Je privilégie cette agence de proximité pour mes colis Chronopost!"

"Le personnel est très agréable, Monsieur Jean- Hermann m’a bien aidé et conseillé pour résoudre un problème avec mon compte Identité Numérique la poste. Merci !"

"Il y a très souvent du monde et ça n'avance pas assez vite malheureusement, mais bon, c'est un service public et ça se comprends"

"Scandaleux, c'est une honte ! Suite au décès de mon père, j'ai fait une demande de réexpédition de son courrier à mon domicile le 25 février pour la modique somme de 49,90€ !!! Les 4 premières semaines, pas un seul courrier n'est arrivé chez moi à Grigny, ni à l'ancienne adresse à Brignais... Et la semaine dernière, une première lettre est déposée à l'ancienne adresse... puis une deuxième samedi matin. Je vais donc spécialement à Brignais pour ręcupérer ces 2 courriers et je me rend au bureau de Poste pour demander des explications ainsi que le remboursement des 49,90€. Le responsable qui me reçoit s'aperçoit alors que l'adresse renseignée dans le système informatique est à CHALON SUR SAÔNE ! Afin de trouver d'où vient l'erreur, (et éventuellement partager les torts !?) il me demande de revenir avec le contrat que j'ai signé. Que sont devenus tous les courriers expédiés par erreur à CHALON ? Il y a potentiellement des documents importants dans le cadre de la succession. Première erreur: mauvaise adresse de réexpédition Deuxième erreur : 2 courriers déposés à l'ancienne adresse après 5 semaines de contrat. J'ose espérer qu''un remboursement intégral sera effectué et qu'un geste commercial me sera proposé."

"Personnel très agréable, efficace et professionnel ! Je recommande"

"C'est très agréable d'y venir à la poste de BRIGNAIS. Accueil chaleureux, esprit bienveillant, surtout avec Mme ANNA exceptionnellement professionnelle , souriante et sympa avec ses équipes, je recommande vivement. Merci."

"attention attention, warnig warnig méfiez vous lorsqu'on vous rend la monnaie surtout avec la charmante hôtesse africa'united lorsque vous payez ils ou elle ont tendance à ne pas savoir calculé où utilisé une calculatrice mais il n'y a pas le compte dans le rendu de monnaie petite gens que vous, tchipp"

"Super simpas, bien accueilli et bien guider.au top"

"Très bon accueil et explications claire, je recommande ce lieu pour passer le code"

"Ils sont trop lent pour faire passer les client surtout la partie accueil bancaire,je suis aller plusieurs fois et a chaque fois même temps d’attente même si y’a pas du monde. Il faut savoir qu’il y’a des gens qui sont pressé pour aller au travaille ou même qui sont mal garé ."

"Très bon accueil dans ce bureau de poste : bienveillance, bonne humeur et professionnalisme."

"Le postier ne sonne jamais pour livrer les colis ou lettres recommandées. C'est pas la premiere fois. Secteur chaponost. Merci de virer ce postier qui ne fait pas son travail. Cordialement"

"Vraiment c est un plaisir d aller à ce bureau de poste"

"Un accueil digne de SOFITEL ! Merci pour l'aide et la disponibilité bienveillante."

"La nouvelle équipe est top 👍 Sourire et professionnalisme qui font du bien! Même si la poste n’a plus le statut d’établissement public mais est devenue une entreprise privée, j’aime encore à penser que c’est un service rendu à toutes et tous. Cette équipe à la poste de brignais me fait ressentir le « service public » Merci à elle"

"Très bon accueil et une aide appréciable dans ce bureau dernièrement. L'informatique a eu quelques faiblesses, mais les personnes sont efficaces et sympathiques. Un grand merci."

"Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe pour le service rendu tout au long de ces années sur Brignais Encore ce matin, suite à un souci de reexpedition courrier Céline à su faire preuve de réactivité et disponibilité Bonne continuation"

"L accueil est parfais très bien renseigné très bons conseils d'Annie. Je recommande annie"

"Très accueillant et professionnel je suis venu pour valider une identité numérique et le monsieur était très sympa et professionnel merci a lui et aux autres personnes !"

"Le personnel est très à l écoute, et conciliant surtout mr Jean-Herman très professionnel et patient merci pour votre aide.toute l équipe sont à l écoute. Merci pour tout."

"Accueil et service condescendant… Je suis tombé sur une personne peu avenante et fort désagréable. Une personne arrivée après moi pour la même demande à pris moins de la moitié de mon temps en étant servit par une autre collaboratrice ! Poste à éviter !"

"Super accueil. Annie a été de très bon conseil. Très agréable et professionnelle elle m’a suivi jusqu’au bout de mes transactions avec bcp de professionnalisme"

"Il fait bon aller à la poste de Brignais. Disponibilité ,amabilité, et bons conseils dans un cadre plaisant et aéré."

"Le service est bien, les horaires sont faits pour les gens qui ne travaillent pas et explicitement pensé pour démontrer qu’il n’est pas nécessaire d’avoir plus de plages comme peu d’affluence. Bref quand on vous dépose systématiquement l’avis de passage dans la BAL sans même sonner et qu’il n’est jamais possible de demander un deuxième passage ça prend bien la tête… comme tous les services en france qui rend la vie impossible aux familles et encore plus aux meres de famille !"

"Gros problème de réexpédition je suis rentré au bureau de Brignais et j'ai eu la chance de tomber sur Jean Herman qui a passé plusieurs appels pour solutionner mon problème sincèrement merci alors que j'habite Villeurbanne"

"Accueil exceptionnel par tout le personnel. Gentillesse et écoute étant les maîtres mots. Merci"

"Très bonne poste comparé à d’autres, personnel sympathique et rapide, je n’ai jamais eu de problème avec mes colis que j’ai récupéré la bas"

"Très bien reçue ce matin à la poste, cela fait déjà un petit moment maintenant qu’il souffle un vent de fraîcheur et de jeunesse dans cette poste. De la bonne humeur et personne très serviables (ce qui n’était pas le cas avant). C’est enfin un plaisir de venir, merci :)"

"Accueille horrible tout juste je venais d'arriver on me dit d attendre méchamment car la personne a du surement passer une mauvaise journées Alor j'ai attendu pendant 10 minute s'achant que j'étai seul a la réception de colis âpre que une personne vienne et cherche pendant encore 15 bonne minute on me dit de repasser tout cela pour rien car incompétent il se son tromper sur la date de mon reçu donc je dois revenir dans une semaine encore pire poste de la terre aucun entre aide on vous laisse comme ca a éviter si vous le pouvez"

"Une équipe bien sympathique, toujours de bonne humeur, et toujours une solution trouvée. Dommage par contre, qu'il n'y ai pas d'automates pour les dépôts d'espèces."

"Cela fait 30 ans que j’expédie des courriers à travers toutes les postes de France c’est la première fois que je vois une poste aussi désorganisée incompétent. Lorsqu’on l’on demande un renseignement on a l’impression de les déranger surtout une certaine Véronique et un certain Jerome a qui je me demande ce qu’ils font dans cette poste. Les supérieur hiérarchique réveillez-vous un petit peu et regardez tous les commentaires négatifs concernant cette poste. Je pense que si vous changer la direction ça ira beaucoup mieux."

"Accueil très sympathique encore une fois, Peu d'attente pour un mercredi matin à 11h!! Bien qu'en sortant, il y avait un peu plus de monde"

"Je me suis vu refuser un colis en partance pour Ibiza par ce que soit disant je n'avais pas fait la déclaration de douane. Pour information Ibiza fait partie de l'Espagne et n'a donc pas besoin de déclaration douanière puisque elle n'est pas hors UE!!!!!"

"Toujours beaucoup de monde et les horaires sont limités, donc assez compliqué de faire des actions, dépôt colis ou chèque, etc... Mais les professionnels sur place reste très compétant."

"Un service de M........les avis de recommandés rédigés en bureau pour ne pas perdre de temps a sonner et attendre que le CLIENT, vous ouvre sa porte. Des colis non distribués et des avis non remis, vous obligeant a aller au dépôt. Ne parlons même pas du ''3631'' qui est un robot informatique vous virant car il ne peux identifier vocalement un ''S'' et un ''L'' et cerise sur le gâteau, le numéro du dépôt est FAUX, c'est une boite de plomberie. Vivement la concurrence, dégagez tout çà."

"J'ai voulue envoyer plusieurs lettre et colis . Un coup la lettre ne va pas timbre qui ne colle pas . Et pour les colis soit trop grand soit trop petit . Il on toujours une excuse je trouves ca déplorable"

"Plus de 20mn pour récupérer un colis.....en arrivant 2 personnes avant moi, en partant une file jusque dehors ! Hallucinant de voir comment la poste se fout de ses clients, donc posé un RTT ou engagé un CDD pour prendre/poster un courrier ."

"Je me rends à la Poste de Brignais tous les jours pour envoyer mes envois e-commerce. Personnel toujours très accueillant, serviable et souriant. Une belle équipe. Merci :)"

"Je trouve les employés très sympathique. Mais je crois que j'ai oublié mes clefs là bas. Savez vous si un bip électronique et une clef ont été trouvé à la poste jeudi soir ? Merci."

"Une conseillère financière difficilement joignable, des démarches qu'il faut relancer, des agents postaux qui vous font répéter 2 fois à travers le bureau la raison de votre visite... Bref. Manque de professionnalisme. Très déçue par le service et l'accueil dans ce bureau de poste..."

"Une catastrophe, systématiquement des avis de passage....et quand on passe au bureau on comprend vite pourquoi le facteur ne sonne pas, il faut aller a la poste pour entendre que peut être la plateforme la, même pas un coup de fil pour vérifier. Je fini par me demandé si je vais pas postulé chez eux pour avoir enfin les colis/recommandés."