La Poste

"Excellent accueil !! Avec professionnalisme, efficace, souriante, top quoi."

"Bon accueil. J'ai regardé les horaires d'ouverture sur internet. Conforme. La personne au guichet m'a très bien renseigné et j'ai expédié ma lettre en AR. Quand on est satisfait, il faut le dire. Même si les horaires d'ouverture ne sont pas très larges, cela évite un déplacement de plusieurs dizaines de kilomètres vers d'autres communes. Donc, je suis satisfait."

"Bonjour. Je suis bien content qu’il y ait un bureau de poste à Monnaie . Les membres du bureau sont sympathiques."

"Dommage que nous soyons obligé de mettre au moins 1 étoile pour déposer un avis. Ayant reçu un courrier à une très ancienne adresse (heureusement que l'on me l'ai fait suivre) m'indiquant un compte non utilisé depuis plus de 5 ans, je devais reprendre contact avec les services des Postes soit par internet, téléphone ou me déplacer dans N'IMPORTE QUEL bureau de Poste. Et bien, après 2 visites au bureau de Poste de Monnaie où on m'a fait remplir un document comme quoi j'était bien ressortissant français (Ce malgré ma Carte d'Identité Nationale), on me demande de revenir prouver que je suis bien habitant de Monnaie pour avoir accès à mon compte. Lors de la 2eme visite, et après 20 mn on m'indique que je dois aller à Montlouis car malgré le courrier de Résiliation bien fait , on ne peut rien pour moi !!!!! Honteux ...... en fait tout est fait pour que vous ne récupériez pas votre argent ...."

"J’ai toujours un soucis avec vos horaires d’ouverture pas assez larges…si vous souhaitez sauver cette poste il faut vraiment élargir vos horaires de services, embaucher et rester stable; beaucoup abandonnent de s’y rendre car ils ont subi des fermetures non prévues. Je reste fidèle car en plus je trouve le personnel sympathique face a un public énervé d’avoir attendu ou pris une journée de congé pour chercher leur recommandé !! Svp écoutez notre demande de service pour les habitants de monnaie!!"

"Nouvel arrivant sur la région, j ai eu besoin de me rendre à la poste de Monnaie sur 3 samedis d affiliés, bureau ouvert,bon accueil malgré les multiples avis négatifs. Espérons que ça perdure"

"Merci à la dame de l'agence pour son professionnalisme ! Elle m'a dépanné alors que je suis venue avec un colis à envoyer et je n'avais malheureusement pas pu imprimer le bordereau et je n'avais pas de carton d'emballage. Elle m'a trouvé des solutions alors qu'elle aurait pu me dire, à juste titre, de revenir avec le matériel nécessaire. Je pense que les avis négatifs sont assez injustes. Certes les horaires sont contraignants mais c'est comme ça pour tous les bureaux de poste. Je pense que Madame fait de son mieux avec les moyens qu'elle a. De même, je n'ai jamais eu de problème lorsque j'ai dû me rendre à ce bureau pour venir chercher des recommandés, même lorsque j'ai demandé à des proches de venir avec une procuration pour moi."

"Encore une fois bureau fermé, inadmissible. Impossible de récupérer le colis en semaine, seulement possible le samedi, et le bureau de poste est de nouveau fermé. Mon colis va devoir repartir chez mon fournisseur car les 15 jours seront arrivés à terme 1ère présentation du colis, directement avisé à Monnaie, aucune représentation le samedi quand j'étais présente chez moi. Bureau de poste constamment fermé Appel au service client qui nous prend pour des idiots : - Vous pouvez donner procuration à quelqu'un pour le récupérer en semaine -> il va falloir m'expliquer une chose, comment donner une procuration à quelqu'un qui a les mêmes horaires que vous et qui ne peux pas récupérer le colis en semaine????? - Impossible de demander par le site une re-livraison car bien entendu le colis est au bureau de poste, c'est donc impossible. Pourquoi garder un bureau de poste qui sert à rien???? Autant avisé les lettres et colis directement à Chateau-Renault au moins le bureau de poste est ouvert lui."

"Se trompe d'adresse (pour la deuxieme fois en 3 ans) dans un transfert de courrier, me livre ensuite un courrier sur deux à la bonne adresse et quand la responsable (Amboise/Monnaie) m'appelle, s'excuse et m'indique prendre en charge le remboursement du contrat, aucun remboursement n'est effectué... Ça en dit long sur la qualité de leurs services annexes comme la banque ou l'assurance étant donné leur médiocrité sur leur cœur de métier !!!"

"Poste fermée à 10h alors que c’est censé être ouvert à 9h45. C’est honteux. J’attends désespérément un recommandé depuis jeudi dernier, impossible de le récupérer. C’est n’importe quoi. Je veux bien qu’à l’heure actuelle les gens ne vont plus trop en bureau de poste mais des fois nous n’avons pas le choix. Ouvrez l’après midi et fermez le matin, autant de temps d’ouverture, et plus de possibilités pour les travailleurs d’aller chercher leur colis. Poste inutile."