La Poste

"Personnels très désagréable À peine entrée dans la poste qu’une dame âgée avec des lunettes très désagréable et hautaine commence à s’énerver sur la moitié des clients présents en disant : « on est que deux on peut pas tout faire «  « vous voyez pas que l’on ai en panne ! On peut pas le faire allez sur les bornes ! ( excusez nous on est trop bêtes on peut pas le savoir) » malheureusement je devais récupérer un colis ce jour et je suis accueillie par cette même dame. Je me suis pris des « ça me touche absolument pas ce que vous me dites! » et des «  j’en ai rien à faire il faut une signature et payer « si c’est pour être désagréable c’est pas la peine de faire ce métier L’amabilité on repassera ! Heureusement que son collègue était là parce que franchement, ce n’est pas grâce à elle qu’on fait avancer les choses"

"Aurélie au top très accueillante et très attentif ! Merci beaucoup"

"Réception d'un recommandé, j'ai un compte la poste, lorsque je lis le papier il y a inscrit : mettez votre numéro de téléphone votre facteur pourra vous contacter 😅 bref.. j'ai pas de facteur ce temps est révolu où on pouvait se parler. Reprogrammer la livraison : erreur inconnue 😅 bref... Bon bref..."

"Une personne exceptionnelle à l’écoute merci beaucoup à Aurelie de m’avoir super bien orienté"

"Merci à l'équipe pour l'accueil et le service ! Client régulier."

"Aurélie a été d une gentillesse, elle a été rassurante et m a accompagnée dans ma démarche pour l envoi d in AR super important"

"C’est bien une Poste. On y poste des choses. Et c’est fascinant de constater qu’à chaque fois que j’y vais, je peux envoyer une lettre… et qu’ensuite, magie : elle disparaît ici et réapparaît ailleurs. C’est un peu comme un portail interdimensionnel, mais avec des timbres Marianne. Personne ne parle vraiment de La Poste entre amis. On ne dit jamais : “Alors, toi, t’as testé La Poste récemment ?” Et pourtant, me voilà, forcé par Google à rédiger une critique détaillée comme si j’étais inspecteur gastronomique : Le guichet ? Présent. Le stylo attaché avec une ficelle ? Toujours là, inusable, probablement classé monument historique. Les files d’attente ? Authentiques, traditionnelles, presque patrimoniales. Je mets 5/5 parce qu’ils font ce qu’on attend d’eux : poster. Et franchement, si ça s’appelait La Non-Poste et qu’ils refusaient d’envoyer mes lettres, là je râlerais. Bref, c’est La Poste. Et ça, c’est déjà énorme."

"Je remercie vivement le bureau de Poste, quel soulagement d'avoir récupéré mes lunettes de vue soleil oubliées. En plein été c'était pas cool. Bon courage aux employés."

"On met 5 étoiles à notre conseillère Malika qui s est démenée pour obtenir notre virement pour notre voiture. Et nous mettons zéro à son responsable qui a freiné notre virement alors que l argent était sur le compte pour la procédure ce Monsieur a oublié que la Banque est au service du client et a oublié de faire confiance à son employée et à ses clients"

"Franchement, si zéro pouvais être une note ça serait le cas. Les clients ne sont pas vos chiens et quand vous nous donnez des explications merci de le faire de manière sympathique et surtout poli. Vous êtes payé pour faire votre travail, si ça vous fait chier alors changer de métier. Quand on vous dit bonjour et qu'on vous fait un sourire en vous demandant des informations, merci de répondre avec politesse et diplomatie et pas de manière hautaine et désagréable. Jamais vu ça dans une poste, c'est inadmissible. Changer de métier."

"Très bonne expérience ce matin, le personnel est accueillant, réactif et compétent"

"Élisabeth a su répondre à mes questions. Très bon accueil."

"Elisabeth est très accueillante et très efficace merci madame poste la fourragère"

"Merci pour l'accueil sympathique et très pro d'Élisabeth"

"Je remercie Elisabeth pour son accueil , son sourire, sa gentillesse et ses bons conseils"

"Merci à Elisabeth Très professionnel, souriante et à l’écoute."

"Christelle et Elisabeth, rapide efficace et accueillante. Ça fait plaisir de voir des gens comme ça"

"Accueil au top ! Élisabeth est très professionnelle, chaleureuse et à l’écoute. Je recommande vivement !"

"Une très belle expérience à cette poste comme avec Elisabeth merci surtout à elle pour son sourire et son amabilité sa fait plaisir d’avoir des gens comme elle a l’accueil vous merci à très bientôt 😄"

"Parfait accueil chaleureux très professionnel aucun problème pour elisabeth"

"J’ai été accueille par Elisabeth, c’est une personne très souriante et professionnelle. Le service a été rapide et efficace merci à elle!"

"Très bon accueil d’Élisabeth , rapide et efficace !"

"Elisabeth m’a très bien accueillie et servie ! Je recommande !"

"Excellent accueil de Elisabeth et Christelle, serviables et souriantes, service au top"

"Merci bcp , je recommande vivement cette agence surtout Élisabeth elle est géniale."

"Recu par Élisabeth, Rare sont les fois où je suis accueilli avec autant de sympathie. Ça fais plaisir"

"Un grand merci à Elisabeth et à Aurélie qui m'ont permis de localiser et de recupérer mon colis."

"Le personnel a été à l'écoute dynamique, je n'ai pas trop attendu avant de récupérer mon colis. C'est un endroit agréable avec une ambiance de travail néanmoins."

"Élisabeth est au top, Gentille et souriante, on n’en voudrait plus comme ça"

"Très bon accueil de la part d’Elizabeth, rapide et efficace, merci !"

"Bonjour, pour une première je suis bien tombé sur une madame Élisabeth très à l’écoute et elle m’a très bien expliqué. Merci beaucoup"

"Merci Elisabeth (je m'appelle comme son fils). Et merci surtout pour son agréable sourire et sa joie communicative !"

"La prise en charge du colis au sein du bureau de poste a été très rapide , merci à Elisabeth pour son accompagnement, son efficacité et son professionnalisme"

"Très bien accueilli et conseillé par Isabelle. Merci pour votre accompagnement"

"Conseillé par Élisabeth, souriante et très professionnel, elle m'a parfaitement aidé pour l'envoie d'un courrier."

"Personne très sympathique, patiente et qui explique parfaitement bien et avec patiences. Ça fait plaisir . Merci"

"J'ai simplement retiré un colis mais les deux dames à qui j'ai eu affaire ont été très gentilles et professionnelles ! Rien à dire"

"Merci à Elisabeth pour son professionnalisme, rapide et efficace. Un plaisir de me rendre dans cette poste. Continuez. Merci"

"Elisabeth m'a très bien reçu, a réglé le problème rapidement et avec le sourire , c'est agréable."

"Elisabeth a été très gentille, m'a très bien accueillie et a été d'une grande efficacité pour mon recommandé et mon colis Colissimo. Equipe sympathique qui fait bien son travail, tout ce qu'on demande !"

"Rien a dire Elizabeth vraiment une personne qui mérite d’avoir cinq étoiles elle a pris le temps de bien m’expliquer les choses et en plus avec le sourir c’est tellement rare de voir ça dans nos bureaux"

"Elisabeth est au top Ca commence par une punition écrite, ensuite la double peine, puis elle trouve toutes les combines pour vous garder un peu plus avec elle, jusqu’à ce qu’elle demande votre nº de tel ! Et là elle ne veux plus vous quitter ! Merci 🤍😉"

"Je devais envoyer un recommandé en Belgique mais, au lieu que la poste livre le courrier à mon destinataire, elle me l'a retourné. Du coup, je suis allé à la poste de la Fouragère pour renvoyer le recommandé en Belgique. J'ai remarqué que l'équipe qui travaille dans cette agence est au top, rapide et à l'écoute. J'ai été reçu par Elisabeth (je ne sais plus si c'est le bon prénom). C'est une dame souriante et très professionnelle. Elle a traité ma demande dans quelques secondes. Je lui dis merci en passant."

"Elisabeth c’est un accueil chaleureux et convivial. Première fois dans cette Poste et ça fait vraiment plaisir d’avoir une personne comme ça au guichet."

"Je tenais à partager mon avis sur le service de la poste. Ayant était reçu par une adorable jeune fille du nom de Laeticia. Très efficace et souriante c’était agréable d’être aider et conseiller ! Encore merci à elle !"

"Je souhaiterais partager mon expérience avec la personne qui m’a reçu aujourd’hui du nom de Aurélie. Je tiens à dire que ça fait énormément de bien lorsque l’on tombe sur une personne qui sait réellement bien faire son travail dans un service comme celui de La Banque Postale où l’on doit courir partout pour obtenir ce que l’on veut. Aurélie m’a très bien accueilli et a su répondre à mes questions et surtout faire ce qu’en un mois et demi, l’intégralité du centre financier de La Banque Postale n’a pas réussi à faire, c’est-à-dire clôturer mon livret A et parvenir à me faire le virement de la totalité de ce montant sur mon compte courant de ma nouvelle banque. Je tiens à la féliciter particulièrement pour son accueil chaleureux et son aptitude à m’avoir guidé dans l’intégralité de ma démarche. C’est ce genre de personne qui devrait être augmenté ! Le service client n’est pas donné à tout le monde !"

"Expérience atterrante ce jour le 10 décembre 2024-client pro je patiente gentiment car beaucoup de monde , je suis prise en charge par une dame blonde aux yeux bleus qui finit par refuser de me servir car elle me dit désagréable!! donc elle demande a sa collègue de s'occuper de moi, mais la carte pro ne fonctionnant pas sur le guichet électronique et après avoir attendu 30 minutes , j'attends encore au guichet 10 minutes et finalement un gentil monsieur enregistre mon recommande et ma lettre normal.... Je déconseille encore et toujours cette poste du 12 -ème arrondissement en tant que client pro. D'habitude j'allais à la poste de St Julien ou l'accueil a toujours été parfait, rapide et efficace,malheureusement aujourd'hui elle était fermée....."