La Poste

"Un grand merci pour l’accueil lors de mon passage pour mon examen du code ! Je l’ai eu haut la main, super contente !!"

"Merci beaucoup à Charlotte pour l'accueil reçu lors du passage de l'examen du code de la route, explications claires, précises et ambiance chaleureuse."

"Merci beaucoup pour l'accueil reçu lors du passage de l'examen du code de la route, ambiance chaleureuse et explications précises et claires sans perturbations."

"Personnel sympa et efficace. Bonne ambiance"

"Merci beaucoup pour l'accueil reçu lors du passage de l'examen du code de la route, très chaleureux, explications données très clairement et ambiance parfaite pour l'examen, aucune perturbations extérieures. Ayant eu l'obtention du code je n'aurai pas besoin d'y repasser mais je conseille vivement à toute jeune personne souhaitant le passer."

"Passage obligatoire au bureau de poste pour valide l’identité numérique"

"J'ai passé et obtenu mon code à La Poste d'Angers Belle-Beille, où j'ai été extrêmement bien accueillie. Un grand merci à Charlotte, qui a été très sympathique ! Je recommande vivement😊"

"super staff alexis et charlotte mes rois ils m’ont convaincu de passer mon permis"

"J’ai validé mon identité numérique dans ce bureau de poste, tout s’est bien passé"

"Merci pour l’accueil que j’ai reçu vendredi dernier ! Super conseil de la part de Maxime qui m’a aidé pour mon colis. Très bon point relais poste"

"Très bons conseils. J’ai appris que le timbre Europe n’existe plus : c’est un timbre monde. Merci"

"J'y suis allé pour passer le code de la route, le personnel est accueillant, la salle de code est très bien."

"Géniale ! Adorable ! Pour passer mon code c'était tranquille, dans une salle seule, et avec des employés compréhensif et bienveillant."

"Excellent accueil… TOP et très efficace. Je suis vraiment contente d’être venu ici. Sabrina et Charlotte ont êtes très sympathiques."

"Plus long tu meurs le gars es habillée en infirmier et met 20 mn minimum par personne c'est un prank sérieux"

"Alors alors, J'ai été accueilli avec brillo par 3 personnes compétentes, ma foi fort sympathiques pour une fin de journée. Elles m'ont répondu avec efficacité et humour. Ce fut un plaisir :)"

"Super accueil , personnel accueillant et souriant. Merci encore pour votre aide pour finir l'emballage de mon colis ."

"Après un échec d’impression à mon domicile pour l’envoi d’un colis, je file à La Poste de mon quartier pour trouver de l’aide…et là j’ai été accueilli par des conseillères charmantes qui m’ont bien aidé et ont finalisé mon envoi. Merci !"

"Impossible de rentrer une adresse pour un colis vers le Canada sur le banco heureusement qu'elle m'a orienter vers l'application qui a bien fonctionné"

"Equipe accueillante et service rapide, je recommande ce bureau de poste. Merci à Mme BÉCOT pour ces conseils."

"Je suis très contente de l'accueil que j'ai reçu. Je suis venue pour l'examen du code (que j'ai réussi !), et les deux dames qui étaient présentés étaient adorables. Locaux en très bon état, agréables."

"J’ai passé le code ici, l’accueil était super, la personne qui m’a accueillie était très gentille. Le fait d’être seule dans une pièce m’a permis d’être moins stressée. Je recommande."

"Aujourd’hui le 14/08/2024 merci à l’équipe féminine qui a été au top au niveau professionnel, très serviable et efficace reste très disponible"

"Je suis venu passer mon code. J'ai reçu un super accueil. J'étais très content d'être seul dans une pièce, c'est moins stressant. Je recommande."

"Venu pour valider une identité numérique, j'ai été très bien accueilli par Charlotte qui a été très précise et très claire dans ses explications. Un grand merci à elle."

"Je me suis rendu à ce bureau de poste ce matin pour envoyer en colis. Très bon accueil est très bons conseils. Je recommande"

"Bonjour, je tenais à exprimer ma gratitude envers ma conseillère Mme Théron, j’ai apprécié son accueil et son écoute afin de me conseiller au mieux. Elle m’a beaucoup aidé dans le cadre de mes opérations, et j’ai pu compter sur sa réactivité et sa disponibilité. Merci beaucoup, top agence"

"Un accueil sympathique et un colis pris immédiatement après deux refus dans des dépôts, top. De plus des horaires d’ouverture permettant d’accéder aux différents services, merci"

"J'y suis allée ce jour récupérer 2 colis pour ma fille, le personnel est top, très aimable et une employée m'a même aide a porter 1 colis jusqu'à ma voiture"

"Si vous envoyer un colis dans les DROM de plus de 10kg prévoyez 30min pour le déposer à la poste. Quentin m’a aidé avec la déclaration en ligne de mon colis car il faisait plus de 10kg. Il s’est montré patient et à l’écoute. Il est là le jeudi uniquement à partir de janvier 2024"

"Moi je les appelle la poste bancale plutôt que la banque postale. Avis zéro pointé. On en fini pas d'attendre, il faut kun code pour accéder aux distributeurs automatiques ce qui nous oblige à attendre encore ... Je vais m'arrêter là j'ai peur d'être trop négative sur beaucoup de points."

"Super Isabelle et Aussi Thierry qui m’ont dépatouillé sur l’identité numérique de la poste qui est une prise de tête. Merciiiii pour leur gentillesse , patience, et amabilité."

"Je suis venu pour faire livrer un colis en moins de 24h (livré avant 13h le lendemain), la personne m'ayant accueillis m'a clairement affirmé que cela était possible. Résultat, colis livré 48 heures plus tard, 50 euros de perdus, car il n'y avait plus d'intérêt après le délais passé. Le service client: votre colis a été déposé au bureau de poste après l'heure limite. Alors, pourquoi affirmer des choses et ne pas tenir ses engagements par la suite ? C'est de l'abus de confiance; je vois que je ne suis pas le premier à m'être fait avoir."

"Je tiens à remercier ma conseillère de La Poste pour son excellent service. Elle prend toujours le temps d'expliquer les détails avec patience et clarté. Sa professionnalisme et son souci du client sont vraiment appréciables. Merci pour tout! Carole Theron"

"Très bon accueil, une dame m’a gentiment expliqué comment envoyer ma lettre. Merci beaucoup, ça fait plaisir de d’échanger avec des personnes souriantes et professionnelles."

"Je suis venue aujourd’hui faire un transfert de fonds international pour l’Algerie. Je voudrais remercier tout particulièrement Marie. Faire ce qui est difficile aux autres voilà le talent! Faire ce qui est difficile au talent voilà le génie!. Et vous Marie , en un mot comme en cent, vous êtes tous simplement géniale ! Je crois en vous ,en vos capacités, en votre avenir qui ne peut être qu'à votre image...flamboyant ! J'en suis sûr ! Pour ma part le seul commentaire est celui-ci BRAVO!!! Pour votre professionnalisme et votre réactivité."

"On m'as vraiment bien aidé, prévoyer un quart d'heure pour colis et lettre si envoie avec déclaration douanière avec la machine. Super service!"

"Je suis passé le Samedi 9 Septembre en milieu de matinée pour déposé un recommandé (lettre de démission) dont la date de réception fait foi. Autant dire que quand j'ai découvert que le courrier n'a été transmis qu'a partir du mardi 12 septembre et n'est arrivé à destination que le jeudi 14, j'ai été plutôt énervé. Sachant qu'un recommandé est censé être distribué sous 3 jours, ce courrier est arrivé trop tard pour respecter la date de démission. Dire que j'ai payé pour un service comme celui-ci pour rien et que j'ai du refaire la lettre avec remise en main propre. Je ne remercie clairement pas La Poste pour cette gestion déplorable."

"Aujourd'hui je suis allé à une affaire importante, et j'ai rencontré une femme au sommet de la politesse, de la morale et de la compréhension. Elle m'a traité avec gentillesse, cinq étoiles à elle, et il y avait avec elle une vieille femme nommée Marie France, qui est passée à côté de moi. et a dit qu'elle sentait un parfum semblable au parfum des toilettes, et elle savait que je portais du parfum et elle dit à l’équipe vous senti un parfum semblable à celui des toilettes, ils ont eu honte et ont dit non non nous ne le faisons pas odeur et c'était juste moi et un homme qui était sorti aussitôt à mon arrivée puis elle a dit que c'était le monsieur qui est sorti qui parfumait le parfum des toilettes depuis cette tribune je te dis que tu es une vieille femme insignifiante avec tes sourcils monstrueux petites manières"

"Isabelle et Marie sont très à l'écoute des clients et n'hésitent pas à donner un café si l'attente est trop longue. 👍. Excellente poste"

"Il y a parfois de l attente mais le personnel est toujours efficace. Bon conseil pour l envoi d un colis vers l étranger avec la guichetière type maghrébine."

"Accueil déplorable.....je voulais juste un renseignement, malheuresement accompagné de mon chien de caractère placide, et seule au bureau de poste...une personne à l entrée assise sur son trône me regarde avec des yeux, meme pas un bonjour..il a une façon de dire les choses...je suis repartie et je vais aller à Grand Maine nettement plus serviable et intolérant ."

"Mon frère tout à l’heure est passé récupérer une somme d’argent il avait le nom de l’expéditeur et la somme d’argent mais l’agent a demandé le numéro MTCN qu’il n’a pas, jusque la ça va mais l’agent a rajouté d’un ton insolent « si y a pas de numéro y a pas de sous » … Je change mon avis suite a une deuxième visite : reçu par de jeunes personnes très sympathiques et serviables. Merci !"

"Réexpédition definitive: Mon fils signe un contrat de Réexpédition définitive le concernant de mon domicile ou il habitait vers sa nouvelle adresse, problème moi je n'ai pas quitté mon logement mais mon courrier est réexpédié lui aussi. Je me déplace à la poste afin qu'il rectifie l'erreur, on me dit de faire une réclamation, ce que je suis venu faire auprès d'eux. Il me dise, non, il faut faire un courrier de réclamation. J'estime que le contrat que mon fils a passé auprès d'eux, ne me concerne en rien, et j'estime que si réclamation il y a, c'est à eux de faire le nécessaire. Résultat, à ce jour, tout les courriers me concernant sont réexpédié chez mon fils alors que moi j'habite toujours à la même adresse. Service La Poste, incompétence totale. J'attends une réponse qui puisse résoudre ce désordre dont je ne suis que la victime."

"Les pros avec les avis de passage, même s’il y a un nom sur la boîte aux lettres ou un numéro de téléphone, ils se cassent pas la tête à chercher plus loin. ce qui nous amène à se rendre au pire bureau de poste. 15min d’attente pour un simple colis, les agents qui ont 2 de tension… vivement les machine qui les remplacent."

"Extrêmement déçu et en colère, faire 8h de route aller retour depuis Brest (29) pour recevoir un avis de passage pour récupérer une carte grise à la boîte au lettre du logement étudiant de ma conjointe sur Angers et d’où elle exerce son activité professionnelle sur Brest. Arrivé sur place avec ma CNI, permis, justificatif de domicile, lettre par procuration, et une photocopie de sa CNI, son justificatif de domicile et de son attestation de permis provisoire. car je ne suis pas dans la mesure de posséder ces documents officiels sur moi. Aucune solution proposée.... même pas de faire transférer le courrier.... sa doit pouvoir être possible non??? A priori non, il faut repasser sous moins de 15 jours... et refaire 8h de route. Trouvez vous ça normal? En attente d’une réponse positive. Du moins pouvoir m’entretenir avec vous pour faire parvenir le courrier à une autre adresse ou agence postale. Disponible et joignable pour tout échange afin de trouver une solution la plus simple. Et modifier la note de mon avis. Merci. Bien cordialement"

"La poste est devenue l'un des pires établissements de livraison en France. Ou du moment ceux qui sont près de chez moi. Le Facteur littéralement est passé deux fois pour un colis à signature et n'a fait AUCUN effort pour me dire qu'il était là. J'avais pourtant fournis toute information possible et c'est tout simplement ridicule et inadmissible. Ça me met tellement en colère tout cela. Ça ne tuera personne si vous faites bien votre travail. Le service client n'aide pas non plus."

"Personnel lunaire et atypique. Comme d'autres avis avant moi, j'ai eu la désagréable surprise de ne pouvoir retirer le colis de mon épouse qui n'avait pas signé le mandat alors même que j'avais son passeport et ma carte d'identité. Je reviens avec le mandat signé mais cela n'allait pas parce que la signature n'était pas en accord avec celle du passeport (Je précise que mon épouse, de nationalité étrangère, a signé en français pour faciliter la démarche d'un personnel peu compréhensif, quelle erreur !). S'en suit une conversation surréaliste avec des employés névrosés. Quelle erreur aussi. Il faut subir et se taire, cela reste la solution la plus économe en énergie. Une mésaventure qui aurait pu être évitée si le facteur avait daigné sonner plutôt que de déposer l'avis de passage en coup de vent. Quel sketch !"

"Vous trouvez logique que mon mari fasse une heure de queue pour que finalement on refuse de lui donner le colis à mon nom ? Certes je n'avais pas signé la procuration mais il avait ma carte d'identité et la sienne. C'est inadmissible. Pour une fois que nous avions trouvé un créneau qui correspondait à nos horaires."

"Des horaires un peu juste pour des gens qui travaillent ! et du personnel très très limite en terme d'amabilité. 17 h fermeture des portes, la grande duduche derrière ses vitres teintées n'a pas vu que nous ne la voyons pas s’énerver. Elle finie par sortir et avec des grands gestes comme si nous n’étions pas capables de comprendre avec un message simple, elle nous dit que les guichets sont fermés, que leur journée n'est pas finie... j'en passe, bref. Au regard de son attitude je commence aussi à m’énerver, elle m'insulte presque en me disant de ne jamais revenir, une folle ! C'est une honte d'accueillir les gens de la sorte."