La Poste

"Merci Kadi por votre accueil sympathique! Tout s'est très bien passé."

"Employés extrêmement gentils et aimables."

"Personnel Extrêmement gentil et disponible Une aide précieuse"

"Super accueil (je venais passer le code de la route)"

"Un accueil chaleureux et une super poste on s’y sens très bien et très confortable"

"Très bon accueil pour passer le code, personnel très gentil. Merci !"

"L'examen du code c'est bien passé."

"L’examen du code c’est parfaitement déroulé ! Merci"

"Excellent accueil à la poste Paul Vaillant couturier, par deux femmes très aimables et souriantes, jeudi 31 juillet à l'heure du déjeuner. J'espère qu'elles se reconnaîtront."

"Cette poste est un véritable nid de bienveillance !!! Un grand merci à Raja pour son professionnalisme et sa gentillesse qui m'a aidé et conseillé pour mon retour de colis !!"

"Dommage de ne pouvoir mettre zero Les files ne sont pas indiqués arrivee apres avoir attendu longtemps pour acheter timbre la dame ce n est pas la bonne file alors q uentre temps 8 personnes qui rentre il faut refaire la file d attente Au secours il est plus intéressant pour le personnel en place de ventre des resuc telephone que de ventre des timbres"

"Exceptionnel expérience avec Kadi, une des personnes les plus aimables que j'ai jamais rencontré et qui m'a aidé à faire mon colis pour l'envoyer à mon fils. Le service est rapide et pas trop cher. De quoi renouer avec la poste et sa réputation. Merci mille fois"

"Merci à la dame qui m’a accueilli pr passer le code et qui m’a encouragé ."

"Super accueil, le personnel est très disponible et aimable"

"Poste notée ouverte ce mardi sur Google (jusqu'à ce que ce soit changé vers 9h30)une vingtaine de personne qui attendent l'ouverture jusqu'à ce qu'a 9h15 une dame passant par la nous dise que La poste est en grève. Pas une note devant la porte. On aurait pu attendre longtemps"

"ATTENTION ! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Ils n’ont pas vérifié la carte d’identité lors de la récupération de mon colis, résultat : un inconnu l’a récupéré simplement en montrant le code chronopost. Autrement dit si vous vous faites pirater votre compte n’importe qui peut récupérer votre colis 🤡 LE PIRE c’est qu’ils se permettent de vous insulter en vous traitant de folle!! et rejettent la faute sur vous comme si vous étiez la personne qui n’a pas été assez vigileante…honteux"

"Colis remis à une autre personne sans vérification d'identité Je suis extrêmement déçue par cette expérience. Je me suis rendue à cette poste à ce jour, le 6 juin vers 16h pour y récupérer un colis pour ma fille. J’ai été très surprise d’apprendre que le colis avait déjà été délivré le 3 juin à 9h du matin à une autre personne sans aucune vérification d'identité, ni demande de pièce d’identité, alors que c’est censé être une procédure obligatoire. Cela pose un sérieux problème de sécurité. Pire encore, lorsque j’ai signalé le problème, le personnel s’est montré très désagréable et a rejeté la faute sur moi au lieu de reconnaître leur erreur et de s’excuser. De plus, ils ont refusé de me venir en aide et m’ont ignoré en voulant s’occuper des clients qui me faisaient suite. Ce manque de professionnalisme et de responsabilité est inacceptable. Je ne recommande pas ce point de retrait, surtout si vous tenez à ce que vos colis soient remis en main propre de manière sécurisée et par un personnel agréable."

"Accueil et service au top je me suis rendu ce jour pour un recommandé à l’étranger le personnel m’a aidé dans la démarche et était très agréable ce que l’on trouve rarement dans les bureaux de poste"

"Un très grand merci à Rémi, Rachida et Rania qui m’ont été d’une grande aide et qui m’ont accompagné pour la remise d’un colis. Très professionnel au top !!😁"

"Les travailleurs sont très gentils et amicales, ils m’ai aidé beaucoup à faire le Envoyé correctement. Je vous remerci"

"Mon avis concerne la livraison sur levallois perret celui que vous avez embauchez je n'appelle pas cela un postier complètement incompétent ou les prenez vous suivent ils des formations ...au debut c'étais des appels une heure avant son passage déjà si je ne reponds pas il considère que je ne suis pas chez moi ou on a vu ca que je sache c'est en sonnant que vous savez si je reponds c'est du balancage de colis dans l'ascenseur en dehors des fois ou le colis est sans signature et peut être mis en boite a lettres c'est mal mis photo a l'appui ..impossible de faire des réclamation suivi a votre numero jamais de suite...une fois je lui est ouvert et il laisse un avis de passage ne monte meme pas je suis en stress a chaque livraison colissimo je lui est demandé son nom prenom une fois afin de compléter ma réclamation il a refuser ce qui est son droit depuis même plus dappel de sonnette il me met directement en absence il ne passe même pas ou ne fait que biper pour laisser une trace d'appel il modifie les dates sur lavis afin de ne pas passez les 2 fois en gros il a decider de ne plus me livrer c'est incroyable"

"Il y a des gestes simples qui, par leur justesse, illuminent une journée — et Kadi en est l’auteure discrète mais lumineuse. Cette après-midi, à La Poste, ce n’était pas qu’un colis que j’envoyais, mais un petit bout de confiance… Et Kadi l’a pris en charge avec une délicatesse et une efficacité rares. Elle m’a accueilli avec ce mélange parfait de professionnalisme et de chaleur humaine, comme si chaque client comptait vraiment — et je crois bien que c’est le cas pour elle. Grâce à son écoute, ses conseils avisés et son accompagnement impeccable, tout est devenu simple, fluide, presque agréable, oserais-je dire. Merci Kadi, pour ce moment d’attention sincère dans un monde souvent pressé. Vous êtes l’âme bienveillante de ce comptoir, et votre travail mérite d’être salué à la hauteur de votre sourire : éclatant et sincère."

"Mon commentaire désigne la Poste de Paul Vaillant Couturier. Individu avec une tranche d âge (48-50 ans cheveux gris). Je souhaite signaler un comportement inacceptable d’un conseiller de l accueil. Lors de la visite de ma mère, il s’est moqué de son accent a plusieurs reprise au lieu de l’aider. Ce manque de respect est choquant et discriminatoire. J’espère que La Poste prendra des mesures pour éviter ce genre de comportements a l’avenir."

"Personnel gentil, accueillant et serviable. Toujours trouvé une solution pour mes envoies même les plus complexes !!"

"Très bon accueil.. disponibilité, compétence et sympathie.. mention spéciale à Louise et jean François"

"Très bel accueil. La dame aux envois des gros colis étais très disponible et m'a orienté avec des explications claires."

"Une équipe dynamique un accueil chaleureux et professionnel. Juste au top . Louise est juste magnifique"

"J’ai été accueilli par un monsieur très gentil Par contre sa collègue (petite de taille et en perruque) qui l’harcèle parce qu’il veut respecter l’ordre de la fil d’attente et ne pas prendre une personne qui passe chez elle en avance, elle dit « tu travailles à 2 à l’heure, tu ne fais rien ».. très irrespectueuse !! J’espère qu’elle soit recarder par un supérieur pour apprendre à mieux parler à ses collègues !"

"Je viens récupérer ce jour un colis chronopost que le livreur n'a pas dénié livrer, Je suis reçu par une dame excessivement impolie et qui à l'évidence n'a rien à faire face à des clients. Elle devrait essayer l'indicatif, l'impératif n'a rien d'adapté... Elle trouve d'ailleurs ça normal qu'un livreur ne livre pas certains colis (je cite). Madame, faites un geste pour les levalloisiens, changez de métier. Vraiment, nous vous en serons reconnaissants."

"Un bureau de proximité dans lequel j'ai toujours été bien accueillie. Personnel aimable et professionnel (à défaut d'être souriant). Mention spéciale à Kadidiatou qui m'a consacré du temps et m'a aidée avec son propre téléphone. Très patiente, professionnelle et agréable !"

"Un bureau de poste ou l’on est bien accueillis ! Tout est bien agencé, personnel poli et serviable et qui a à cœur d’aider. Petit plus en temps de grosses chaleurs : il y a la Clim !"

"À la Poste principale de Levallois vous trouverez du personnel super sympa et très professionnel. Vous êtes toujours accueilli avec un sourire. Colissimo hyper rapide pour la 🇮🇹Sicile (Piazza Armerina ). Merci ☺️"

"Personnel à formater, ou virer qui semble avoir oublié ou jamais appris ? la notion d'accueil, d'écoute, avec un minimum de professionnalisme ou de respect des procédures élémentaires !! Colissimo non bipé à son arrivé (la pseudo conseillère n'a pas songé un instant à contrôler la présence physique du colis qui était bien arrivé dans ce bureau de Poste) conséquence retrait hors délais le lendemain et encore en demandant courtoisement à une autre conseillère (même style d'accueil...) de bien vouloir faire un contrôle physique du colis. Cette personne à même eu le culot (ou ne sait pas lire ?) de refaire payer au destinataire lors de son retrait le colis envoyé en Poste Restante, colis sur lequel était clairement mentionné payé dès son expédition avec cachet du bureau émetteur ! Que se passe t'il dans ce bureau de Poste, que font les responsables hiérarchiques pour tolérer de tels manquements pour ne pas dire incompétence. Désastreux et curieux fonctionnement de ce bureau de poste ou une partie du personnel d'accueil doit changer de métier car peu concerné par celui pour lequel il est aujourd'hui rémunéré et véhicule une image catastrophique de ce bureau de Poste ! Pour conclure, l'acheminement du courrier dans les boîtes à lettres semble aussi comme par hasard laisser à désirer ..."

"Choquée de la façon dont j'ai été accueillie par une dame à qui j'ai demandé si elle pouvait vérifier le suivi de mon colis car le numéro de colis était indiqué comme non reconnu sur le site de Chronopost et je n'ai pas reçu le mail habituel de confirmation de dépôt ( ni dans mes spams) . Je lui ai demandé gentiment en lui présentant mon récépissé de dépôt, elle a répondu sèchement et brutalement NOOON !!!!!! C'était à 9h du matin il n'y avait pas d'autres clients derrière moi. Quel sens du service et de l'accueil, c'est honteux. Par contre son collègue qui a été témoin de la scène a pris le relai et m'a proposée de m'aider sans même que je me fâche ! Voilà un exemple que cette dame devrait suivre. J'éviterai si possible de revenir dans ce bureau de poste."

"Le service postale à Levallois est né avant la honte, les postiers ne sonnent pas et il faut ensuite aller récupérer des colis sans meme avoir d’avis de passage et du coup se taper les deux postes pour aller checker. Vous payer des frais de service pour que ensuite vous vous tapiez une chasse au trésor pour aller récupérer vos propres colis !! Incroyable puis quand tu en parles aux guichetiers « oh désolé » fin d’accord mais c’est pas un cas isolé c’est à chaque fois il faut agir là. Dès que j’ai le choix avec un autre transporteur je fais mais quand je peux pas il faut subir l’incompétence postale et c’est chiant."

"Le personnel est extrêmement désagréable et impoli. Je suis arrivée 10 minutes après l’heure de fermeture car je travaille, j’ai demandé très gentiment et en expliquant qu’il était très important que je récupère un recommandé qui m’a été envoyé et que j’attends depuis 1 semaine. Une dame des plus désagréable, m’a très mal parlé sans aucune compréhension. Je comprends que l’heure a été dépassé de 10 minutes, mais il est important d’avoir 1) une bonne communication et surtout une communication respectable et de 2) des situations exceptionnelles existent, la majorité des bureaux La Poste ferme à 13h les samedis, celui est le seul qui ferme à 12h30. Je reste vraiment étonné du service et de la nonchalance de cette dame. Aucune compréhension. De plus, je devais recevoir mon recommandé à la maison, le livreur ne m’a même pas appelé ou à sonné afin que je signe le recommandé. Ce qui cause une perte de temps énorme pour moi."

"La qualité du service à La Poste est remarquable, notamment grâce à un accueil exceptionnellement chaleureux. La petite dame africaine, d'une gentillesse remarquable, offre un service très complet. Sa manière explicative et attentionnée crée une expérience client positive, marquée par une communication claire et compréhensible. Son professionnalisme contribue grandement à une atmosphère accueillante, faisant de chaque visite à La Poste une expérience agréable et efficace."

"Très bonne expérience, les nouvelles bornes automatiques sont faciles à utiliser, la responsable avait remarqué que j'avais fait une erreur et m'a aidé à y remédier rapidement. J'aurais perdu ma lettre importante sinon. Merci."

"Détestable, j'y suis allé à deux reprises pour des colis eh bien laissez moi vous dire que je n'y remettrais jamais les pieds. Je n'ai jamais été aussi mal traitée pour un colis. Aucune compréhension de leur part alors que l'erreur venait d'eux 🤔 (retard sur le colis + mauvaise édition du nom donnant lieu à une impossibilité de retirer le colis) . Sans parler du personnel qui se sent pousser des ailes et traite tout le monde avec dédain ce qui rend l'endroit d'autant plus détestable."

"En voyant les notes précédentes, j’avais un peu peur de mettre les pieds dans ce bureau ; mais peut-être que les clients ont une part de responsabilité quand ils prétendent que le personnel n’est pas aimable ? Perso, je suis très satisfaite de mon passage. J’en retiens un excellent accueil, très professionnel et amical à la foi ! J’ai été reçue, cet après-midi, par une chargée de clientèle fort agréable et sympathique qui a bien pris le temps de m’accompagner dans le processus de retour de colis dans lequel j’étais novice. Je pense qu’il est important de souligner l’implication des agents de La Poste quand ces derniers se montrent efficaces et professionnels…Merci restez classes et souriantes comme vous êtes ! Je reviendrai assurément !!!"

"Équipe très sympathique et accueillante, vraiment efficace."

"Je ne peux laisser qu'un avis positif sur ce bureau de poste. Je m'y rends depuis des années et le personnel est poli, professionnel et toujours disponible pour vous accompagner dans vos démarches. J'ai toujours été accueilli avec le sourire et ce malgré le monde qu'il peut y avoir à certains moments. Mes enfants adolescents sont également d'accord pour dire qu'ils sont satisfaits lorsqu'ils s'y rendent. Pour avoir déjà assisté à certaines scènes, je trouve que le personnel de ce bureau fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme lorsqu'ils doivent faire face à des clients mécontents qui leur demandent l'impossible. Je recommande vivement ce bureau où vous serez accueilli par une équipe souriante, humaine et bienveillante."

"Le meilleure poste de France ! Cela fait 10 ans que j’envoie mes colis dans cette poste (car j’ai une entreprise qui nécessite des envois réguliers), et je suis plus que ravie, c’est à chaque fois un super moment, toutes les personnes qui y travaillent sont super gentilles et professionnelles. J’ai depuis déménagé mais je continue à expedier mes colis chez eux tellement je suis en confiance. Bravo à toute l’équipe qui est extraordinaire !!"

"Super équipe franchement y’a rien à dire Vous été les tops des tops vous été les meilleurs ♥️Salma♥️Kadi♥️Radja ♥️Louise♥️Rachida♥️Ahmed….🥰"

"Je tiens à remercier l'équipe de la poste pour son professionnalisme et sa volonté de venir en aide au client. Je suis une étrangère qui ne parle pas bien le français. Mais en même temps, j'ai ressenti leur désir de m'aider et de comprendre . Même si je ne pouvais pas résoudre ma question à cause de la situation dans le monde, mais grâce au personnel de la poste, j'ai pu économiser mon temps, mon argent et mes nerfs. Merci encore pour votre travail."

"Une bonne équipe avec des conseiller(e)s toujours prêt(e)s à aider les personnes peu au fait de la révolution numérique! Mais surtout chacun s'efforce de donner un coup de main ou d'intervenir à bon escient quand la file d'attente s'allonge un peu trop. C'est sûr, il y aura toujours des mécontents et des coups de chauffe aux heures de pointe... Mais j'apprécie que chacun se sente concerné et fasse au mieux et le plus souvent avec le sourire. Voilà ! quand ça va bien et que le sens du service public est là, il faut le dire. Bravo et continuez ainsi,! 👏"

"Une fois sur trois c'est fermé pour des raisons obscures ou bidons... Ils devraient carrément écrire la vérité : Nous sommes des feignasses et n'avons pas envie de travailler..."

"Personnel adorable et efficace ! Ils n'hésitent pas à vous conseiller les produits adaptés à vos besoins. À plusieurs reprises j'ai voulu utiliser des boîtes de colis inapproprié à mon envoi (car je n'y connais pas grand chose), mais à chaque fois ils n'ont pas hésité à me proposer un produit plus adéquat et bien moins cher. En plus d'un service rapide il sont vraiment gentil. Je recommande !"