La Poste

"Je remercie l exceptionnelle disponibilité, professionalisme, patience, gentillesse, efficacité,réactivité, persévérance,rigueur,connaissance des outils,chaleur humaine,respect,sens du service public de Catherine,Laurence,Claire. Elle ont pris le temps de résoudre, spécialement Catherine et Claire, un problème extrêmement complexe techniquement malgré l importante fréquentation de leurs bureau, n hésitant pas à faire une heure sup. L équipe de la poste de tout le département s est montrée solidaire.Cette collaboration exceptionnelle est permise par le management de Mme Catherine qui semble spécialement humain. Je remercie la poste du Gers, je vous ai fait confiance pour acheter mon portable et je continuerai. Surtout ne supprimez pas du personnel,svp. Vous avez du personnel compétent, motivé,de quoi maintenir la bonne réputation de votre service. Je trouve dommage que vous mettiez en péril cette belle organisation humaine en utilisant des robots pour répondre aux professionnels et à la population. Après avoir joint le robot, j étais spécialement en colère et déçue de la poste quand je suis venue voir Mme Catherine et Mme Claire . Heureusement que vous pouvez compter sur votre personnel pour rattraper la rage qu engendre une seule conversation avec cette machine. J ai été durant 36 ans assistante sociale ,je suis du genre calme mais je vous assure que l épreuve était très décourageante. Pourquoi ne donnez vous pas un numéro de téléphone du service client , à vos équipes. Je pense que vous ne vous rendez pas compte de leur charge de travail ...en bureau de poste et en tant que facteur. Sachez que beaucoup de particuliers partagent mon avis. Marie Claude puech."

"Très bon accueil par le personnel de L'Isle Jourdain. Un grand merci à la direction pour l'aide pour l'envoie d'un colis à l'international avec déclaration de douane. Travail de patience, merci beaucoup pour votre efficacité. C'est parfait."

"Je met qu'une étoile, dépendant de la poste de l'Isle Jourdain. Depuis quelques mois, nous recevons notre courrier une fois par semaine, voir une fois tous les 15 jours. Comment cela ce fait il? Il y a des courriers urgent qui arrive pour le coup avec beaucoup beaucoup de retard!!! Celà est vraiment décevant et j'avoue inadmissible car on paye les timbres de plus en plus chère."

"Félicitations aux 2 dames présentes derrière les guichets de l’agence de l’isle Jourdain, bravo pour leur efficacité, leur bienveillance, et leur sens du service aux usagers Des qualités qui deviennent rares aujourd’hui dans les agences du service public"

"De pire en pire. La poste n'ouvre plus que pendant que les gens travaillent... C'est bien la peine d'avoir réaménagé le bureau de L'Isle-Jourdain en soi-disant plus convivial pour ensuite faire un accueil exécrable aux clients. Heureusement que les facteurs ont encore le sens du service"

"Personnel pas du tout agréable, par contre ils font les mielleux pour vous vendre des box ou des forfaits."

"Je tenais à remercier Julia, une jeune au guichet pour sa gentillesse et sa disponibilité. Cela fait trois fois que je tombe sur elle. La première fois, elle m'a accueilli avec un sourire, une gentillesse naturelle en réceptionnant un retour fin juin 2025. Puis une deuxième fois, trois semaines après afin de regarder une réclamation d'un colis qui est perdu quelque part qu'un de ses collègues m'avait fait remplir pour un retour international (en Espagne). Et la troisième fois, la semaine dernière, pour un retour de nouveau. De ces trois passages, j'ai toujours été super bien accueillie et vraiment c'est agréable de tomber sur une personne chaleureuse, disponible et aimable avec la clientèle. Merci beaucoup Julia. Après des journées éprouvantes au travail, tomber sur une employée comme Julia, ça fait plaisir. J'en sors ravie et avec le sourire. Et contrairement au service clientèle en ligne, ça change ! J'espère que vous la garderez comme employée car des jeunes comme ça de nos jours, ce sont des perles rares!"

"Cet avis afin de remercier Véronique (à defaut d'avoir retenu son Nom) une responsable du bureau de poste. Cette dernière à pu enfin valider mon Identité Numérique avec amabilité, sourire et rapidité. Le service ayant été rétabli mais non contactée comme convenu par un autre agent. Son mémo à du tomber aux oubliettes ! Merci à Véronique et sa collègue"

"Service nul zéro organisation franchement fermé c’est mieux"

"Facteur qui sonne pas... Je vais chercher le colis a la poste, on me dit que non parce que je n'ai pas la pièce d'identité de mon mari alors que j'ai une copie. Une honte !!! La veille mon mari essaie de le récupérer fermeture exceptionnelle avant 17h, pas si exceptionnel que ça car ce n'est pas la première fois !!!!! Une honte"