La Poste

"Toujours bien accueillit par le personnels sur place, par contre vos facteurs inadmissibles, livrer des colis dans les boites aux lettres déjà 6 fois cette année que moi même sur huisseau sur cosson ou la personne habitant la même adresse a vineuil nous devions nous échangé nos colis..... merci d'apprendre a lire à vos postiers ou agents de tris, sinon ca finira en dépôt de plainte gendarmerie le jours ou cela arrivera mais qu'il y aura une valeur marchande supérieure à 100 euros"

"Accueilli et aidé par une chargée de clientèle au top pour expédier mon colis au Canada. Merciiiiii"

"Je n’ai jamais été aussi mal accueilli dans un bureau de poste !!"

"A cause de leur fermeture à 18h, je n'ai pas reçu mes cadeaux d'anniversaire et depuis je n'ai toujours rien eu"

"A l’image de la France d’aujourd’hui … sont à la minute prêt et pas dans le service … triste"

"Fort bien accueilli et conseillé par des postières très agréables !"

"Très bonne communication, réponse et aide pertinente"

"Très bon accueil. Une équipe souriante et dynamique qui vous apporte de bons conseils"

"Je suis très satisfait de la poste , il sont très sérieux"

"Très bonne équipe serviable et très agréable"

"Je comprend pas je me suis pointer aujourd'hui à la poste dite ouvert de 14h à 18h et c'est bien fermée merci pour le détour pour rien .... même pas.un panneau sur les vitres pour expliquer pourquoi"

"Incompétents pour ne pas dire bons à rien et rester poli. Vous vaez besoin de rien? Vous cherchez des nuls? Foncez dans cette agence !!! A tout point de vue, poste, banque postale, etc... C'est zéro !!! Foncez perdre votre temps"

"Cette agence est vraiment à fuire car elle refuse des clients au guichet durant les heures d’ouverture en disant que c’est fermé alors que en même temps cette personne papoter avec une autre personne. Ignoble comme acte. La prochaine fois je partirai à une autre agence."

"Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoiles. Une agence vraiment nul car les salariés de la poste de Vineuil ne sont pas là pour aider et conseiller les clients, quand je me suis rendu dans cette agence la conseillère ne voulait pas donner du scotch pour le colis alors que cette même personne a donné le scotch à une autre cliente. Donc dans cette agence un client peut avoir un meilleur service que d’autre client, donc il y’a une discrimination des clients dans cette agence. Ne partez pas à cette agence."

"A fuire! Le personnel de cette agence est vraiment irrespectueuse envers les clients, réponds au client d’une manière arrogante et en criant. Lors de ma visite un client à demander une feuille lettre recommandée mais le personnel n’a pas voulu donner car elle voulait vendre le nouveau lettre recommandée en ligne. Ignoble comme agence à éviter. Le service et l’accueil de la poste de Blois Bégon est vraiment meilleur."

"Un accueil au top, une prise en charge rapide des demandes et avec le sourire en plus !!"

"Accueil, conseil et sympathie. De l’équipe d’accueil à mon conseiller, tout était parfait !"

"Accueil et service déplorable. Si vous avez rien à leur demander vous pouvez y aller sinon évitez de vous déplacer vous perderez temps et argent. Pas terrible pour un service public ! Le seul point positif c'est qu'il y a une énorme marge de progression."

"Je souhaite porter à votre attention une expérience particulièrement désagréable vécue dans votre bureau de poste situé à Vineuil , le 05/08/2024. Je suis arrivé à la poste à 17h45 pour envoyer un colis. L'agent au guichet m'a pris en charge et j'ai payé le transfert. J'étais en train de remplir le document d'envoi de colis lorsque, à 18h00 précises, on m'a expulsé, moi et mon colis, et elle m'a créé dessus Sortez ! Sortez !. L'agent de la poste, qui est une personne âgée, n'a pas voulu, malgré ma demande, me laisser une minute de plus pour finir de remplir le document. Je suis très déçu par ce manque de courtoisie et de respect. Ce traitement m'a causé beaucoup de stress et d'inconfort. Je comprends que les horaires de fermeture doivent être respectés, mais je pense qu'une certaine flexibilité et compréhension peuvent être accordées dans de telles situations, surtout lorsque le client est sur le point de terminer une tâche. Veuillez éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir."

"Merci beaucoup, un accueil très chaleureux, les conseillers prennent le temps malgré des contraintes techniques. J'ai réussi à faire valider mon identité numérique et ils ont su m'expliquer tout le fonctionnement"

"Directeur, De Freitas Victor, Charlatans, incompétents, peu honnêtes,... La liste peut-être longue. Cette agence La Poste Banque Postale est à fuir, l'honnêteté n'est pas le mot d'ordre, la malhonnêteté par contre... Fuyez vous gagnerez votre argent et temps avec ces personnages !!!"

"Super accueil à la piste de VINEUIL Gentillesse, patience et professionnalisme Bref, que du bonheur !!! Merci à vous Monsieur"

"Quand les facteur ou factrice seront lire les noms sur les colis/ lettre et ne mettrons pas au hasard dans les bloc de boitre au lettre les lettre et colis un grand pas sera fait !! Ainsi que les colissimo noter livrez alors j’ai le colis du voisin oui pas le miens qui est évaporer je ne sais où !"

"Je suis venu acheter un carton pour l'envoi d'un colis, j'ai demandé le petit carton marron à 2 € la dame d'un certain âge voulais à toutes fins me vendre un autre carton qui vos plus cher... elle m'a dit que je n'étais pas à 1 €. Très insitente vraiment désagréable il y a de sa 3 semaine"

"Équipe de collaboratrice au top Venu pour retirer un colis je me suis senti considérer par la collaboratrice qui m’as pris en charge Et pour cela merci et bravo à vous pour votre professionnalisme"

"Je ne reviendrais pas dans ces bureaux ! Accueil médiocre. Je ne savais pas que cela était aussi compliqué pour retourner un colis avec pourtant tous les éléments en ma possession: Bordereau Colissimo avec la référence du colis à envoyer. Il faut changer de métier si c'est pour se comporter ainsi (souffler sous le nez du client, pas décrocher un sourire, mal parler à ses collègues...). Un homme était également à l'accueil, heureusement qu'il était présent pour calmer les choses et rendre cette visite moins catastrophique qu'elle ne l'a commencé. De plus elle ne s'est pas gêné pour l'afficher devant une dizaine de personne alors qu'il voulait juste faire les choses bien, force et courage à lui s'il reste bien évidemment!"

"Je suis venu déposé un colis ce vendredi peu de temps avant la fermeture. Je suis tombé sur une femme souriante, solaire et gentille comme tout. Autant dire que c’est très rare dans les bureaux de poste C’est un plaisir !"

"1 étoile car je ne peux mettre 0. Bcp d attente, personnel mal aimable Même avec copie de mon passeport et de ma CNI impossible de retirer mon colis. Du jamais vu ! Mieux vaut passé par d autre transporteur nettement plus compétent."

"Pour avoir un timbre autre que le timbre vert sur une carte de bonne année ce n'est pas simple à vineuil. La jeune femme à l'accueil repond sechement il n'y a rien. Pourtant j'ai reçu ce jour une lettre avec un joli timbre Lettre verte Son collègue scanne le timbre vert pour régler (0.13€ d'augmentation) il se trompe et imprime une grande bande à coller... Comme sur un colis. ."

"Bien accueilli avec la personne au guichet je remerciela jeune fille de l'avoir aider et remercie pour la gentillesse et l'accueille . Bonne année"

"Pourquoi n'y a-t-il aucun moyen de joindre un conseiller du bureau de poste au téléphone ? Il n'y a que le robot de la boîte vocal disponible qui ne peut pas répondre à toutes les questions."

"Merci au personnel, pour l’accueil, la comprehension, les conseils et les actions efficaces qui ont résolu, avec le sourire, mes incomprehensions liées à mes précédentes démarches mal engagées et infructueuses en ligne. Bonne experience avec la poste de Vineuil. Heureusement que l’humain est encore present dans ce monde numérique…."

"Merci à toute l'équipe pour votre soutien envers moi et ma maman très bonne équipe très bonne communication et très bonne prise en charge vraiment rien à redire merci à la conseillère qui nous a accueilli et guider et au banquier qui a suivi pour nous guider dans toute notre procédure malgré le temps que ça a pu prendre. je recommande fortement 👏"

"Ce jour j'ai été très bien accueilli, conseiller et servi par un hôte d'accueil. Mon passage a été très agréable. Merci à lui pour son professionnalisme"

"Les horaires de levée indiqués sur le site sont purement indicatifs : mon colis urgent attendra le lundi suivant pour partir alors que je me suis présenté 1/4h avant l'heure de la levée. Une fois de plus déçu, à défaut d'être étonné."

"Je suis très bien accueilli, j'aimerais avoir une conseillère ici que sa sois mon Bureau de poste maintenant habituel, et on comptant vous ramener plus des cliente possible, la Responsable très sympha"

"Même arrivant juste avant la fermeture, j’ai été reçu avec un grand sourire. Accueil très agréable. Je recommande."

"Le petit personnel (stagiaire ou en formation) est de bonne volonté mais ne peut rien faire. Les anciens sont déplaisants et aimables comme des portes de prison."

"Un accueil comme j en ai jamais vu auparavant dans les banques 👍👍 Personnel souriant à l écoute des clients et même eu le droit à un petit café. Super agence 👍"

"je me suis déplacé à 3 reprises à la poste de Vineuil pour un changement d'adresse , j'ai rencontré 2 personnes différentes, qui m'ont demandé des documents différents, j'ai produit les documents demandés et au 3ème rdv la personne m'a dit qu'elle n'avait pas besoin des documents en question et qu'elle ne pouvait pas faire le changement d'adresse...je suis alors allé à la mairie qui a réglé le problème en 5 minutes..Cherchez l'erreur ! Merci la mairie de Vineuil"

"Personnel très gentil et aimable. Je ne met pas souvent d'avis mais vu les autres commentaires j'ai hésité à venir donc je souhaite partager mon expérience positive."

"Les 2 étoiles sur 5 ne m'étonnes pas du tout ! Je suis parti déposer un colis (Vinted) pensant que La Poste accepte ces envois mais non. De ce fait, je remercie tout de même la personne de l'accueil. Cependant, celle-ci s'est permise de regarder sa collègue tout en se moquant de moi. Je trouve cela totalement irrespectueux. Je ne vous recommande pas."

"Posté qui n'ouvre pas aucun message et lorsque plus personne devant la poste a attendre l'ouverture une dame sort mettre un papier nous sommes fermé. Tous le personnel en formation obligatoire évidemment même les autres postes de St Gervais fermer le même jour. Qu'elle intelligence et organisation. Entre les fermetures et les réunions en heures de travail la poste est toujours fermer. Dans le commerce on fait venir le personnelles 1 h avant pour faire les réunions pour bien ouvrir a l'heure."

"Je veux essayer de rattraper les très mauvais avis qui pour ma part ne correspondent pas à mon expérience. Je n'ai rien à redire sur l'amabilité des employées du bureau, sympathiques et disponibles. Je n'habite pas à Vineuil, mais ce bureau de poste est bien placé par rapport à mes trajets. Et jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème."

"Je rejoins tous les avis précédent pour ce bureau de poste que je fréquente. Personnel mal aimable j'ai eu plusieurs mauvaises expériences : envois de colis / réception de colis / dépôt d'espèces / virement sur compte externe. Avis au directeur : envoyez d'urgence ces dames en formation pour accueillir correctement le public et tenter de redonner une belle image à votre société. Heureusement que ma conseillère financière à l'autre agence postale que je fréquente est super, dévouée à son travail et à ses clients."

"En lisant les autres avis, je remarque qu'il n'y a pas que moi qui trouve que cette poste totalement moche....La politesse n'existe pas, les guichetières sont très impolies, viles et incompétentes. J'ai voulus envoyer une lettre importante en recommandé, on ma dévisagé en regardant à qui je l'ai envoyé, par ailleurs cette personne ne la pas reçu, donc si je devais vous dire quelque chose, ce serait de fermer ce bureau de poste abominablement hideux. Ps: Mesdames, au lieu de faire part de votre mauvaise humeur au clients, je pense qu'il serait judicieux que vous songiez à une reconversion professionnelle, enfin si possible...car on ne change pas les sots et les ignares ."

"Personnel peu accueillant et incompétent. Il aura fallu pas moins de 3 personnes pour coller une étiquette sur un colis à expédier pour finalement me dire de changer le format du carton car il ne fallait pas plier l'étiquette. Je leur ai dit que je l'avais moi même reçu dans ce carton et que l'étiquette est certes plié en 2 mais avec le code barre en entier. elles n'ont rien voulu savoir!!! Merci la poste de Cellettes qui a pris mon colis!!!"