La Poste

"J’avais demandé une livraison Colissimo en point relais (autre que La Poste), mais ma demande n’a pas été respectée et le colis a été déposé au bureau de poste. Sur place, impossible de le récupérer avec ma carte d’identité numérique, alors que ce format est aujourd’hui largement utilisé. Résultat : du temps perdu et une expérience client très décevante. Un vrai effort d’organisation et de modernisation serait bienvenu."

"Malheureusement impossible de noter 0. 6 aller retour dont 2 le même jour soit aujourd’hui. Je suis venue clôturer un livret A effectivement qui n’a pas été ouvert dans ce bureau cependant à chaque aller retour une information différente soit avec le justificatif d’identité, de domicile, présence de conseiller … et du manque de compréhension de mes interlocutrices pourtant j’ai été assez claire dans ma demande plusieurs fois je le rappel. Deux propositions me sont proposés soit de revenir une 7eme fois soit 3 jours d’affilé dont 2 fois le même jour je tiens à encore le préciser ou alors de transmettre un rib biensur un nouveau justificatif sortie de nul part que je n’avais pas… donc je vais gentiment perdre mon temps à me rendre dans le bureau de poste où il a été ouvert même si j’habite à Fresnes je n’ai que ça à faire. Heureusement que c’était un compte oublié et que je ne suis plus cliente depuis des années. À FUIR ++++ !!"

"Ils sont horrible leur livreur c’est des gros menteur qui prennent même pas la peine de sonner chez les gens qui doivent livrer et qui ensuite ont l’audace de mettre le colis en point relais. La poste ne fournis aucune solution à cela et ne sais même pas indiquer dans quel point relais notre colis va être déposée. A fuir ."

"Je vous déconseille cette poste j'ai envoyé un recommandé avec A/R la semaine dernière qui a été égaré. À l'accueil j'ai pas eu droit à un seul mot d'excuse. Uniquement: (c'est pas nous vos recommandé à bien été scanner) Réclamation faite par mail + service client + messenger Aucun appel Reçu un simple mail avec écrit : Nous avons pas pu localiser votre courrier Jamais je déposerais un courrier à cette poste service mon compétent. 0/10."

"Leur boulot ils sont mal fait, ils ne sont pas connus, on leur demande un truc, ils ne veulent pas faire"

"Venue pour un simple de courrier, j'ai été reçue correctement, par une femme patiente, qui a pris le temps de me montrer la procédure d'envoi de courrier sur la borne libre-service"

"dit au livreur de m'appeler pour la prochaine livraison, aujourd'hui j'étais à la maison toute la journée et le livreur ne m'a pas appelé pour venir le chercher, au lieu de cela il a transféré ma commande à Guardian, est-ce si difficile de m'appeler????????"

"Vos livreurs sont des feignants et des incompétents je suis toujours chez moi pour la réception de colis et je reçois systématiquement un mail comme quoi je ne l’étais pas, je n’ai même pas d’avis de passage c’est inadmissible j’étais posté à ma fenêtre toute la matinée le livreur n’a même pas pris la peine de venir c’est normal ça ?? Être payé à rien foutre, bravo"

"Très bien accueilli par nour la conseillère de la poste et très bien orienté"

"Très bon accueil. Disponible, patience et serviable"