La Poste

"Bonjour, merci de respecter les consigne données par la personne. Pour info pour que le client puisse modifier sa livraison faudrait déjà que l'application fonctionne correctement et que le facteur scan le bon colis quand il y a deux colis. Après une demande écrite sur le bon de passage ne suffit pas quand l'application bug ou on vas ? Merci de m'indiquer la meilleure méthode pour recevoir les colis même quand je ne suis pas là. Vos procédures qualité son soit à revoir soit a créer. Bonne et agréable journée."

"Cela est inadmissible que l’on dépose les colis des personnes au pieds de leur porte alors que personne n’est présent … Une commande a plus de 87€ 😡 On est pas là le colis ne rentre pas dans la boîte au lettre en plus il pleut… on l’aisse UN AVIS DE PASSAGE … Je suis outrée est en colère … Voilà ce que mon conjoint découvre en débauchant à 16:00 sur le palier de notre porte ! Bravo la poste avec tout les vols qu’il y a 😡😡 Très en colère"

"Ferme à 12h je suis arrivé à 11h43 et la grille est déjà fermée une honte !"

"Très bon accueil, personne souriante et agréable. Je recommande La Poste Rouillac ;)"

"Fabienne est une personne très gentille, arrangeante, et agréable. Elle a pu repondre à mes questions que je me posais."

"Ce jour, passage à la poste de Rouillac, pour un recommandé avec avis de réception, l'interlocutrice du jour, m'a fait un bon accueil, elle m'a fourni des explications de démarches claires pour la réalisation de celui-ci, je recommande."

"Bon accueil. Merci en particulier à Fabienne toujours rapide, efficace et de bons conseils."

"Accueil au top. Fabienne est très aimable, compétente et efficace."

"Fabienne sait être à l’écoute et de très bons conseils"

"Merci à Eva qui a été très efficace et super serviable alors qu'il y avait un soucis informatique visiblement et qui m'a proposé de résoudre ça le lendemain par sms . Tout le monde ne l'aurait pas fait ! MERCI"

"Super accueil et service très rapide, en plus d’être très à l’approche des clients j’ai été accueilli par Eva qui m’a très bien aidé."

"Je suis venue ce jour récupérer un colis au bureau de poste et en même temps demander des renseignements sur plusieurs choses. La conseillère Eva a été à l'écoute de mon questionnement et à été réactive et de bons conseils !"

"Petit problème de livraison pour mon colis mais Fabienne a été très réactive pour me trouver une solution"

"Mon mari et moi même avons décidé de changer d opérateur pour nos mobiles ainsi que pour la box ,après quelques jours de recherche afin de comparer les avis et les prix ,nous avons opté pour la poste ,car des prix très attractifs ,alors nous avons fait le saut en nous rendant à la poste de Rouillac,un grand merci a Fabienne et Vincent qui nous ont très bien accueilli..bien conseillé... merci de leur professionalisme à tous les deux ...on sait marqué des avis quand on est pas satisfait ,alors je me devaisde leur dédier cet avis favorable. Le 24 aout 2024. Sylvie"

"Bonne relation , rapidité et efficacité de Fabienne a chaque fois !."

"J'envoie un colis à ma maman pour son anniversaire. Je recois un message colis livré et là rien dans la boite à lettre de ma maman.Je porte réclamation et la réponse du responsable de l 'agence:la factrice est irréprochable, elle a livré et puis il y a d'autres livreurs d'autres sociétés qui ont le passe et qui ont peut être étaient indélicats.Votre maman n'a cas demandé à ses voisins s'ils n'ont pas reçu son colis; mais on est sûr de sa factrice.Résultat 8,80€ pour un colis jamais reçu et aucune proposition de dédommagement ni excuses. Rassurement, je passerai par mondial relay ou autre quitte à payer moins cher et avoir un service bas de gamme. A fuir..."

"Pour moi mauvaise poste pas toujours bien accueillis et où est très difficile d avoir de renseignements epas humaine"

"Très bon accueil. Je suis ravi."

"un employé livreur particulièrement malpoli et irrespectueux, j’ai surprise une conversation entre cette personne et ma maman, il a été très expressif verbalement, monsieur criait parce que je cite « ce n’est pas la bonne adresse » quel est l’interêt de crier sur le client qui n’y est pour rien ???? ce monsieur m’avait deja volé un colis, vous embauchez des incapables."

"Bonjour le bureau de poste est devenu très sympa maintenant ouvre tant mieux mais par contre pour les colis c'est une autre histoire j'ai commandé des colis venant eBay et de rakuken or les colis passant par La Poste sont arrivés chez moi complètement détruit je suis avec un préjudice de plus de 370 € la postière ne voulant pas contrôler à mon domicile les colis donc c'est moi qui en fait les frais auprès de Paypal qui me casse les pieds en demandant des différents documents je répare du matériel vintage et oui c'était mon métier depuis 34 ans beaucoup de gens me demandent sur ebay et en fait les colis arrivent détruit et on m'en fait payer les frais par justement eBay parce que je suis responsable de ce que l'expéditeur envoie alors que si la postière avait fait son boulot j'aurais pu refaire un retour à l'envoyeur sans aucun frais à payer celle-ci prétextant que un colis ouvert c'était à moi de payer la réexpédition voilà jusqu'où la feignantise mène quand au bureau de poste ils sont très sympathiques attention si vous recevez des colis de la poste vous risquez d'être déçu merci d'avoir pris le temps de lire ce message"

"Très bon accueil, personnel agréable, souriant et toujours à l’écoute ! Je recommande"

"Personnel souriant et sympathique ! Le conseiller financier a toujours été de bon conseil en cas de besoin. Merci à l’équipe."

"Très bon accueil et de bons conseils financiers"

"Très bon accueil à la poste Personnes très serviables"

"Accueil agréable à l’agence de Rouillac Le conseiller financier m’a bien renseigné même si nous n’avons pas pu faire affaire Par contre, certaines petites choses à revoir pour la distribution du courrier mais rien de grave heureusement, les facteurs sont également agréables"

"Accueil très chaleureux au guichet. Les facteurs sont arrangeants et serviables. Le conseiller financier est disponible et toujours à l’écoute !"

"acceuil sympathique et les facteurs et factrices sont arrangeant et souriant. c'est un plaisir de recevoir du courrier. merci"

"Accueil très bien, juste marre des avis de passage de la postiere car je ne suis pas là alors que je suis là."

"Ce service de la poste devient de pire en pire. Déja une lettre prioritaire postée en Charente Maritime arrrive 8 jours après dans ma boite. Un mot me signale que le facteur repassera demain pour la livraison d'un colis. Je me débrouille pour laisser quelqu'un à la maison et personne n'est venu ! Une autre fois mon relevé de compte a été livré à une autre adresse... La poste de Rouillac ne mérite même pas une étoile."

"Bureau de poste fermé le samedi ! Quand on bosse du lundi au vendredi, on peut même pas retirer un recommandé. Inadmissible et on s’étonne que les petits bureaux de poste ferment ! Pauvre France, toujours plus pour ceux qui restent chez eux à rien faire et les travailleurs dans le c..!"

"On vient de voir le facteur jeter le colis par dessus le portail, il n’a pas attendu qu’on ouvre 😱 nous sommes sur le secteur du Temple. Drôle de Spectacle"

"Encore une fois du courrier d une autre personne dans ma boite a lettres , je me demande si les facteurs apprennent à lire ou à compter et que peut-être que mon courrier n est jamais arrivé a destination"

"En rentrant ce soir Lundi 03 /02/2020 à 22h00 de mon boulot récupérer mon courrier . J'ai remarqué que l'enveloppe ou il y avait mon courrier était déchiré en deux mais bien comme il faut. On constate bien mon chéquier à la vue de tout le monde heureusement qu'ils ne se sont pas amusées à faire des chèques entre collègues. Des agents qui passent leur temps à discuter avec les habitants de chaque village au lieu de faire leur travail et après ils s'étonnent du retard et du travail mal fait."

"Le monsieur de l accueil et très acceuillant"