La Poste

"Si vous n êtes pas contente pourquoi être à la banque postale !!!! Voilà la réponse à mon problème Donc bougez de la poste ! Nouveau slogan Obligez de mettre une étoile pour publier !!"

"Des incompétents ! Leur service d’impression par clé USB NE FONCTIONNE PAS et le service en général est mauvais. Je règle le montant indiqué, l’impression est acceptée, le document est conforme sur ma clé USB. Cependant, le document sorti est une page vierge avec des traces grises. Mon document était totalement conforme, net et en format PDF. Je signale le dysfonctionnement, trois personnes étaient sur place et s’en fichaient littéralement. Aucune explication, aucune solution de dépannage et elle passe à un autre sujet avec sa collègue. Je l’interpelle et demande une solution étant donné que j’ai effectué un règlement et que mon RDV à la mairie est dans 10 minutes. Aucune humanité… elles étaient plus intéressées à faire leur pause café chouquette qu’à répondre à leur fonction. Je ne recommande pas cet endroit ni pour le service postal, ni pour les impressions."

"Le personnel n’est pas aimable et encore moins agréable. Mon colis a été récupéré par un chargé de clientèle sans même m’avoir adresser un mot, un sourire ou un regard. Sans oublier que je n’ai eu droit à aucun bonjour ou aurevoir ! Je confirme en rejoignant les avis précédents, on nous donne le sentiment de déranger."

"Le niveau d'amabilité et le mépris dont fait preuve certains agents sont d'un irrespect légendaire. Quelques points à améliorer... - Aider les gens a l'utilisation des bornes pour l'envoi des colis au lieu de les regarder au loin et dire que ça ne fonctionne pas... (A force d'acharnement j'ai quand même pu le faire sauf que ça m'a pris plus de 20min). - Être plus discrète lorsqu'elle tienne des propos méprisant vis-à-vis des usagers. - Ne pas aller se cacher dans un bureau pour éviter d'aider les usagers."

"J’ai obtenu mon code à la poste de Beaumont !!! Agent disponible et à l’écoute ."

"Personnel très très désagréable. On a l’impression de les déranger quand on ce présente là-bas. Quand on demande des informations, on est prit pour des débiles, désolé de ne pas tout connaître de votre métier. Bureau de Poste à évité"

"Je pensais ne pas pouvoir récupérer mon colis à cause d'une reprogrammation de livraison apparemment échouée 😅 mais on me l'a retrouvé en un rien de tempssans même présentation d'avis de passage et seulement avec une estimation de date ! Vraiment génial 👍"

"Super acceuil, la personne au guichet m a aidée durant la création de mon identité numérique. Je la remercie encore."

"Je voudrais remercier la dame blonde au guichet ce jour, elle est très souriante, elle a également essayé de m aider concernant un courrier mal orienté (erreur sur l'adresse) il y a quelques jours. C'est agréable d avoir un accueil aussi chaleureux."

"Mon point relais étant fermé, mon colis a été redirigé vers la poste de Beaumont sur Oise. Je m’y rend pour récupérer mon colis, munie du code barre reçu par mail en plus de ma pièce d’identité en photo sur mon téléphone. La dame qui s’occupe des colis refuse de me le donner car je n’ai pas la pièce d’identité sur moi. Mais que veux t elle de plus? Elle voit ma pièce avec mon nom correspondant à ma photo et je suis présente. Même la police accepte les photos de pièce d’identité lors de contrôle !!!! Bref je déconseille si vous ne voulez pas perdre votre temps avec des personnes peu conciliantes! Première et dernière fois!!"

"Bonjour, Je suis agreablement surprise de la qualité des professionnels tant par la qualité du service rendu, leur gentillesse et leur rapidité. Je remercie particulierement l'agent habilité a l'identité numerique (dont je ne connais pas l'identité ) elle a pu trouver une solution rapideau blocage de mon compte (identité numerique)."

"J’ai été accueilli par deux dames disponible et très sympathique Ça fait plaisir d’avoir un accueil comme ça ! Ça donne envie de revenir."

"Venant rarement dans l’agence de la poste de Beaumont sur Oise, je suis étonnée mais ravie par l’accueil de l’agent qui s’appelle Virginie et que je vois agir avec les différents clients qui passent avant moi est extrêmement souriante, patiente, ses explications sont claires et diffusées avec bienveillance. Mon tour arrive, elle est avenante et très professionnelle, et de ce fait, sa bonne humeur irradie dans toute l’agence. Un bel exemple à démultiplier dans toutes vos agences. Merci à elle pour son professionnalisme, on en oublierait presque qu’on est juste dans un bureau de poste."

"J'avais 2 colis. La personne au guichet une dame aux cheveux courts n'en a remis qu'un seul à la mandataire avec nos 2 pièces d'identités originales. Elle y retourne le lendemain, la même personne lui répond qu'elle ne peut lui remettre car il faut une procuration faite sur le site internet. Les démarches pour retirer un colis ont sûrement changé dans la nuit. Et en plus elle n'a même pas été capable de lui donner les 2 colis en même temps alors que ceux ci étaient dispo en bureau de poste depuis le samedi !! Du délire et aucune gentillesse de cette dame qui réponds et vous accueil avec un dédain incroyable."

"Toujours bien accueillie dans cette agence. Personnel souriant et aidant. Bravo !"

"Pas d'attente et accueil au top! Merci à Virginie qui a su être de bons conseils et a résolu mon problème efficacement, aimablement et avec le sourire 😊"

"Bonjour, j'ai été accueilli par deux personnes charmantes et disponibles. J'avais besoin de faire un dépôt en espèces. Une machine à cet effet est disponible au bureau poste de Beaumont-sur-oise. Celle -ci est facile d'utilisation et intuitive."

"Nul. Depuis 19 Avril ils ont réceptionné mon colis avec signature mais je suis passée 3 fois ils m'ont dit qui y'avait pas de colis. J'ai dû faire une réclamation sur le 3631 et c'est hier soir j'ai reçu le mail du service réclamation que je me suis rendu pour la 4 ème fois et c'est là il l'a poste de beaumont me donne un colis ouvert avec des arguments bidons genre y'avait un doublon de mon colis ce que j'ai jamais entendu. Je suis très déçu. Déjà l'accueil n'y est pas et le service au est nul"

"Personnel pas du tout accueillant. Surtout la dame aux cheveux court et le Mr avec lunettes. J'avais mon colis mais je suis passée ils m'ont dit qu'ils n'ont pas retrouver le colis avec un visage désagréable"

"Venu sans rdv pour identité numérique, bon accueil et agent qui a pris le tps de m accompagner dans les démarches. Merci"

"enceinte jusqu’au yeux, j’envoie pièce d’identité, numéro de colis et un petit mot pour que mes colis soient remis à la personne de mon mot et on refuse de remettre le colis à la Personne désigné avec toutes ces infos je trouve inacceptable de ne pas remettre le colis à la personne. Du coup se déplace inutilement et surtout pour me rendre service au vu de la situation dans laquelle je me trouve. Du jamais vu !!!"

"J’y suis passé samedi matin, personnel accueillant, souriant merci."

"Le personnel est vraiment super sympa,j ai rencontré un problème et les personnes m'ont aidé et avec le sourire très agréable merci bcp"

"Si je pouvais mettre 0 étoile pour 2 personnes un homme et une femme au cheveux court à lunette tous 2 désagréable, j'ai eu limite l impression de déranger non mais changer de métier la clientèle c plus pour vous ! Le monsieur en plus se permet de parler mal"

"Le 27 septembre 2023 à 17:00 Les 2 agents du service des postes présentes ont répondu à toutes mes attentes, avec un sourire sincère et bienveillant, sans aucune attente. Je recommande ce bureau, pour son accueil et ses prestations."

"Accueil parfait, j’ai été reçu par Ouli pour un problème de réexpédition de courrier. Elle m’a super bien aidé et à su gérer le problème. Ça fait plaisir d’avoir un service client aussi complet"

"Super service, le personnel est très agréable, rapide et efficace. C’est rare de tomber sur des agences comme celle-ci !"

"C'est ma première visite dans cette poste et fraichement arrivé dans le département. Je n'ai jamais été aussi mal accueillis, le personnel est vraiment mal polie. J'ai toujours déposé mes colis en trottinettes et cet fois ci on m'a reproché violement d'être entrer dans la poste avec celle-ci. Aucune affiche d'interdiction"

"J'ai passé mon code aujourd'hui à cette poste (et je l'ai obtenu) et je voudrais à travers ce commentaire, remercier infiniment le monsieur qui m'a accueillie expliqué l'épreuve et qui m'a surtout rassuré lorsque l'examen était finit. Je garderais toujours un bon souvenir de vous et votre sympathie et j'espère pouvoir vous revoir bientôt. Bonne journée."

"Une étoile c'est déjà trop !!!! Même pas de bonjour. Et refus de prendre mon colis en charge. Accessoires un colis Chronopost. Et leur réponse c'est allez voir a l'Isle adam alors que selon le site ils sont censé le prendre."

"Je suis professionnel et suis censée être prioritaire mais je suis ignoré depuis mon arrivée. J’ai dis bonjour a 3 employés qui ne m’ont jamais répondu et m’on complètement ignoré"

"La poste de beaumont c'est le pire de toute en France, les gens sont pas accueillent, je préfère aller celle de persan hors que j'habite a beaumont parce que a persan ils sont plus sympa Madame Sonia, laisse tombé cette damme, sans commentaire 30euro pour ouvrir le compte, ma sœur a trouver seulement 15euro dans le compte , pas la peine d'aller se plaindre pour ça, je pouvais plus la voir, Dieu est grand"

"Une des rares poste qui ouvre si longtemps. Mais 1 étoile exceptionnellement pour cette Dame qui soupir ouvertement pour bien montrer son mécontentement alors que je récupère un colis. Il me manquait le numéro de colis certes mais avec une carte d'identité et votre ordinateur on peut retrouver les colis. Si le peu de travail vous dérange c'est votre problème mais le soupir est intolérable. J'espère ne plus retomber sur vous."

"Ça fait longtemps que j’ai envie de laisser un avis sur ce lieu, mais je trouvais que ça ne valait pas la peine de perdre mon temps et de me rabaisser a commenter cet endroit miteux, mais il y a eu la goutte de trop il y a de cela quelques jours. Le pire bureau de poste que j’ai vu de ma vie. Un personnel froid et distant pour la grande majorité d’entre eux, pas de bonjour rien du tout, j’ai vu des accueils bien meilleurs. Des employés qui prennent leurs clients de haut mais qui finalement ne savent pas faire leur travail correctement. Peut-être faudrait-il penser à former certains membres du personnel qui manquent cruellement de compétences ? Je pense qu’avoir changé de banque a été la meilleure chose que j’ai pu faire en 2022."

"A peine rentrer dans la poste pas de bonjour Femme très impolie avec les Cheveux cours la poste devrait formé leurs employées ou si elle n’aime pas son travail elle n’a cas partir et donner sa place à des plus compétents et bien éduqué . Bien à vous"

"Personnels malpolis, aucune relation clients on ne t'explique rien ils continuent de parler entre eux sans ce soucier des clients, on t'arrache presque le colis des mains. Service HORRIBLE si vous pouvez aller autre pars faite le."

"Une étoile chère payée car ce bureau de poste ne mérite que 0 !!!! Accueil glacial, deux femmes qui sont aux guichets qui sont d humeur exécrable !!!! Si cela vous dérange de bosser ,restez chez vous !!!!"

"Très bonne expérience. Rare sont les employés qui prennent autant de temps pour vous accompagner dans l'administration. Encore merci de votre gentillesse."

"Bonjour j'ai commander deux colis de chez adidas et à chaque fois je retrouve mes colis ouvert dans ma boîte au lettre ainsi que les emballages des vêtement le livreur de chrono poste ce permet de regarder dans les colis il ouvre les emballage et sort les étiquettes ou ce trouve les tailles des vêtement je suppose que si les tailles l'intéressais mes colis n'auront jamais été livré"

"11h30 ce matin je me rend à la poste pour retirer un colis pour ma fille, et je suis reçue par une personne d'une AMABILITÉ de dingue ! (ironie) Je veux lui montrer l'email reçu du colis, pour le numéro de suivi car j'avais du mal à le lire, et me répond ba moi aussi j'ai pas envie de m'bousiller les yeux sur l'écran whoua ! 👍 Donc je lui donne comme j peux les 1ers chiffres et là elle me dit les 4 derniers Pouvait pas m'le dire de suite ! Et puis le svp... 👌 Donc je donne les 4 derniers et là on m'dit ba j'ai aucun colis à c numéro et n'a même pas prit la peine de chercher plus. Et m'dire vous êtes sûre que c'est à la poste ? Ba oui j sais lire encore ! Pfff.... Ba qu'il n'était peut être pas encore arrivé et qu'il fallait revenir l'après midi (euh.. c'est fermé l'aprèm 🤔l Donc je part énervée, et revient peu après avoir consulté le suivi qui m'indiquait que le colis était bien à la poste depuis le 10 mai. Heureusement j'ai eu à faire cette fois ci à un Monsieur beaucoup plus agréable et professionnel ! Il m'a retrouvé de suite mon colis qui était bien là depuis le 10 mai. Merci à lui."

"Bureau de poste assez sympathique la dernière fois que j'y suis allée mais leur livreur est désolant Pas d'avis de passage et colis directement au bureau de poste on se demande bien à quoi ça sert de payer des frais supplémentaires pour la livraison à domicile !"

"Assez honteux de voir un bureau de poste ouvrir à 09h pour fermer à 18h et n'être ouvert que le matin le samedi alors que nous sommes en pleine crise sanitaire ! Sérieux soyez intelligent et élargissez les horaires ! Ouvrez plus tôt le matin et toute la journée du samedi !!"

"Sens du service client : aucun ! Je demande a prendre 1 photo de mon colis car le site sur lequel j ai fait mon achat me le demande et la dame a la poste me repond que c est interdit dans les process la poste... de qui on se moque ?... déplorable... apres on se demande pourquoi le service public est privatisé ?"

"Bureau fermé pendant 2 mois, courrier sporadique, colis perdus, volés, en attente et c'est un service public! Un stage en supermarché, ou hôpital, serait très utile à ces héros du droit de retrait! Exerçons le notre aux étrennes!"

"Quand il y a des Horaires merci de les respecter !!! la poste ferme le jeudi à 18h, alors pourquoi il n'y a plus personne et la lumière éteinte à 17h50. Nous aussi on travail"

"1 heure et demi d'attente pour déposer un colis et recevoir un tampon sur le justificatif... il faut ouvrir un second guichet et revoir absolument l'organisation des files d'attentes. On ne sait jamais où il faut patienter. Je peux encre comprendre l'attente mais quand l'employée quitte son poste pour gérer d'autres choses (dépôts ou retraits d'espèces par ex) on se sent abandonné. Les gens s'énervent alors et des paroles malheureuses sont échangées. Navrant. Embauchez svp !!!"

"Vivement que la poste de persan rouvre ! C'est la cata on se déplace pour récupéré un colis et au final il est pas encore synchroniser faut y retourner 1h30 après comme si on avait que sa a faire pff"