La Poste

"Très agréable"

"Retirer un colis dans cette agence relève de l’un des 12 travaux d’Hercule. La dame qui m’a accueilli (à deux reprises) a été incapable de me remettre mes colis, alors que je présentais tous les justificatifs nécessaires… Aucune volonté de faciliter la démarche, une politesse réduite au strict minimum… Encore un grand merci à la paperasserie pour nous offrir ce qu’elle sait faire de mieux dans ce monde. Je mets une étoile, car il faut reconnaître qu’il y a une certaine classe à proposer un service si mauvais qu’il mérite d’être souligné. Forcément, je devrai revenir dans cette agence puisqu’elle centralise désormais tous les colis. Je vous dis donc : au plaisir de vous revoir, pour peut-être découvrir une facette de vous qui m’est encore inconnue."

"Très bien accueillis et accompagné, merci à l'équipe"

"L’accueil est sympathique et professionnel, bravos."

"Très bonne accueille, les lieux sont propre"

"Lors de mon passage au guichet, j'ai été confronté à une attitude que j'ai perçue comme hautaine et désagréable. Je n'ai pas senti de réelle volonté de prendre en charge ma demande, tout en sachant que pour ces dames , leurs petits écrits vaut textes de loi ! Aucunement il n’est obligatoire de présenter une pièce d’identité physique , d’autant plus avec l’identité numérique . Il est temps de se mettre à jour ! l'esprit de service était clairement absent et aucune explications claires sur l’incohérence suivi et « vérification » . La facilité de faire appelle à un responsable pour se débarrasser de l’embarras que je lui crée à cette dame ! Pas plus de satisfaction non plus, mais cette personne était déjà loin agressive . Il serait souhaitable de rappeler l'importance de l'amabilité et de l'écoute dans l'interaction avec les usagers. L’accueil a pierre et marie curie est bien plus professionnel et l’esprit de service est la . J’espère ne plus jamais avoir affaire à ce bureau ."

"Je suis toujours très satisfaite du service et de l’accueil dans ce bureau. J’y fait livrer mes colis (pas possibilité de boîte normalisée). J’ai aussi pu vérifier la disponibilité, la patience et la compétence du personnel lors d’un envoi vers le Québec qui me « prenait la tête » : la personne m’a vraiment très bien accompagnée (ça a pris du temps à 2 reprises) avec le sourire en plus !"

"TERRIBLE ! Les deux femmes qui travaillent dans cette agence ne connaissent pas la phrase service aux clients. Pas de bonjour et la femme joue à je ne sais pas lire, Une attitude vraiment déplorable. En lisant les commentaires, je me rends compte que c'est une habitude de traiter les personnes avec un manque de respect et que le responsable ne fait rien. Heureusement il y a des agences ailleurs avec des personnes courtoises. Je reviendrai jamais et je recommande vivement à personne de venir."

"Ne passer jamais le code dans cette établissement(n’on aucun respect)"

"Des personnes compétentes à l'écoute. Efficace et sympathique."