La Poste

"Service postal inadmissible. J’attendais une lettre-chèque du Trésor Public envoyée début août, et elle est arrivée le 21 octobre, soit près de 2 mois et demi plus tard. Par pur “hasard”, elle est arrivée pile le jour où j’ai déclaré sa perte. Aucune explication, aucun suivi, aucune transparence. Comment est-il possible qu’un courrier officiel contenant un chèque de l’État disparaisse aussi longtemps sans que personne ne sache où il est ? Ce n’est pas un simple retard, c’est de la négligence pure et inacceptable. Quand on voit ce genre d’incompétence sur un document aussi important, on se demande combien d’autres courriers dorment encore dans un coin de ce bureau. Franchement, honteux pour un service public censé être fiable."

"C est la 3ème fois que je me déplace à la poste de Langueux je suis dans le créneau des horaires d ouverture mais ça reste fermé ,ils ouvrent quand l envie de travailler leur prend"

"J'ai déposé un colis qui a été égaré par la poste et tout ce que je reçois c'est un chèque de banque de 5 € alors que j'ai payé plein pot j'ai payé quand même le contenu du colis conseil des gâteaux de grande valeur et tout ce qu'on me donne c'est un chèque de 5 € chèque par ailleurs qui a été refusé par la banque à ma demande et qui va être renvoyé au service de facturation de La poste pour que le prix soit rectifier immédiatement"

"Je dépose ce jour une grande enveloppe sécurisée contenant un cordon d alimentation…4,90€ plus tard ,la charmante dame me précise qu’un envoi par enveloppe est risqué car cela se déchire très souvent ..Alors comment dire…Merci infiniment pour cette information mais comme dans tout service « payant »(et surtout très cher!!) je pense que JUSTE Un peu de soin pour des envois s impose.. BREF"

"Merci Mr le directeur avec vos messages pré-établis mais qui n'apportent pas de réponse. Je me présente ce jour en début d'après midi et je trouve à nouveau une affiche sur la porte informant que vous êtes fermés tous les après-midis jusqu'à fin août !! Pour autant les horaires sur le site ne sont pas modifiés. Encore une demi-journée de perdue... Mon colis est conservé jusqu'au 20 juillet seulement. A quel moment décidez-vous de travailler vraiment ? A quel moment malgré vos messages pompeux la notion de service et de satisfaction client vous importe vraiment ? On ajoute à cela les approximations régulières dans la distribution du courrier et on a votre entreprise aujourd'hui. Et toujours dans le cadre d'un service public. Je suis impatient de lire vos suggestions pour récupérer ce colis. Et fort heureusement il ne s'agit pas d'un envoi urgent."

"fermer lundi 7 juillet puis le mercredi 9... comment faire pour récupérer un courrier ou un colis auprès d'un bureau qui bosse à mi temps ? ajouter à cela des horaires plus que confortables et il ne vous reste plus qu'à poser des congés pour récupérer votre bien. trouvez moi une société privée aujourd'hui qui pourrait se permettre de fonctionner ainsi sans risquer de disparaitre rapidement. merci l'argent public"

"bureau fermé lundi 7 juillet 'exceptionnellement' soit disant. puis fermeture le mercredi quand même... en bossant à mi temps et avec des horaires à la carte vous pouvez nous expliquer comment doit on faire pour pouvoir accéder à nos courriers ou colis ? Quelle entreprise privée pourrait se permettre de travailler de la sorte depuis si longtemps et se moquer éperdument des clients. Il faudrait prendre des congés pour pouvoir profiter d'un service dit 'public' !! c'est juste honteux de se moquer aussi ouvertement de la clientèle."

"Toujours difficile l'accueil dans ce bureau depuis que la grande dame blonde sympathique et compétente qui était là depuis des années est partie à la retraite... Entre forçages à acheter des timbres (et autres), à donner son adresse mail... Et en plus sans le sourire et l'amabilité..."

"Aujourd'hui mon colis a été livrer à la mauvaise adresse j ai prit contact avec la poste et la factrice est venu me voir pour s excuser de son erreur le jour même et franchement j ai trouver cela extrêmement professionnel de sa part et d une gentillesse incroyable"

"Merci de donner au moins deux mois de délai pour récupérer les colis, le temps de poser au moins 15 jours de congés afin d'avoir une petite chance de tomber sur un créneau d'ouverture."