La Poste

"J'ai été pleinement satisfait de l'intervention faite par la personne en charge du bureau de poste de Plaimpied Givaudins qui a su démêler, via France Service, un problème avec le site gouvernemental pour l'immatriculation d'un véhicule. Compétence, disponibilité, amabilité, patience, malgré de nombreux dérangements pour l'accueil du public au bureau de poste."

"Je me suis rendue au bureau de poste, le 09/10/24 à 10h, pour faire une demande de virement de mon compte banque postale en faveur de mon nouveau compte crédit mutuel sous les conseils du conseiller bancaire que j'avais eu au téléphone au 3639, il faut vous dire que j'essaye de clôturer mon compte sans succès depuis le mois de juin, très agaçant. J'aurais dû relever le nom du jeune homme qui m'a reçu tant il n'a rien à faire à ce poste. Bref, il ne pouvait pas me faire un virt sous le motif: alimenter mon compte crédit mutuel, acheter une voiture oui, c'est la loi, peut être blanchiment d'argent. J'insiste, d'autant que si vous regardez mes comptes, vous savez d'où me viens mon argent, je précise, j'ai 70ans. Et là, la réponse incroyable et irrespectueuse : je ne suis pas un punching-ball, vous n'allez pas me tenir toute la journée avec ça, allez voir ailleurs. Tout a été entendu par un ami conseiller bancaire à Lyon, ma communication étant restée ouverte, il était effaré, stupéfait. Mon compte n'est toujours pas clôturé et je dois me résoudre à écrire au service recours de la banque postale. À la poste, on touche le fond et ça ne mérite même pas 1 étoile mais on ne peut faire autrement"

"Ouverture à 9h05 pas très ponctuelleet sans le sourire. Je viens faire un changement d'adresse, la guichetière me dit que je peux le faire sur internet. Sous entendu j'ai pas envie de le faire Je lui dis non. Elle me demande les pièces d'identités de toutes les personnes concernées, je ne les ai pas. Elle me dit de le faire sur internet qu'ils demandent pas de pièces d'identités. Pourquoi me les demander en guichet ???"

"Il y a 3 jours la poste dit être passé mais qu’il n’y avait personne alors que mon conjoint était à la maison, le lendemain apparement il serait repassé aussi mais pas d’avis de passage dans la boîte aux lettres. Mon conjoint est allé à la poste ce matin qui était fermé mais qui est censé être ouverte."

"Il s'agirait d'être ouvert quand vous annoncez des horaires !!! la poste ferme à 11h30, il est 11h00 le bureau est déjà fermé."

"Le bureau de poste fantôme. Qui n'ouvre qu'à des heures ou personne ne peux venir. Et quand enfin vous trouvez un samedi de libre pour passer. Le bureau de poste sera exceptionnellement fermé ce samedi. Sur une année et les 3 fois où j'ai eu besoin de cette poste. C'est arrivé 2 fois. La première, pas de mot rien. C'est vraiment navrant. La simple mise en place d'un casier automatique résoudrait le problème mais la poste semble s'obstiner a vouloir vivre comme au moyen âge."

"Des horaires complètement inadaptés... avec des heures d ouverture quand on travaille... il faudrait faire évoluer les ouvertures avec des après midi...."

"Guichetière agréable et impliquée"

"Retrouver un avis de passage dans ma boîte aux lettres , à partir du lundi 25 à 11h pour récupérer mon colis , j'y vais le mercredi 27 , la dame qui m'annonce je n'ai pas votre colis, je vais faire une réclamation, voilà peut-être volé ou perdu !!!! Et c'est débrouiller vous , c'est du j'en foutisme...... . Je suis vraiment en colère 😠"

"Bureau de Poste pourtant très utile mais dont les horaires se réduisent comme peau de chagrin. Poste fermée alors qu'elle était sensée être ouverte: pas un mot sur la porte. Je n'étais pas la seule à avoir fait chou blanc. Super agaçant quand on arrive les bras chargés. J'ai aussi vu que maintenant ça fermait à 12h au lieu des 12h30 habituels et que c'était fermé le lundi (nouveauté?). Et ne parlons pas de la mise en place du camion France-Connect ou l'on peut faire tout et n'importe quoi. La dernière fois: 1h d'attente avec un nourisson pour affranchir une lettre pour une guichetière qui n'avait pas d'appareil à CB fonctionnel et qui devait répondre à des questions sur la CAF. Ridicule.."